Công nghệ cho phép khách du lịch “check in” chỉ mất 1 giây

(PLVN) - Cứ tuần tự, từng người một nhìn vào camera ở cửa ra vào và trong vòng… 1 giây, du khách được xác thực để bước vào khách sạn, khu vui chơi giải trí. Đây không còn là câu chuyện viễn tưởng mà đã trở thành hiện thực ngay tại Việt Nam. 

Trong dịch vụ khách sạn trên thế giới hiện nay, phương thức quản lý phổ biến vẫn là dùng khóa phòng dưới các hình thức thẻ, chìa vật lý… Khi du khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn như nhà hàng, khu vui chơi, phòng tập thể dục, hồ bơi…, khách phải luôn mang theo thẻ phòng để chứng minh mình đã đăng ký với nhân viên phục vụ. 

Chưa kể, nhiều trường hợp mất thẻ, du khách phải trả một khoản chi phí nhất định để “đền” thẻ cho khách sạn. Vì vậy, đôi khi cảm giác thảnh thơi, tận hưởng trọn vẹn chuyến du lịch tại một địa điểm sang trọng thỉnh thoảng có thể bị phá hỏng bởi những phiền toái không đáng có. Khách hàng phải luôn “lo nghĩ” về việc cất giữ thẻ khi di chuyển, sử dụng các dịch vụ tận hưởng trong kỳ nghỉ.

Dù còn tồn tại những bất cập như vậy nhưng hầu hết du khách hiện nay vẫn vui vẻ chấp nhận phương thức check-in, check-out truyền thống, đơn giản vì chưa có giải pháp thay thế tối ưu hơn.

Trong tương lai, cảnh xếp hàng chờ check in sẽ chỉ còn trên phim 

Từ ngày 15/4/2019 vừa qua, Vinpearl đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam trong lĩnh vực nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí ứng dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt tích hợp trí thông minh nhân tạo AI vào các dịch vụ của mình. Trong tương lai gần, công nghệ này sẽ được ứng dụng trong tất cả các thủ tục từ đăng ký đến (check-in), rời đi (check-out), mở cửa phòng, mua hàng, sử dụng dịch vụ… để tạo thuận lợi cho du khách trong thời gian lưu trú.

 

Phản hồi của khách hàng trong hơn một tuần qua, sau khi trực tiếp trải nghiệm công nghệ này tại Vinpearl Nha Trang, cho thấy thời gian qua cửa đã giảm xuống còn đúng…1 giây! Tình trạng xếp hàng chờ đợi để kiểm tra an ninh theo cách thông thường giảm thiểu tối đa. 

Đại diện Vinpearl cho biết, khi hệ thống nhận diện gương mặt xây dựng hoàn chỉnh, toàn bộ quá trình thủ tục của khách sạn sẽ được tự động hóa hoàn toàn. Khi đăng ký dịch vụ qua mạng, khách chỉ cần gửi hình chân dung kèm thông tin cá nhân. Khi đến làm thủ tục nhận phòng, camera chỉ cần nhận diện khách trong vòng 3 giây đã “trả kết quả” cho nhân viên tiếp đón, trong đó 2 giây là để xử lý và thông tin và trả kết quả, còn thời gian quét chỉ đúng 1 giây!

 

Được biết, trong giai đoạn đầu tiên, ứng dụng nhận diện gương mặt tại Vinpearl Nha Trang được áp dụng cho các hoạt động của khách khi ra vào khuôn viên khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu vui chơi giải trí Vinpearl Land và các nhà hàng. Khi sử dụng những dịch vụ trên, du khách không cần mang bất cứ loại giấy tờ nào để xác minh danh tính như trước, vì đã có công nghệ nhận diện gương mặt bảo đảm!

 

Nhận định về việc này, ông Phạm An Dương - đại diện của Nvidia (nhà cung cấp linh kiện cho các giải pháp về nhận diện gương mặt) tại Việt Nam cho biết: “Trên thế giới, công nghệ nhận dạng khuôn mặt đang là xu hướng của nhiều lĩnh vực kinh doanh như du lịch, khách sạn, giao thông, xây dựng… giúp quản lý công việc với độ chính xác, nhanh và tiết kiệm hơn so với sử dụng con người. Tại Việt Nam, việc dám đầu tư và ứng dụng vào thực tế cho thấy sự “chịu chơi” cũng như nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và tầm vóc thật sự của các đơn vị kinh doanh dám nghĩ – dám làm”.

