Nhà sản xuất Baby Three thông tin chính thức về chương trình đổi trả sản phẩm

Từ đầu tháng 3/2025, làn sóng tẩy chay búp bê Baby Three bắt đầu lan rộng với việc nhãn hiệu Kính mắt Anna và nhà sáng tạo nội dung Đặng Tiến Hoàng (ViruSs) tuyên bố ngừng hợp tác với nhà sản xuất, khi phát hiện có hình ảnh vi phạm chủ quyền lãnh thổ Việt Nam trên sản phẩm Thỏ Thị Trấn Baby Three phiên bản V2. Điều này khiến người tiêu dùng trong nước phẫn nộ, tiểu thương hoang mang, thị trường xáo trộn.

Trong buổi sáng đầu tiên gian hàng đổi trả được mở, rất đông khách hàng đã đến để nhận sản phẩm mới.

Liên quan đến việc này, nhà sản xuất Baby Three đã thông tin chính thức về chương đổi trả sản phẩm Thỏ Thị Trấn V2 tại Vincom Mega Mall Thảo Điền, TP HCM. Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí và được tặng kèm một búp bê. Đồng thời, hãng sẽ thu hồi, tiêu hủy và tái chế sản phẩm có chứa hình ảnh gây tranh cãi.

Về thiết kế của Baby Three Thỏ Thị Trấn V2 gây tranh cãi, thương hiệu Baby Three đã tiến hành rà soát và xác minh toàn diện. Nhà sản xuất khẳng định rằng nguồn cảm hứng cho sản phẩm này đến từ nghệ thuật trừu tượng Gothic, không chứa bất kỳ ẩn ý phi nghệ thuật nào.

“Chúng tôi vô cùng tiếc nuối về những hiểu lầm không mong muốn và xin gửi lời xin lỗi chân thành đến người tiêu dùng Việt Nam”, đơn vị sản xuất cho hay.

Trước đó, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) đã có văn bản gửi chi cục quản lý thị trường các tỉnh, thành phố liên quan đến việc tăng cường kiểm tra mặt hàng đồ chơi có hình ảnh, nội dung liên quan đến chủ quyền lãnh thổ của Việt Nam.

Văn bản nêu rõ thời gian qua các phương tiện thông tin đại chúng phản ánh đang có một số sản phẩm đồ chơi trẻ em như Baby Three có in hình giống "đường lưỡi bò" được kinh doanh theo hình thức truyền thống và trên sàn thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop, mạng xã hội Facebook.

Vì vậy, Cục đề nghị các chi cục quản lý thị trường địa phương tăng cường công tác phối hợp các sàn thương mại điện tử, nắm bắt tình hình trên địa bàn, chủ động triển khai các biện pháp nghiệp vụ, tổ chức kiểm tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nếu có đối với các tổ chức, cá nhân theo quy định.

Trước thông tin việc có hình ảnh đường lưỡi bò trong sản phẩm Baby Three đang được bán ở Việt Nam, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã nắm bắt sự việc và có chỉ đạo lực lượng quản lý thị trường địa phương phối hợp kiểm tra. Bất kỳ sản phẩm nào được bán và phân phối trên thị trường, nếu có in hình đường lưỡi bò đều được xác định là vi phạm quy định pháp luật, do ảnh hưởng đến an ninh quốc gia và chủ quyền lãnh thổ Việt Nam. Trường hợp nếu phát hiện sai phạm về hình ảnh sẽ tiến hành xử phạt và yêu cầu thu hồi theo quy định.