Từ khóa: #cuộc gọi

(PLO) - Ngày 7/4, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Nội vụ TP. Đà Nẵng công bố, thống nhất quản lý và sử dụng đầu số điện thoại đường dây nóng trong tiếp nhận, xử lý phản ánh của tổ chức, công dân.

(PLO) - Đại diện MobiFone thừa nhận với PLVN về tình trạng nhiều thuê bao mất liên lạc do nhà mạng nâng cấp tổng đài và khẳng định tình trạng này đã được khắc phục.

(PLO) - Sáng nay 1/4, hàng ngàn thuê bao MobiFone đột nhiên bị chặn cuộc gọi cuộc gọi đi và không gửi được tin nhắn.

(PLO) - Ngày 24/2, UBND TP. Đà Nẵng phát thông tin chính thức về việc 1 trang điện tử đăng tin liên quan đến việc phản hồi tin nhắn của Bí thư Thành ủy Đà Nẵng Nguyễn Xuân Anh.

(PLO) - Từ 08/10/2015- 05/01/2016, MobiFone chính thức áp dụng chương trình khuyến mại CallBusy - Cuộc sống trong tay bạn với nhiều giải thưởng hấp dẫn dành tặng người dùng sử dụng dịch vụ Báo bận CallBusy.

(PLO) - Việc giảm giá cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm giúp cho khách hàng được tư vấn kỹ hơn khi hỗ trợ từ Viettel.

(PLO) -Xung quanh Quảng trường Ba Đình và Hồ Gươm (Hà Nội), tính đến ngày 28/8/2015, Viettel đã phát sóng và nâng cấp cấu hình cao cho gần 120 trạm 2G và 3G, đồng thời tăng cường 03 xe cơ động phục vụ tại các khu vực này.

(PLO) -Với phương châm coi khách hàng là những cá thể riêng biệt để phục vụ, Viettel luôn là nhà mạng tiên phong đưa ra những phương thức“kết nối” với khách hàng theo hướng thân thiện, gần gũi nhất. “Lắng nghe để phát triển” là những gì Viettel mong muốn có được khi tiếp xúc khách hàng.

"Nhà thầu Trung Quốc rất yếu kém, nhiều lần tôi muốn thay thế song không thể vì ràng buộc các điều kiện hiệp định vay vốn. Do đó, chúng tôi rất mong mọi người chia sẻ", bộ trưởng Thăng nói.

(PLO) - Khách hàng cho biết đã được đổi lại thẻ cào và nhận được lời xin lỗi từ nhà mạng sau những phản ánh liên tiếp trong thời gian dài của mình.

(PLO) - Người tiêu dùng phản ánh cảm thấy bức xúc vì thái độ coi thường khách hàng, có sự ăn chặn tiền của Vietnammobile và đề nghị có lời giải thích thỏa đáng từ phía nhà mạng.

(PLO) - FPT Telecom đã chính thức nhận lỗi, khẳng định sẽ nghiêm khắc rút kinh nghiệm và có kỷ luật đối với những cá nhân thiếu trách nhiệm gây ra phiền toái cho khách hàng.

(PLO) - Ngày 18/11, tại rạp Công nhân – số 42 Tràng Tiền, Tập đoàn Viễn thông Quân đội chính thức khởi động Hội thi nhân viên chăm sóc khách hàng giỏi lần thứ Nhất. 

(PLO) - Liên tục nhận được những tin nhắn từ các số điện thoại lạ với nội dung gạ gẫm thiếu văn hóa, cô gái đã phải viết đơn cầu cứu cơ quan công an và Báo Pháp luật Việt Nam nhờ can thiệp.

(PLO) - Hiện tượng người dùng smartphone bị theo dõi được cảnh báo từ lâu, nhưng dường như tình trạng này ngày càng công khai, lộ liễu. Thay vì rao vặt một cách tế nhị trong các diễn đàn, phần mềm theo dõi qua điện thoại gần đây được rao bán công khai qua các trang web của một số tổ chức. 

(PLO) - Chiều 26/4, nhiều bạn đọc đã phản ánh với PLVN về việc đường truyền của mạng VNPT bị mất, khiến họ không thể truy cập internet. Sau khi gọi lên tổng đài, thì không thể liên lạc được.

(PLO) - Khách hàng của VNPT chi nhánh Khánh Hòa liên tiếp nhận được những cuộc điện thoại mạo danh nhà mạng hoặc cảnh sát để yêu cầu chuyển tiền với số lượng lớn. Không ít chủ thuê bao nghe đến “cảnh sát” hoặc bị dọa cắt liên lạc đã hốt hoảng “dâng” cả tài sản gom góp được, cuối cùng ngã ngửa vì đã bị lừa.