Hotline: 0904 868 118 Email: baodientuphapluat@gmail.com

Từ khóa: #chăm sóc khách hàng

Chuyển đổi số đem đến phương thức chăm sóc khách hàng khác biệt

Ảnh minh họa
(PLVN) - Nỗ lực nghiên cứu, triển khai và cung cấp các sản phẩm, giải pháp ứng dụng công nghệ hiện đại như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo AI… của Tập đoàn VNPT trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay đã đem lại nhiều kết quả trong kinh doanh, phục vụ khách hàng. 

ADEN hợp tác và phát triển cùng Nihon Housing tại thị trường Nhật Bản

Mối quan hệ hợp tác chiến lược cùng Nihon Housing đánh dấu bước phát triển mới của ADEN
(PLVN) - ADEN vừa thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược cùng Nihon Housing, tập đoàn phát triển bất động sản và quản lý vận hành hàng đầu tại Nhật Bản, hiện đang quản lý hàng loạt căn hộ, văn phòng và hơn 450.000 căn hộ chung cư. Bước đi tham vọng này đánh dấu một kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn cho ADEN Nhật Bản, khi mà các khách hàng sẽ nhận được sự chăm sóc từ cả đội ngũ của ADEN và Nihon Housing.

BMW Service Clinic: Chăm sóc tận tình như lời tri ân

Xe BMW đang được chăm sóc, bảo dưỡng tại Quảng Ninh
(PLVN) - Khi sở hữu xe BMW, khách hàng không chỉ được tận hưởng niềm vui sau tay lái mà còn trải nghiệm những dịch vụ chăm sóc khách hàng theo đúng đẳng cấp của thương hiệu. Chương trình BMW Service Clinic do Thaco và BMW Việt Nam đồng triển khai toàn quốc nhằm cung cấp cho khách hàng BMW và MINI các dịch vụ chăm sóc chiếc xe yêu quý một cách thuận tiện nhất.

Làm sao để ngân hàng không từ chối giải quyết khiếu nại?

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho rằng một số khiếu nại của người tiêu dùng đã bị ngân hàng “ngó lơ” khi gửi qua email
(PLO) - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) cảnh báo để tránh việc ngân hàng có thể từ chối các khiếu nại từ người tiêu dùng, bên cạnh việc sử dụng các phương thức liên hệ chính thức, người tiêu dùng nên kết hợp hoặc ưu tiên sử dụng các phương thức có khả năng lưu giữ, sao lưu để chứng minh về thời điểm và nội dung gửi khiếu nại.

Hàng nghìn ý kiến được khách hàng đóng góp cho Viettel

Ông Nguyễn Trọng Tính, Giám đốc Viettel Hà Nội, trao giải cho các Khách hàng đạt giải Vàng
(PLO) - Trong 5 năm triển khai  chương trình “Lắng nghe để phát triển” (từ năm 2014-2018), Viettel đã nhận được hàng trăm nghìn ý kiến đóng góp của khách hàng, trong đó, rất nhiều ý kiến, phản ánh đã được nghiên cứu và áp dụng vào thực tế.

MobiFone là nhà mạng bảo mật, an toàn thông tin khách hàng tốt nhất

MobiFone là nhà mạng bảo mật, an toàn thông tin khách hàng tốt nhất
(PLO) - Để nâng cao năng lực cạnh tranh, MobiFone không chỉ đưa ra các gói cước giá thành rẻ phù hợp với mọi nhu cầu người dùng mà còn đẩy mạnh đầu tư nâng cấp chất lượng dịch vụ cũng như tăng cường bảo mật thông tin khách hàng. Nhà mạng cũng chú trọng đào tạo nhân viên phải tuyệt đối giữ bí mật thông tin của khách hàng trong tất cả mọi hoạt động. 

Bảo hiểm xã hội Việt Nam: Sẵn sàng khai trương Hệ thống chăm sóc khách hàng

Ảnh minh họa. Nguồn TCTC
(PLO) - Theo bà Nguyễn Thị Thanh Hương - Giám đốc Trung tâm Truyền thông, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, hướng tới sự hài lòng của người tham gia, dự kiến cuối tháng 12/2018, BHXH Việt Nam sẽ khai trương Hệ thống chăm sóc khách hàng (Hệ thống) của ngành BHXH với 8 dịch vụ tiện ích đa phương tiện để hỗ trợ, phục vụ người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT). 

Cảnh giác các cuộc gọi lừa đảo

Các cuộc gọi tự động xưng là từ VinaPhone đều là những cuộc gọi mạo danh nhà mạng
(PLO) - Thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi tự động với nội dung mạo danh nhà mạng VinaPhone hoặc VNPT để quảng cáo, chào mời mua SIM số đẹp hoặc các sản phẩm dịch vụ bất động sản, bảo hiểm...

Vô vàn lí do bạn nên sử dụng thẻ tín dụng

Vô vàn lí do bạn nên sử dụng thẻ tín dụng
(PLO) - Bạn lo sợ khi sử dụng thẻ tín dụng sẽ khó kiểm soát chi tiêu? Đừng quá lo lắng, nếu bạn biết cách sử dụng hợp lý, thì bạn sẽ thấy có rất nhiều điều hấp dẫn đang chờ bạn khám phá với chiếc thẻ ấy. Cùng tìm hiểu một vài lí do vì sao nên sử dụng thẻ tín dụng nhé.

Jetstar công bố kết quả khảo sát 30 ngàn khách du lịch

Hành khách làm thủ tục trên chuyến bay quốc tế của Jetstar Pacific.
(PLO) -Ngày 3/10, thông tin từ Hãng hàng không giá rẻ Jetstar Pacific cho biết, đơn vị này và Jetstar Group vừa chia sẻ kết quả  “ Cuộc khảo sát Du lịch toàn cầu” với sự tham gia của hơn 30.000 người tại Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới.  

TMS Luxury Hotel & Residence Quy Nhơn: Tri ân khách hàng bằng dạ tiệc “khủng”

TMS Luxury Hotel & Residence Quy Nhơn: Tri ân khách hàng bằng dạ tiệc “khủng”
(PLO) - Từ thời điểm ra mắt tháng 8/2017, dự án TMS Luxury Hotel & Residence Quy Nhơn đã luôn nhận được sự tin tưởng, ủng hộ của đông đảo khách hàng, nhà đầu tư. Với mong muốn gửi lời tri ân sâu sắc tới quý khách hàng và nhà đầu tư trong suốt thời gian qua, ngày 14/9/2018 tới, Tập đoàn TMS sẽ tổ chức một Dạ tiệc tri ân đặc biệt tại TP. Quy Nhơn.