(PLO) - Nhiều lần gọi điện yêu cầu nhà mạng khắc phục sự cố nhưng không nhận được sự trợ giúp, độc giả bức xúc và đặt dấu hỏi về chất lượng dịch vụ của FPT Telecom.
(PLO) - Hành vi tự động cắt cáp ADSL, trì hoãn việc kết nối lại internet để tạo áp lực, ép buốc khách hàng phải sử dụng cáp quang của nhà mạng FPT có hợp pháp hay không? Phía FPT sẽ đền bụ thiệt hại cho người dùng như thế nào…Là những câu hỏi độc giả mong được làm rõ.
(PLO) - Do khách hàng sử dụng ADSL mà không sử dụng cáp quang FPT nên bị phía nhà cung cấp cắt mạng và tìm đủ mọi cách để ép khách hàng chuyển sang dùng cáp quang?
(PLO) - Công an thành phố Hà Nội cho biết đã tiến hành khởi tố vụ án nghe lén, giám sát hơn 14.000 thuê bao điện thoại, gây xôn xao dư luận thời gian qua.
(PLO) - Từ 05/05/2014- 27/07/2014, chủ tài khoản HDBank sẽ thỏa thích nhận quà tặng hấp dẫn và giá trị khi thực hiện VnTopup cho thuê bao di động trong chương trình ưu đãi “Nạp tiền ngay, Quà liền tay”.
(PLO) -Thời gian gần đây tình trạng người sử dụng điện thoại thông minh bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản điện thoại băng thủ đoạn lừa cài ứng dụng có chức năng tự động nhắn tin ngầm tới các dịch vụ đầu số đang ngày càng gia tăng.
(PLO) - Khách hàng của VNPT chi nhánh Khánh Hòa liên tiếp nhận được những cuộc điện thoại mạo danh nhà mạng hoặc cảnh sát để yêu cầu chuyển tiền với số lượng lớn. Không ít chủ thuê bao nghe đến “cảnh sát” hoặc bị dọa cắt liên lạc đã hốt hoảng “dâng” cả tài sản gom góp được, cuối cùng ngã ngửa vì đã bị lừa.
(PLO) - Cũng không dễ dàng mà trong hoàn cảnh kinh tế khó khăn, hai đầu tàu của ngành viễn thông Việt Nam là Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) đều làm ăn có lãi, trong đó Viettel có số lãi rất ấn tượng...
(PLO) - Kết quả thanh tra diện rộng quản lý thuê bao di động trả trước mà Bộ Thông tin và Truyền thông vừa công bố cho thấy, tất cả các nhà mạng, từ Viettel, VinaPhone, MobiFone đến GTEL, Hanoi Telecom đều có sai phạm và vẫn còn những “tình huống” rất tréo ngoe, chứng tỏ có lúc nhà mạng lớn vẫn hành xử “ngẫu hứng” như một người kinh doanh nhỏ…
(PLO) - Trao đổi với PLVN chiều nay 3/12, bà Nguyễn Thu Hồng phụ trách PR của Công ty Vinaphone cho biết việc một số thuê bao mất sóng hôm nay là do lỗi ở ba trạm BTS ở ba khu vực Cầu Giấy, Từ Liêm, Hồ Tây.
(PLO) -"Đã một tiếng đồng hồ trôi qua nhưng cả 2 số điện thoại nhà mạng vinaphone của tôi đều không có tí sóng nào." Anh N.V trú tại 17 Trần Bình cho biết.