Khách hàng muốn được chăm sóc cá nhân hóa nhưng không muốn cung cấp dữ liệu cá nhân

Các khách hàng cho rằng, trí tuệ nhân tạo, mạng 5G và trợ lý tại nhà là các yếu tố cần thiết cho việc cá nhân hóa.
(PLVN) - 96% khách hàng trong một cuộc khảo sát chỉ chia sẻ dữ liệu họ đã đồng ý trao đổi để có dịch vụ cá nhân hóa, nhưng đa phần muốn chia sẻ thông tin khi dữ liệu được ẩn danh, và 88% sẽ ngừng sử dụng dịch vụ cá nhân hóa có ích nếu họ không biết rõ dữ liệu của mình đang được quản lý như thế nào. 

Tiết kiệm 4.222 tỷ đồng/năm nhờ Cổng dịch vụ công Quốc gia

Tiết kiệm 4.222 tỷ đồng/năm nhờ Cổng dịch vụ công Quốc gia
(PLVN) - Theo tính toán chi phí xã hội thực hiện 8 nhóm dịch vụ công, giả định với số lượng giao dịch như năm 2018,việc chuyển từ phương thức trực tiếp sang trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ tiết kiệm được 4.222 tỷ đồng/năm, trong đó, tính riêng chi phí tiết kiệm được do thực hiện qua Cổng DVCQG mang lại khoảng 1.736 tỷ đồng. 

Dùng dịch vụ “chuyển văn bản thành giọng nói”, cơ hội trúng iPhone 11

Dùng dịch vụ “chuyển văn bản thành giọng nói”, cơ hội trúng iPhone 11
(PLVN) - Trước nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển văn bản thành giọng nói (mAICall) ngày càng gia tăng, Tổng công ty Viễn thông MobiFone mở đợt khuyến mại “Gọi nhóm thả ga – Cùng tranh quà khủng” nhằm tri ân thuê bao đang dùng dịch vụ mAICall với những phần thưởng có giá trị như iPhone 11, Tivi Led TCL 50 Inch hay máy lọc không khí Daikin.

Nâng tầm trải nghiệm với dịch vụ “Ngân hàng số”

Nâng tầm trải nghiệm với dịch vụ “Ngân hàng số”
(PLVN) - Trong bối cảnh thế giới số đang ngày một phát triển cùng với những tiện ích mà chúng mang lại, rất nhiều doanh nghiệp đã có hướng chuyển dịch để giúp khách hàng có được những trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo. 

MobiFone dẫn đầu về giải pháp tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói

MobiFone dẫn đầu về giải pháp tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói
(PLVN) - Theo đánh giá của các chuyên gia, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp hiện nay chính là khâu chăm sóc khách hàng. Vì vậy tối ưu hóa việc phục vụ khách hàng luôn được đặt ra và là nhiệm vụ hàng đầu của bất kỳ doanh nghiệp nào. Thấu hiểu điều này, MobiFone phát triển Giải pháp Tổng đài tự động tương tác bằng giọng nói (mAICallCenter) nhằm hỗ trợ việc soạn nội dung và gọi tự động tới các nhóm khách hàng được phân loại theo mong muốn để phục vụ cho các mục đích thông báo, chăm sóc khách hàng, bán hàng tự động…

CLS. Trade- Đánh thức đam mê giảng dạy ​

CLS. Trade- Đánh thức đam mê giảng dạy ​
(PLVN) -CLS. Trade có đầy đủ các tính năng và giao diện quản trị rất thân thiện với người dùng, giúp họ có những trải nghiệm thú vị với sản phẩm mà không bị “nản” vì bản thân không rành nhiều về công nghệ kỹ thuật.

Áp dụng tình tiết tăng nặng “phạm tội 2 lần trở lên”

Áp dụng tình tiết tăng nặng “phạm tội 2 lần trở lên”
(PLVN) - Khi nào thì người thực hiện nhiều lần cùng loại hành vi phạm tội xâm phạm sở hữu bị áp dụng thêm tình tiết tăng nặng trách nhiệm hình sự “phạm tội 2 lần trở lên”? Dưới đây là tư vấn của Luật sư Lê Thu Hiền (Đoàn Luật sư Hà Nội) về nội dung này.

Hội nghị khoa học phòng chống ung thư thường niên

Hội nghị khoa học phòng chống ung thư thường niên được tổ chức tại bệnh việnTrung ương Huế
(PLO) - Sáng ngày 31/8, bệnh viện Trung ương Huế phối hợp với trường ĐH Y dược Huế tổ chức hội nghị khoa học phòng chống ung thư thường niên, với chủ đề: Ung thư Phổi, Vú- phụ khoa, Tiêu hóa, Đầu- cổ, Xạ trị, Ung thư nhi, Điều dưỡng và chăm sóc giảm nhẹ.

Ông Đinh La Thăng nhận lỗi và xin thay đổi biện pháp ngăn chặn

Ông Đinh La Thăng nhận lỗi và xin thay đổi biện pháp ngăn chặn
(PLO) - Trong phần tranh luận, đối đáp lại quan điểm của Kiểm sát viên (KSV), luật sư (LS) của bị cáo Trịnh Xuân Thanh đề nghị HĐXX tuyên thân chủ của mình vô tội. Trong khi đó thì bị cáo Đinh La Thăng xin tòa thay đổi biện pháp ngăn chặn với một số bị cáo khác.

Xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền con người, quyền công dân

Xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền con người, quyền công dân
(PLO) -Bộ luật Hình sự (BLHS) năm 2015, được sửa đổi, bổ sung năm 2017 đánh dấu một bước tiến quan trọng, tạo cơ sở pháp lý vững chắc cho cuộc đấu tranh phòng, chống tội phạm; góp phần bảo vệ chủ quyền, an ninh của đất nước, bảo vệ quyền con người, quyền công dân, lợi ích của Nhà nước và tổ chức.