Theo chính sách mới, YouTube sẽ đơn giản hóa cách phân loại các video hướng dẫn y tế và chia thành 3 mục chính: phòng ngừa, điều trị và từ chối. Nhằm thực hiện điều này, nền tảng sẽ xoá bỏ các nội dung hướng dẫn không chính xác về các chủ đề như COVID-19, sức khỏe sinh sản, ung thư, chất có hại...
YouTube sẽ đánh giá các nội dung đăng tải để xác định xem liệu chúng có gây rủi ro cho y tế công cộng, có tiềm năng trở thành thông tin sai sự thật hay không. Nếu nội dung không tuân thủ chính sách mới, chúng sẽ bị loại bỏ.
Tuy nhiên, một số nội dung có sự quan tâm lớn từ người dùng có thể vẫn tồn tại ngay cả khi vi phạm chính sách mới. Ví dụ, trong trường hợp một ứng cử viên chính trị thảo luận về hướng dẫn y tế chính thức hoặc phiên điều trần chứa thông tin không chính xác, YouTube sẽ không loại bỏ nội dung này, mà sẽ cung cấp bối cảnh để người xem có cái nhìn khách quan hơn.
Mục tiêu chính của YouTube là đảm bảo rằng trong các lĩnh vực khoa học đã được nghiên cứu kỹ lưỡng, nền tảng này không phải là nguồn phân phối thông tin gây hại. Dù một số hướng dẫn y tế cụ thể có thể thay đổi theo thời gian, YouTube cam kết bảo vệ người dùng khỏi thông tin sai lệch và không chính xác về y tế.
Trong thời gian gần đây, YouTube đã gặp nhiều thách thức trong việc quản lý nội dung do người dùng tải lên. Năm 2020, công ty đã phải đối mặt với vụ kiện từ một cựu nhân viên kiện họ với cáo buộc về việc thiếu nhân sự trong bộ phận kiểm duyệt nội dung, dẫn đến việc xuất hiện nhiều nội dung sai lệch, kích động và bạo lực trên nền tảng này.
Trước đó, YouTube đã tiếp tục loại bỏ quảng cáo và video chứa thông tin sai lệch về vaccine COVID-19. Từ tháng 2/2020, họ đã xóa hơn 1 triệu video liên quan đến thông tin nguy hiểm về COVID-19, như các phương pháp điều trị không chính xác.
