Theo đó, SHB sẽ miễn phí cho khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán hóa đơn tiền điện/ nước hoặc các hóa đơn, phí khác liên quan đến việc thu hộ tiền điện/nước cho EVN/công ty cấp nước qua các kênh thanh toán trực tiếp, tự động hoặc trực tuyến của SHB.
Các phương thức thanh toán đa dạng bao gồm: nộp tiền tại các quầy giao dịch của SHB trên toàn quốc; thanh toán trực tuyến qua ngân hàng điện tử (Mobile Banking/Internet Banking); thu hộ tự động qua tài khoản thanh toán mở tại SHB. Để sử dụng dịch vụ này, khách hàng chỉ cần cung cấp cho SHB các thông tin như mã số khách hàng do EVN cung cấp, giấy báo, tên địa chỉ của chủ sử dụng điện/nước… Đối với các doanh nghiệp, khách hàng cần cung cấp mã số theo giấy báo tiền điện hoặc các hóa đơn tiền điện để SHB thực hiện.
Ngoài ra, khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện/nước qua SHB còn được hưởng các ưu đãi: miễn phí mở tài khoản, đăng ký dịch vụ Ngân hàng điện tử; giảm 30% phí chuyển tiền trong nước trong tháng đầu tiên kể từ khi khách hàng ra quầy giao dịch SHB và đăng ký thu hộ tiền điện/nước tự động qua tài khoản thanh toán SHB.
Chia sẻ về dịch vụ, ông Nguyễn Văn Lê – Tổng Giám đốc SHB cho biết “Dịch vụ thu hộ tiền điện/nước miễn phí là một trong những ưu đãi dành cho các khách hàng của SHB trong các giao dịch thanh toán thiết yếu. Mục tiêu, chủ trương, chiến lược của SHB đã và đang thực hiện trong thời gian tới là không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng các sản phẩm, dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất”.
Thời gian qua, SHB đã triển khai nhiều sản phẩm dịch vụ tiện ích cho khách hàng như: Bay thỏa thích, nhận quà hay cùng thẻ nội địa SHB; Trải nghiệm nạp tiền, nhận liền Táo 8 cùng SHB; Chương trình ưu đãi gửi tiết kiệm theo phân khúc độ tuổi, Dịch vụ “Quản lý tài khoản tập trung”; Ưu đãi cho doanh nghiệp vay mua ô tô, Ưu đãi cho Doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa từ thị trường Đài Loan, …. Các ưu đãi của SHB nhằm tri ân và mang lại nhiều quyền lợi hơn nữa cho khách hàng.
