Lotte Mart trả lời báo PLVN sau sự việc bán sản phẩm 'lúc nhúc' giòi

(PLO) - Ngay sau khi báo PLVN đăng tải phản ánh của khách hàng về việc Lotte Mart bán thực phẩm có giòi “lúc nhúc” khi vẫn còn hạn sử dụng, Lotte Mart đã có văn bản trả lời và cảm ơn báo PLVN đã có thông tin kịp thời về sự việc trên.
Lotte Mart trả lời báo PLVN sau sự việc bán sản phẩm 'lúc nhúc' giòi

Theo ông Đoàn Diệp Bình – Quản lý truyền thông, đại diện Lotte Mart cho biết: “Ngay sau khi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng đăng tải trên báo PLVN, Lotte Mart đã tiến hành kiểm tra ngay lập tức các sản phẩm cùng loại đang được bày bán tại siêu thị”.

“ Hiện nay, để tránh sự quan ngại của người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm trước khi có trả lời chính thức từ phía nhà cung cấp Hương Việt, Lotte Mart đã tạm thời ngừng bán và rút toàn bộ sản phẩm chuối sấy khô khỏi các kệ hàng tại siêu thị” - ông Nguyễn Minh Tâm – Giám đốc thu mua thực phẩm khô Lotte Mart cho biết thêm.


Công văn Lotte Mart gửi đến báo PLVN

Trước đó, như báo PLVN đã đưa tin, ngày 13/8/2016, anh H.Q.N có mua sản phẩm chuối sấy khô tại siêu thị Lotte Mart quận 7. Tuy nhiên, khi về đến nhà, anh Q phát hiện trong hộp chuối sấy khô còn nguyên seal, chưa khui, chưa bóc, vừa được mua tại siêu thị nhưng đã xuất hiện nhiều giòi và trứng giòi vẫn còn đang “lúc nhúc” trong hộp mặc dù sản phẩm mới chỉ sản xuất cách thời điểm mua 1 tháng và HSD còn đến tận 13/4/2017.

Theo như công văn trả lời thì Lotte Mart khẳng định luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm đạt yêu cầu chất lượng và tiêu chuẩn đầu vào nghiêm ngặt. Tuy nhiên, sau sự việc “để sản phẩm có giòi trên gian hàng để bán cho khách hàng” thì dường như Lotte Mart đang đi ngược với những gì đã cam kết và đánh mất lòng tin đối với khách hàng ? 

Và chỉ khi báo PLVN đăng tải những thông tin phản ánh của khách hàng thì Lotte Mart mới có động thái tiến hành kiểm tra, rà soát lại cũng như “đang chờ câu trả lời chính thức của phía nhà cung cấp về chất lượng sản phẩm”.

Báo PLVN sẽ tiếp tục cập nhật thông tin ./.

Hải Anh
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Fusion sáp nhập GLOW hotels & resorts

Fusion sáp nhập GLOW hotels & resorts
(PLVN) - Fusion- tập đoàn khách sạn tiên phong trong lĩnh vực du lịch chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam - vừa thông báo đã sáp nhập thành công thương hiệu GLOW Hotels & Resorts - thương hiệu đã phát triển và vận hành các khách sạn tại Thái Lan, Malaysia và Việt Nam từ nhiều năm qua.

“Không thể tha thứ cho những ai đã quên bài học của Thế chiến hai và lại đang ấp ủ những kế hoạch gây hấn”

“Không thể tha thứ cho những ai đã quên bài học của Thế chiến hai và lại đang ấp ủ những kế hoạch gây hấn”
(PLVN) - Trong bài phát biểu tại Lễ duyệt binh kỷ niệm 76 năm Ngày Chiến thắng vào ngày 9/5 trên Quảng trường Đỏ ở thủ đô Moscow, Tổng thống Nga Vladimir Putin nhấn mạnh: “Không thể có sự tha thứ cho những ai đã quên bài học của Thế chiến thứ hai và lại đang ấp ủ những kế hoạch gây hấn”.

Bộ GD&ĐT chỉ đạo khẩn về phòng, chống dịch Covid-19

Bộ GD&ĐT chỉ đạo khẩn về phòng, chống dịch Covid-19
(PLVN) - Bộ GD&ĐT chỉ đạo các cơ sở giáo dục chủ động xây dựng kế hoạch, kịch bản, giải pháp sẵn sàng ứng phó với tình huống dịch bệnh có thể xảy ra trong trường học; kích hoạt hệ thống phòng dịch, trang thiết bị phòng dịch trong nhà trường.

Để Quảng Ninh sớm trở thành đô thị tầm cỡ quốc tế: Không có chỗ cho những quyết định mang tính tự phát

Để Quảng Ninh sớm trở thành đô thị tầm cỡ quốc tế: Không có chỗ cho những quyết định mang tính tự phát
(PLVN) -Quy hoạch và thực hiện quy hoạch là một phạm trù thống nhất, không thể tách rời để hình thành lên một đô thị đẹp và toàn diện. Hoạt động xây dựng tự phát không phép, sai phép hoặc không đúng với quy hoạch đã được phê duyệt là một trong những nguyên nhân trực tiếp dẫn đến phá vỡ quy hoạch ban đầu gây ra nhiều hệ lụy khôn lường cho đời sống kinh tế - xã hội.

Dứt khoát xử lý người đứng đầu nếu để xảy ra dịch bệnh, trì trệ sản xuất do nguyên nhân chủ quan

Dứt khoát xử lý người đứng đầu nếu để xảy ra dịch bệnh, trì trệ sản xuất do nguyên nhân chủ quan
Tại cuộc họp khẩn cấp về công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19 với các tỉnh biên giới Tây Nam, sáng 9/5, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nêu rõ: Nơi nào để xảy ra dịch bệnh diện rộng, không thể tổ chức bầu cử, trì trệ kinh tế-xã hội do nguyên nhân chủ quan, dứt khoát phải xử lý người đứng đầu các cấp. Chúng ta không thể lơ là, chậm trễ thêm nữa.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó Tổng biên tập: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0888 033 376