Chống hàng giả trên môi trường thương mại: “Soi” kĩ các tài khoản có nhiều lượt theo dõi

(PLVN) - Ông Nguyễn Kỳ Minh - Tổ trưởng Tổ công tác về Thương mại điện tử (Tổng cục Quản lý thị trường) trao đổi với PLVN công tác đấu tranh chống hàng giả trên môi trường internet, các mạng xã hội đặc biệt những website, facebook có lượng người theo dõi cao.

Giao dịch chớp nhoáng, vô hình

Thời gian vừa qua, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) đã thu giữ được nhiều loại hàng hóa vi phạm thông qua theo dõi các trang facebook, các livestream. Xin ông cho biết những khó khăn trong việc theo dõi, xác định các nghi vấn về hoạt động thương mại điện tử (TMĐT)? 

- Trong thời gian qua, từ chỉ đạo quyết liệt của Tổng cục QLTT, toàn lực lượng đã thực sự vươn cánh tay mạnh mẽ hơn để chiến đấu với nạn hàng gian, hàng giả, với các đối tượng vi phạm vô hình ẩn danh dưới những tên facebook hoặc các livetream để bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng giả các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới. 

Chống hàng giả trên môi trường thương mại: “Soi” kĩ các tài khoản có nhiều lượt theo dõi ảnh 1
Ông Nguyễn Kỳ Minh - Tổ trưởng Tổ công tác về Thương mại điện tử (Tổng cục Quản lý thị trường) 

Tuy nhiên, trong quá trình thực thi nhiệm vụ, chúng tôi cũng gặp nhiều khó khăn trong việc điều tra, phát hiện vi phạm do các đối tượng thường giới thiệu trên website là “hàng chính hãng” nhưng khi giao thì lại là hàng giả hoặc không rõ nguồn gốc xuất xứ, không bảo đảm chất lượng. Như các trường hợp vi phạm rõ ràng (quả tang) hiện nay vẫn chưa có biện pháp khẩn cấp để ngăn chặn, xử lý kịp thời mà vẫn phải thông qua các quy trình như: xác minh chủ thể đăng ký, chủ sở hữu trang web, xác minh giao dịch với sàn TMĐT, kiểm tra, lập biên bản vi phạm... mất rất nhiều thời gian.

Ngoài ra, việc truy xuất, lưu trữ các giao dịch TMĐT, hàng hóa giao dịch còn gặp nhiều khó khăn. Các giao dịch, thanh toán trên mạng đều chớp nhoáng và vô hình; không có địa điểm kinh doanh rõ ràng, không thể kiểm tra được ngay. Chưa kể, hầu hết các giao dịch theo hình thức này (nếu là hàng giả, hàng nhái) đều không có hóa đơn, chứng từ cụ thể nên công tác phát hiện, quản lý và xử lý càng trở nên khó khăn.  

Vậy, khó khăn lớn nhất mà lực lượng QLTT gặp phải khi thực thi nhiệm vụ trên không gian mạng là gì, thưa ông?

- Điều đặc biệt gây khó khăn trong quá trình theo dõi xử lý các đối tượng trên không gian mạng là các đối tượng kinh doanh hàng hóa vi phạm thường có quy mô nhỏ lẻ (không có sẵn hàng hoặc cất giấu hàng ngay tại chỗ ở) nên rất khó phát hiện, kiểm tra, kiểm soát và xử lý. Hiện nay qua nhiều trường hợp phát hiện các đối tượng thường thuê các căn hộ chung cư vừa làm nhà ở, vừa làm điểm tập kết, trung chuyển hàng hóa. Các khu vực này thường có an ninh, bảo mật cao gây khó khăn cho công tác tiếp cận, trinh sát. 

Khi có sự phối hợp của chính quyền địa phương kiểm tra các điểm này thì các đối tượng thường có biểu hiện chống đối hoặc giải thích hàng hóa tập kết với nhu cầu sử dụng, tặng cho, không phải mục đích kinh doanh, không chấp nhận xử lý.

Chưa kể, các website và các trang mạng xã hội (MXH) dễ dàng được tạo ra và đóng lại trong thời gian nhanh chóng và rất khó kiểm soát. Một số đối tượng lập các website thương mại điện tử, MXH với nội dung thông tin y hệt các website, địa chỉ của các cơ sở có uy tín khác khiến người tiêu dùng bị nhầm lẫn. Những trang mạng này còn sử dụng trái phép hình ảnh của nghệ sỹ, người nổi tiếng để quảng bá các sản phẩm để đánh đòn tâm lý vào thị hiếu của người tiêu dùng… 

Giám sát các trang mạng có lượt theo dõi lớn

Đối với TMĐT, hàng hóa được rao bán luôn được khẳng định “chính hãng, có tem bảo hành”, giá bán thường rẻ hơn từ 30-50% so với các showroom chính hãng, nên thu hút được cả trăm nghìn tài khoản theo dõi... Có cách nào để QLTT có thể kiểm soát được hoạt động của  những trang bán hàng kiểu này, thưa ông? 

