từ khóa: # Sự hài lòng người dân

(PLVN) - Hà Nội triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường số, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo, hướng tới cải thiện thứ hạng trong năm 2026.

(PLVN) - Sau gần 7 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, nhiều xã, phường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã ghi nhận những chuyển biến rõ nét trong hoạt động điều hành và phục vụ người dân. Thủ tục hành chính được rút ngắn, bộ máy vận hành gọn hơn, trách nhiệm của cán bộ được xác định rõ ràng hơn. Quan trọng hơn cả, sự hài lòng của người dân không còn là khẩu hiệu chung chung mà đang được đo đếm bằng những trải nghiệm cụ thể mỗi ngày, từ quầy tiếp nhận hồ sơ ở cơ sở đến các kết quả khảo sát độc lập trên toàn tỉnh.