Nhằm cung cấp thông tin, giải đáp những thắc mắc của thí sinh, phụ huynh và tổ chức, cá nhân có liên quan đến kỳ thi tốt nghiệp THPT và tuyển sinh trình độ đại học, trình độ cao đẳng ngành Mầm non năm 2021, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã công bố hệ thống thông tin hỗ trợ cho thí sinh, phụ huynh.
Theo đó, với thắc mắc về kỳ thi tốt nghiệp THPT, từ ngày 27/4 đến 20/8/2021 thí sinh có thể gửi email đến địa chỉ: hotrothi2021@moet.gov.vn.
Ngoài ra, thí sinh có thể gọi điện thoại trong giờ hành chính đến số 024.32181368. Việc hỗ trợ qua điện thoại trong giờ hành chính được chia làm 2 đợt: Đợt 1 từ 27/4 đến 11/5/2021; Đợt 2 từ 6/7 đến 9/7/2021.
Còn liên quan đến xét tuyển sinh trình độ đại học, tuyển sinh trình độ cao đẳng ngành giáo dục Mầm non, thí sinh liên hệ tới địa chỉ email: hotroxettuyencdspvadh@moet.gov.vn từ ngày 27/4 đến ngày 31/12/2021. Số điện thoại thí sinh liên hệ hỗ trợ trong giờ hành chính là 024.32181368 với đợt 1 từ 27/4 đến 11/5/2021; từ 6/8 đến 1/9/2021 là đợt 2.
Bộ GD&ĐT cũng yêu cầu các đại học, học viện, các trường đại học, trường cao đẳng đào tạo ngành giáo dục Mầm non (gọi chung là Nhà trường) thành lập bộ phận thường trực gồm các cán bộ có năng lực, có kinh nghiệm trong công tác tuyển sinh, nắm vững quy chế để giải đáp các thắc mắc liên quan đến công tác xét tuyển của trường và chế độ ưu tiên trong tuyển sinh. Đồng thời, thông báo số điện thoại, email để giải đáp trên trang thông tin điện tử của nhà trường và phương tiện thông tin đại chúng.
