Trước đó, ngày 27/07/2020, trong lúc cán bộ nhân viên Ngân hàng BIDV Ngọc Khánh, Hà Nội (tại địa chỉ số 27 Huỳnh Thúc Kháng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội) đang thực hiện các công việc giao dịch phục vụ khách hàng, bất ngờ xuất hiện 02 tên cướp bịt mặt, có vũ trang, nổ súng uy hiếp, khống chế giao dịch viên, bảo vệ, công an, khách hàng và cướp tiền mặt tại quầy giao dịch.
Vụ cướp không gây thiệt hại về người đối với các cán bộ nhân viên ngân hàng và khách hàng nhưng đã gây thiệt hại về tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng với số tiền bị cướp là 941.990.500 đồng.
Ngay cùng ngày, sau khi tiếp nhận thông tin tổn thất BIC đã phối hợp với Cơ quan Cảnh sát Điều tra, BIDV Ngọc Khánh Hà Nội để thu thập các hồ sơ liên quan. Ngày 18/08/2020, Cơ quan Công An đã bàn giao cho BIDV Ngọc Khánh Hà Nội số tiền hơn 738 triệu đồng – là tang vật thu giữ từ đối tượng gây án. Số tiền còn lại chưa thu hồi được, BIC đã phối hợp hoàn thiện thủ tục chi trả quyền lợi bảo hiểm với số tiền 188.203.221 đồng.
Với việc kịp thời chi trả quyền lợi bảo hiểm, đảm bảo duy trì hoạt động của ngân hàng, sản phẩm bảo hiểm tiền một lần nữa khẳng định được giá trị thiết thực, là một công cụ quản lý rủi ro hoạt động hữu hiệu đối với hệ thống BIDV nói chung, từng Chi nhánh BIDV nói riêng.
Sản phẩm bảo hiểm tiền hiện đang được BIC cung cấp cho toàn bộ hệ thống BIDV và một số tổ chức tín dụng trên toàn quốc. Sản phẩm bảo hiểm cho tiền vận chuyển, tiền trong kho với mức phí cạnh tranh, dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi, mang lại sự yên tâm và an toàn trong hoạt động của các ngân hàng, tổ chức tín dụng.