- Chúng tôi xác định cuộc chiến trên môi trường mạng là cuộc chiến nóng bỏng hơn bao giờ hết. Chính vì vậy, Tổng cục QLTT đã và đang đẩy mạnh hoạt động kiểm tra, kiểm soát, đặc biệt yêu cầu Cục QLTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương phối hợp với các lực lượng liên quan tăng cường trinh sát, kiểm tra, kiểm soát trên môi trường intenet, các mạng xã hội đặc biệt những website, những facebook hoặc các trang có lượng người theo dõi cao để kịp thời phát hiện và ngăn chặn những vi phạm (nếu có). Chúng tôi sẽ kiên quyết xử lý các đối tượng cố tình vi phạm để làm trong sạch thị trường mạng, mang lại niềm tin cho người tiêu dùng yên tâm mua sắm.

Trân trọng cảm ơn ông!

Nhật Thu (thực hiện)
Cùng chuyên mục

Đọc thêm

Tiêu hủy lô Đông trùng hạ thảo bị bắt giữ tại 1 căn hộ chung cư ở Hà Nội

480 con Đông trùng hạ thảo trong đợt bắt giữ gần đây tại 1 căn hộ chung cư ở Hà Nội là 1 trong những mặt hàng nằm trong đợt tiêu hủy lần này.
(PLVN) - Chiều 16/7, Cục Quản lý thị trường (QLTT) Hà Nội đã tổ chức tiêu hủy hàng ngàn sản phẩm, hàng hóa là mỹ phẩm, nước hoa… không có giá trị sử dụng, không rõ nguồn gốc xuất xứ trị giá gần 2 tỷ đồng. Trong đó có lô gần 500 con Đông trùng hạ thảo không nguồn gốc mới được lực lượng bắt giữ gần đây.

Ngày đêm chiến đấu với nạn buôn lậu thuốc lá nguyên liệu

Lực lượng Biên phòng bắt giữ các đối tượng buôn lậu trong đêm.
(PLVN) - Khu vực biên giới xã Ngọc Côn, huyện Trùng Khánh được biết đến là vùng trồng thuốc lá nguyên liệu lớn tại tỉnh Cao Bằng. Nhiều năm nay, tại đây đã trở thành “điểm nóng” về tình trạng buôn lậu thuốc lá nguyên liệu, rất cần sự vào cuộc của các ngành chức năng.

Mật phục thu giữ 6.500 gói thuốc lá nhập lậu

Mật phục thu giữ 6.500 gói thuốc lá nhập lậu
(PLVN) - Ngày 8/7/2021, Đồn Biên phòng Vĩnh Ngươn, Bộ đội Biên phòng An Giang đã tổ chức mật phục, phát hiện và thu giữ 6.500 gói thuốc lá ngoại các loại, tổng trị giá khoảng 110 triệu đồng.

Phát hiện gần 3 tấn thực phẩm không rõ nguồn gốc

Số tang vật bị thu giữ.
(PLVN) - Gần 3 tấn hàng hoá thực phẩm là thịt lợn, thịt bò, gà... chưa xuất trình được hoá đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc vừa bị Đội Quản lý thị trường ( QLTT ) số 19 thuộc Cục QLTT Hà Nội phối hợp với Công an huyện Thạch Thất tạm giữ.

Thu giữ kho nước hoa “khủng” có dấu hiệu giả nhãn hiệu Dior, Chanel, Gucci

Lực lượng chức năng lập biên bản thu giữ hàng hóa tại cơ sở vi phạm.
(PLVN) - Sáng 1/7, thông tin từ tổng cục Quản lý thị trường (QLTT), đội QLTT số 9 vừa phối hợp với đội 5, phòng Cảnh sát Môi trường, Công an TP.Hà Nội kiểm tra và thu giữ hơn 11.821 sản phẩm nước hoa, kem dưỡng da… các loại có nhãn hiệu do nước ngoài sản xuất chủ yếu là Dior, Chanel, Gucci, vanlentino, Louis Vuitton tại kho hàng hiệu khủng tại Hà Nội.

Xe khách giường nằm chở 2.550 bao thuốc lá lậu

CSGT phát hiện 2.550 bao thuốc lá nhãn hiệu Jet không có hóa đơn chứng từ hợp pháp.
(PLVN) - Ngày 30/6, Trạm Cảnh sát giao thông (CSGT) Tuy Phước (thuộc Phòng CSGT Công an tỉnh Bình Định) cho biết, đơn vị này đã bàn giao 2.550 bao thuốc lá nhãn hiệu Jet không có hóa đơn chứng từ hợp pháp cho Công an huyện Tuy Phước để tiếp tục điều tra, xử lý theo quy định pháp luật.

Thu giữ hàng tấn nguyên liệu trà sữa để xác minh nguồn gốc

01 trong 03 địa điểm cất giấu hàng hóa được bắn tôn, dựng khung nằm sâu trong liền kề và thường xuyên đóng cửa gây khó khăn trong việc kiểm tra, kiểm soát.
(PLVN) - Hàng tấn nguyên liệu chế biến trà sữa như trân châu, siro hương vị đường đen và đường nâu, bột pha trà sữa mang thương hiệu royal tea, gongcha... chưa xuất trình được hoá đơn chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ vừa bị Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 17, Cục QLTT Hà Nội tạm giữ chiều nay (24/6).