Tiên phong “công nghệ hiện đại”

Với những ưu thế về công nghệ đã được chứng minh, sau Vinpearl Nha Trang, 43 cơ sở nghỉ dưỡng của Vinpearl trên toàn quốc sẽ lần lượt áp dụng công nghệ nhận diện gương mặt vào dịch vụ của mình. Đây là lợi thế và là “sự khác biệt hiện đại” để Vinpearl khẳng định vị thế của thương hiệu du lịch Việt, đủ sức cạnh tranh với các mô hình du lịch nghỉ dưỡng quốc tế.

 

Ông An Dương đánh giá cao hệ thống Vinpearl khi sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt có AI hỗ trợ. “Thử nghĩ, khách đến nghỉ dưỡng, muốn tận hưởng những dịch vụ mà lúc nào cũng thấy nhân viên kè kè bên cạnh kiểm tra sẽ rất khó chịu. Thay vào đó, bằng công nghệ nhận dạng khuôn mặt được tích hợp trên camera, khách sẽ biết nơi nào được đến, nơi nào không được đến. Theo tôi, nếu mở rộng ứng dụng công nghệ này vào các lĩnh vực khác như mua sắm, giải trí… thì đây sẽ là bước tiến vô cùng lớn của ngành dịch vụ tại Việt Nam”, ông Dương nói thêm.

 

Nhận xét của ông Dương cũng chính là mục tiêu của Vingroup. Với mô hình kinh doanh đa lĩnh vực, công nghệ nhận dạng khuôn mặt có thể sẽ còn được áp dụng vào những dịch vụ mà Vingroup đang cung cấp như mua sắm, y tế, bất động sản… Đồng thời, nhờ chuyển hướng đầu tư trọng điểm vào lĩnh vực công nghệ, Vingroup sẽ ngày càng hoàn thiện hệ thống AI và nhận dạng khuôn mặt của mình để mang đến cho các khách hàng của mình những trải nghiệm đỉnh cao, đẳng cấp. 

Lan Phương

Ý kiến bạn đọc

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu

Cùng chuyên mục

Hẹn hò trà sữa cùng thần tượng - Còn gì tuyệt vời hơn?

Hẹn hò trà sữa cùng thần tượng - Còn gì tuyệt vời hơn?

(PLVN) - Tìm một quán trà sữa “chanh sả”, vừa check-in sống ảo, vừa được thưởng thức những ly đồ uống thơm ngon là xu hướng được ưa chuộng trong cuộc sống hiện đại của giới trẻ. Bất ngờ hơn, giờ đây bạn còn được thần tượng tặng trà sữa, còn gì tuyệt vời hơn?

Đọc thêm

Quật ngã kẻ cướp xe ôm, đưa nạn nhân đi cấp cứu trong đêm

Quật ngã kẻ cướp xe ôm, đưa nạn nhân đi cấp cứu trong đêm
Người lái xe ôm chủ động cho xe máy đâm vào gốc cây ven đường làm xe đổ, đồng thời vùng vẫy để thoát sự khống chế và tri hô. Tùng ngồi sau bị ngã song vẫn cố cầm dao cứa vào cổ nạn nhân với ý đồ cướp xe máy đến cùng. Khi thấy bóng công an, Tùng vùng chạy, được khoảng 10m thì bị quật ngã, bắt giữ...

Cảnh báo bệnh sởi người lớn diễn biến phức tạp

Cảnh báo bệnh sởi người lớn diễn biến phức tạp
Thông tin từ bệnh viện Bạch Mai, trạng bệnh sởi người lớn có chiều hướng gia tăng và diễn biến phức tạp. Chuyên gia cảnh cáo, bất kỳ người lớn nào chưa từng mắc sởi hay chưa tiêm phòng cần bổ sung mũi tiêm này càng sớm càng tốt...

Chọn ô tô Nhật hay Hàn?

Chọn ô tô Nhật hay Hàn?
(PLVN) - Nếu bạn lăn tăn giữa xe hơi Hàn Quốc hay xe của Nhật bản, thì hãy tìm hiểu về những yếu tố sau đây để đưa ra quyết định cho mình.

Bộ Công an 'vào cuộc' xác minh thông tin về Asanzo

Bộ Công an 'vào cuộc' xác minh thông tin về Asanzo
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc giao Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với Bộ Công an, Bộ Công Thương và các cơ quan liên quan khẩn trương kiểm tra, xác minh thông tin báo chí phản ánh vụ việc Công ty cổ phần Điện tử Asanzo nhập khẩu sản phẩm sản xuất tại nước khác gắn nhãn xuất xứ Việt Nam.
Khát vọng nâng tầm 'Cua biển Năm Căn'

Khát vọng nâng tầm 'Cua biển Năm Căn'

(PLVN) - Trên dải đất hình chữ S, có biết bao loài hải sản tươi ngon. Khi thưởng thức, thực khách sẽ không quên được mùi vị đặc trưng vốn có của nó. Trong số đó, có thể kể đến “Cua biển Năm Căn” (Cà Mau) - một thương hiệu đã được Hợp tác xã Cua biển Năm Căn xây dựng khá thành công.

