Văn hóa và chữ tín

(PLO) - Nhân có việc gia đình, lần đầu tiên người viết bài này đến Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, cũng có nghĩa là lần đầu tiên được đặt chân đến Khu đô thị Times City (Hà Nội).
Văn hóa và chữ tín

Nhà đầu tư rất giàu thì đương nhiên rồi. Nhưng điều khác biệt nhận ra ngay đó là tầm nhìn và văn hóa đầu tư. Không nói đến chất lượng khám chữa bệnh, đập vào mắt người viết bài này là những áp phích xin lỗi vì tòa nhà đang nâng cấp một số thiết bị, hạng mục nên có thể làm phiền đến khách, được căng ngay ở phía ngoài sảnh, trong thang máy…của Bệnh viện.

Cảm thấy ấm lòng, được tôn trọng.

Chi tiết rất nhỏ, nhưng không phải ai cũng biết làm. 

Chúng ta đang sống trong một môi trường khách hàng có thể bị lừa đảo, ăn cắp niềm tin bất cứ lúc nào nên những câu chuyện hết sức bình thường thuộc về ứng xử bỗng trở nên quý hiếm, xa xỉ. Xin nhắc thêm về Khu đô thị Linh Đàm để bạn đọc tiện so sánh. Phải khóc cho một khu đô thị vốn được “vẽ ra” như một khu đô thị mới kiểu mẫu. Từ khi HUD “xén” đất bán cho ông chủ Tập đoàn Mường Thanh thì đã trở thành thảm họa. Tắc đường, bụi bặm… đã trở nên kinh hồn. Văn hóa “bóc ngắn cắn dài” ở Khu đô thị Bắc Linh Đàm ngược hẳn với Khu đô thị Times City.

Có một bài học chẳng bao giờ xưa cũ mà doanh nhân nào cũng phát biểu được nhưng không dễ để thực hiện bằng hành động. Đó là bài học làm ăn bắt đầu bằng chữ tín. Xin trở lại câu chuyện ầm ỹ trên báo chí tuần qua, đó là việc Tập đoàn Khaisilk đã nhập khăn lụa Trung Quốc về Việt Nam gắn mác thương hiệu Khaisilk “Made in Vietnam” rồi bán với giá cao gấp nhiều lần, từ vài trăm ngàn đồng đến cả triệu đồng mỗi chiếc. Đó là lừa đảo và ăn cắp của những “doanh nhân” chỉ nghĩ đến tiền. Đạo đức của họ bằng zero.

Chợt nhớ, 10 năm trước, thương hiệu “Khóa Minh Khai” bị chính Công ty Khóa Minh Khai “kết liễu” khi họ làm giả với số lượng lớn. Họ đã nhẫn tâm nhập khẩu khóa Trung Quốc về, bóc logo, gắn logo Minh Khai và bán ra thị trường. Toàn bộ lô khóa khoảng 10.000 chiếc được đặt từ bên kia biên giới, in sẵn nhãn mác “Khóa Minh Khai” và nhập về. Sau đó, đơn vị này tiếp tục cho in thêm một số chi tiết trên vỏ hộp như “Tiêu chuẩn ISO 9000 - 2000”, “Hàng Việt Nam chất lượng cao 2006” rồi cho xuất xưởng. 

Trên thị trường khi đó, giá bán một ổ khóa Minh Khai loại này là 84.000 đồng nhưng với loại khóa Trung Quốc nói trên thì chỉ nhập với giá khoảng 30.000 đồng. Siêu lợi nhuận.

“Hữu xạ tự nhiên hương”, không cần quảng cáo quá nhiều, không thể phát động “người Việt dùng hàng Việt” nếu “lừa đảo” khách hàng. 

Lòng tin của người tiêu dụng quyết định sự tồn tại của một sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Không thể xây dựng được một thương hiệu nếu giữa mãi tư duy “bóc ngắn cắn dài”. Để có được chữ “Tín” phải đánh đổi bằng chính văn hóa của nhà đầu tư.

