Yêu cầu TMV tiếp tục chương trình kiểm tra xe miễn phí

Cục QLCT yêu cầu TMV tiếp tục thực hiện Chương trình kiểm tra xe miễn phí và sửa chữa, đồng thời thực hiện mọi biện pháp cần thiết nhằm nâng cao năng lực tiếp nhận, kiểm tra, sửa chữa của các đại lý/Trạm dịch vụ ủy quyền để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tiêu dùng khi đến kiểm tra, sửa chữa.

Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT) hôm qua ra thông cáo, kết quả thực hiện Chương trình kiểm tra xe miễn phí và sửa chữa của Cty Toyota Việt Nam (TMV)  là rất thấp.

Cụ thể, tính đến 31/5, TMVmới thực hiện việc kiểm tra và xiết lại bu lông cam bơ đối với 256 xe Innova/ 7.370 xe (3,15%); kiểm tra lực xiết bu long bắt nóc neo chân ghế sau đối với 2.541 xe Innova/53.280 xe (5,12%), 1.289 xe Fortuner/12.423xe (10,24%) và kiếm tra áp suất dầu phanh xy lanh phanh bánh sau đối với 3 xe Innova/167 xe (2%). Kết quả này do chính Tổng giám đốc TMV cung cấp tại buổi làm việc với Cục QLCT hôm 1/6.

Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, Cục QLCT đã yêu cầu TMV tiếp tục thực hiện Chương trình, đồng thời thực hiện mọi biện pháp cần thiết nhằm nâng cao năng lực tiếp nhận, kiểm tra, sửa chữa của các đại lý/Trạm dịch vụ ủy quyền để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tiêu dùng khi đến kiẻm tra, sửa chữa.

Cục QLCT đề nghị người tiêu dùng đang sử dụng những dòng xe thuộc diện kiểm tra hợp tác, liên hệ trực tiếp với các đại lý/Trạm dịch vụ ủy quyền đẻ được tư vấn, kiểm tra và sửa chữa, không chỉ bảo vệ quyền và lợi ích của mình mà còn giúp TMV sớm ổn định sản xuất…

T.Lan