Xây dựng Chính phủ điện tử: Thách thức nằm ở con người

(PLVN) - Đây là ý kiến được các diễn giả đưa ra tại Hội thảo “Chính phủ số cho những điều tốt đẹp” vừa được tổ chức trong khuôn khổ Diễn đàn Internet Việt Nam 2019 do Đại sứ quán Thụy Điển và UBND TP Hà Nội đăng cai tổ chức với sự phối hợp của Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc (UNDP) và một số tổ chức khác.
Xây dựng Chính phủ điện tử: Thách thức nằm ở con người Hình minh họa

Bà Đỗ Thanh Huyền - chuyên gia phân tích chính sách quốc gia về quản trị và tham gia, Chương trình Phát triển Liên Hợp quốc (UNDP) – cho biết, Việt Nam thời gian qua đã đầu tư mạnh để nâng hệ thống số cũng như dịch vụ công, đơn giản hóa thủ tục hành chính, lấy người dân làm trung tâm để phục vụ và đã dần đạt được những tiến bộ nhất định trong việc xây dựng Chính phủ điện tử.

Theo khảo sát của UNDP, Việt Nam hiện có 64 triệu người, tương đương 2/3 dân số sử dụng internet. Nhưng “nhiều người vẫn làm theo cách truyền thống là trực tiếp đến các cơ quan nhà nước để làm các thủ tục thay vì tìm hiểu thông tin trên mạng, thực hiện quá trình đăng ký và xin cấp giấy tờ trên mạng”, bà Huyền cho biết. 

Bên cạnh đó, kết quả khảo sát của UNDP cũng cho thấy các thông tin từ cơ quan chức năng về cơ chế hành chính công trên mạng để người dân có thể biết được và tiếp cận vẫn còn rất thiếu, hạ tầng kỹ thuật, công nghệ của Việt Nam theo đánh giá của Liên Hợp quốc còn ở mức thấp. 

Điều quan trọng trong xây dựng Chính phủ số hay Chính phủ điện tử chính là xây dựng lòng tin. Từ kết quả nghiên cứu của UNDP, bà Huyền khuyến nghị Việt Nam cần quan tâm tới việc nâng cao nhận thức của người dân, làm cho người dân có thể biết đến rộng rãi hơn những nỗ lực của Chính phủ trong xây dựng Chính phủ điện tử để người dân có thể đăng nhập và chia sẻ thông tin cũng như tìm kiếm các thông tin mà họ cần; hay tương tác trực tiếp với các cơ quan hữu quan để các cơ quan nhà nước nhận phản hồi trực tiếp của người dân qua mạng. 

Từ thực tế làm việc với Việt Nam vào tháng 7/2018, bà Samia Melhem - Trưởng nhóm kỹ thuật số, Ngân hàng Thế giới – cũng cho biết, bà nhận thấy khu vực hành chính công của Việt Nam đã có nhiều thay đổi để có thể đáp ứng tốt hơn, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân, lấy người dân làm trung tâm để phục vụ…

Tốc độ của Việt Nam trong việc xây dựng Chính phủ điện tử khá nhanh chóng. Nhận định rằng, nền hành chính của Việt Nam hiện nay vẫn còn dựa quá nhiều vào nền tảng giấy tờ thay vì nền tảng số, bà Samia Melhem nhấn mạnh, thách thức để cải thiện vấn đề này không phải nằm ở công nghệ mà thách thực chính nằm ở con người. 

Bảo An
Cùng chuyên mục
Nền tảng “Make in Vietnam” biến khối lượng dữ liệu vô nghĩa thành thông tin giá trị

Nền tảng “Make in Vietnam” biến khối lượng dữ liệu vô nghĩa thành thông tin giá trị

(PLVN) - Nền tảng khai phá dữ liệu - Viettel Data Mining Platform vừa được Bộ Thông tin và Truyền thông ra mắt ngày 18/12. Đây là nền tảng do Trung tâm Không gian mạng Viettel nghiên cứu, phát triển, là nền tẳng khai phá dữ liệu đầu tiên được phát triển bởi người Việt, cho doanh nghiệp tại Việt Nam với mức chi phí phù hợp so với các nền tảng nước ngoài.

Đọc thêm

Tỷ giá USD hôm nay 16/1: đồng USD tăng mạnh

Tỷ giá USD hôm nay 16/1: đồng USD tăng mạnh
(PLVN) - Giao dịch lúc 9h (theo giờ Việt Nam), tỷ giá USD trên thị trường thế giới tiếp tục tăng, sau khi Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) tuyên bố sẽ không tăng lãi suất trong ngắn hạn và bác bỏ ý kiến Fed có thể bắt đầu giảm mua trái phiếu trong thời gian tới.

Cà Mau chăm lo cho đối tượng chính sách, hộ nghèo đón Tết

Cà Mau chăm lo cho đối tượng chính sách, hộ nghèo đón Tết
(PLVN) - Theo Chánh Văn phòng UBND tỉnh Cà Mau Nguyễn Đức Thánh,"Dịp Tết Nguyên đán 2021, tỉnh Cà Mau chi hơn 22 tỷ đồng để thực hiện các hoạt động chăm lo cho các đối tượng gia đình chính sách, người có công với cách mạng, hộ nghèo, cận nghèo và nhiều đối tượng xã hội khác..."

Giá vàng hôm nay 16/01 quay đầu giảm

Giá vàng hôm nay 16/01 quay đầu giảm
(PLVN) - Sáng nay 16/1, giá vàng thế giới quay đầu giảm sau thông tin ông Biden đề xuất gói viện trợ 1.900 tỷ USD để giải cứu nền kinh tế. Tuy nhiên, theo các nhà phân tích, sau những “cơn gió ngược” trong ngắn hạn, nếu lạm phát tăng nhanh, vàng có thể sẽ lại bứt phá trên mốc 2.000 USD/ounce một lần nữa.

Quấy rối tình dục đồng nghiệp tại nơi làm việc: Coi chừng mất việc

Quấy rối tình dục đồng nghiệp tại nơi làm việc: Coi chừng mất việc
(PLVN) - Một trong những điểm mới tại Bộ luật Lao động 2019 là đã có những quy định cụ thể về quấy rối tình dục tại nơi làm việc. Nghị định 145/2020 của Chính phủ hướng dẫn chi tiết một số điều luật của Bộ luật Lao động (có hiệu lực từ  2/1/2021) tiếp tục đề cập cụ thể hơn về lĩnh vực này.
“Mạnh tay” xử lý nạn bẫy bắt chim trời

“Mạnh tay” xử lý nạn bẫy bắt chim trời

(PLVN) - Trước vấn nạn săn bắt, tận diệt chim trời hàng chục năm nay, Cục Bảo tồn thiên nhiên và Đa dạng sinh học đang hoàn thiện dự thảo Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường quản lý các loài chim hoang dã di cư tại Việt Nam.

Báo điện tử Pháp luật Việt Nam

Giấy phép xuất bản số 303/GP-BTTTT ngày 8/5/2015

Cơ quan chủ quản: Bộ Tư pháp

Tổng biên tập: Tiến sỹ Đào Văn Hội

Phó TBT: Trần Đức Vinh

Tòa soạn: Số 42/29 Nguyễn Chí Thanh, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình, Hà Nội

E-mail: baodientuphapluat@gmail.com

Hotline: 0353.63.63.55

Liên hệ quảng cáo: 0971.741.666‬