Ngô Đức Hành
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Mở lòng với phố

Mở lòng với phố
(PLVN) - Hà Nội có những khoảnh khắc mà người ta muốn mở lòng mình ra, muốn ôm trọn một cái gì đó vừa rộn ràng vừa thân thương. Như tay muốn nắm lấy bàn tay.

Phú Thọ: 20 sản phẩm nông sản đạt chuẩn 3 sao, 4 sao

Phú Thọ: 20 sản phẩm nông sản đạt chuẩn 3 sao, 4 sao
(PLVN) - UBND tỉnh Phú Thọ vừa phê duyệt kết quả đánh giá, phân hạng và công nhận sản phẩm OCOP cấp tỉnh năm 2020. Theo đó, công nhận 20 sản phẩm đạt tiêu chuẩn, trong đó có 4 sản phẩm hạng 4 sao và 16 sản phẩm hạng 3 sao.
Lạng Sơn: Sáng tạo, hiệu quả trong học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh

Lạng Sơn: Sáng tạo, hiệu quả trong học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức Hồ Chí Minh

(PLVN) - Trong nhiệm kỳ qua, Đảng bộ Khối Các cơ quan tỉnh đã triển khai nghiêm túc, sâu rộng Chỉ thị 05–CT/TW ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị về việc đẩy mạnh học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, gắn việc thực hiện chỉ thị với Nghị quyết Trung ương 4 khóa XII. Qua đó góp phần tạo chuyển biến rõ nét trong nhận thức, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức cho cán bộ, đảng viên và quần chúng trong toàn đảng bộ.
Đưa hơn 350 công dân Việt Nam từ Australia và New Zealand về nước

Đưa hơn 350 công dân Việt Nam từ Australia và New Zealand về nước

(PLVN) - Ngày 29/10, các cơ quan chức năng Việt Nam, các Cơ quan đại diện Việt Nam tại Australia và New Zealand và hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam đã phối hợp với các cơ quan chức năng sở tại đưa hơn 350 công dân Việt Nam từ Australia và New Zealand về nước an toàn. 

Điện lực Hưng Yên hưởng ứng Ngày pháp luật

Điện lực Hưng Yên hưởng ứng Ngày pháp luật
(PLVN) - Nhằm triển khai thực hiện có hiệu quả “Ngày pháp luật” (09/11 hàng năm) theo đúng quy định của Luật phổ biến, giáo dục pháp luật và chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Công ty Điện lực Hưng Yên triển khai “Ngày pháp luật” năm 2020 với nhiều nội dung, hình thức.

Giá vàng sáng nay - 30/10: Vàng thế giới tiếp tục “chìm sâu”

Giá vàng sáng nay - 30/10: Vàng thế giới tiếp tục “chìm sâu”
(PLVN) - Mở đầu phiên giao dịch sáng ngày 30/10, giá vàng thế giới tiếp tục tụt sâu xuống mức 1.867,8 USD/ ounce do các nhà đầu tư đẩy mạnh mua vào đồng USD để tìm nơi trú bão trong bối cảnh cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ sắp diễn ra vào đầu tuần tới.
Tin “hot” giải trí ngày 30/10: Thuỷ Tiên tuyên bố có thể thu lại phiếu phát tiền cứu trợ, MC Quyền Linh về miền Trung

Tin “hot” giải trí ngày 30/10: Thuỷ Tiên tuyên bố có thể thu lại phiếu phát tiền cứu trợ, MC Quyền Linh về miền Trung

(PLVN) - Thuỷ Tiên tuyên bố sẽ thu lại phiếu và không phát tiền cứu trợ vì tình trạng người dân chen lấn hỗn loạn, thiếu an toàn; vợ chồng Việt Hương ủng hộ cả kho áo khoác, ăn chay 1 tháng vì miền Trung; H'Hen Niê thông báo sẽ đến cứu trợ bà con bị sạt lở đất; Âu Hà My không còn niềm tin vào tình yêu sau đổ vỡ với Trọng Hưng...

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0971.741.666‬