Cách nhận biết xe tua ngược đồng hồ công tơ mét

Cách nhận biết xe  tua ngược đồng hồ công tơ mét
(PLVN) - Với đa số người mua xe ô tô, một chiếc xe được sử dụng nhiều hay ít sẽ dựa vào số km lớn hay nhỏ. Lợi dụng quan niệm đó, một bộ phận người bán đã cố tình tua ngược công - tơ - mét của xe để đánh lừa người mua. Mục đích là để tăng giá bán xe.

Người đắm say với thư họa danh nhân

Người đắm say với thư họa danh nhân
(PLVN) - Được sống hòa mình với môn nghệ thuật yêu thích là hạnh phúc của lão họa sĩ Lê Vũ – “ông chủ” phòng tranh số 43 Tôn Thất Tùng, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Lão họa sĩ cả đời khổ vì nghệ thuật, có lúc thấy mình bị nghệ thuật hành nhưng ông luôn biết cách dung hòa trong cuộc đời đầy biến cố.

Vedan Việt Nam vinh dự nhận Giải Vàng Chất lượng Quốc gia năm 2018

Vedan Việt Nam vinh dự nhận Giải Vàng Chất lượng Quốc gia năm 2018
(PLVN) - Ngày 23/6/2019 tại Hà Nội, Công ty CP Hữu hạn Vedan Việt Nam (Vedan Việt Nam) đã vinh dự đón nhận Giải Vàng Chất lượng Quốc gia năm 2018 do Thủ tướng Chính phủ trao tặng cho các doanh nghiệp - tổ chức có thành tích xuất sắc trong sản xuất, kinh doanh và nâng cao chất lượng sản phẩm. 

Mỹ - Trung duy trì thương thảo về thương mại trước thượng đỉnh G20

Mỹ - Trung duy trì thương thảo về thương mại trước thượng đỉnh G20
(PLVN) - Thứ trưởng Bộ thương mại Trung Quốc Wang Shouwen ngày 24/6 cho biết, các nhà đàm phán thương mại của nước này và Mỹ vẫn đang duy trì liên lạc để bàn về những cách thức nhằm giải quyết tranh cãi giữa 2 nước trước cuộc gặp dự kiến giữa các nguyên thủ quốc gia tại Hội nghị thượng đỉnh G-20 diễn ra ở Nhật Bản vào cuối tuần này.

3 người mất tích do mưa lũ tại Lai Châu, Lào Cai

3 người mất tích do mưa lũ tại Lai Châu, Lào Cai
(PLVN) -Mưa lớn kèm theo sạt lở đất đã gây thiệt hại nghiêm trọng tại tỉnh Lai Châu và Lào Cai khiến 3 người mất tích. Trong khi đó tại Hà Giang, mưa to kèm giông lốc đã khiến 1 người chết, 3 người bị thương.

“Săn” BĐS nghỉ dưỡng – bài toán kinh tế của nhà đầu tư

“Săn” BĐS nghỉ dưỡng – bài toán kinh tế của nhà đầu tư
Bất động sản nghỉ dưỡng Việt Nam hiện đang phát triển nhanh so với các nước trong khu vực. Giữa bối cảnh nhiều chủ đầu tư cũ - mới gia nhập thị trường đã tạo nên sự cạnh tranh khốc liệt. “Săn” dự án như thế nào cho hiệu quả là bài toán khó khăn đối với các nhà đầu tư.

Ngập tràn ưu đãi từ thẻ TDQT VietinBank Diners Club

Ngập tràn ưu đãi từ thẻ TDQT VietinBank Diners Club
(PLVN) - Nhằm gia tăng tiện tích và mang đến nhiều trải nghiệm đặc quyền cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN), từ ngày 22/4/2019 VietinBank chính thức phát hành độc quyền thẻ tín dụng quốc tế (TDQT) DN VietinBank Diners Club tại Việt Nam. Đây sẽ là một chiếc thẻ TDQT “quyền lực”, là một giải pháp tài chính hoàn hảo dành riêng cho KHDN.

31.1°C

Hà Nội

SJC Hà Nội

Mua vào 36.520

Bán ra 36.520

VNIndex

3.41 0.37%