Xử lý trường hợp nhân viên quầy giữ đồ tại siêu thị làm mất tài sản của khách
(PLO) -Tôi đi siêu thị chơi và gửi đồ ở quầy giữ đồ của siêu thị. Khi ra thì nhân viên quầy giữ đồ đã đưa nhầm balo của tôi cho người khác. Trong balo của tôi có tài sản trị giá tầm 3 triệu đồng, nhưng siêu thị chỉ bồi thường 500 nghìn đồng. Tôi muốn hỏi siêu thị bồi thường như vậy đã thỏa đáng chưa? (Nguyễn Hữu Nhàn, Phú Lộc, Thừa Thiên Huế)
Theo quy định tại Điều 554 của Bộ luật Dân sự 2015 thì: “Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, còn bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công”.
Quy định pháp luật này cho thấy giữa bạn và siêu thị mặc nhiên đã thiết lập một hợp đồng gửi giữ tài sản cho dù đó là hợp đồng miệng và không phải trả tiền công gửi giữ. Do đó, nếu tài sản gửi giữ của khách hàng bị mất thì siêu thị phải có trách nhiệm bồi thường.
Trong trường hợp của bạn, nếu bạn có đủ căn cứ xác định giá trị trong balo của hai em bạn là 3 triệu đồng mà siêu thị chỉ bồi thường 500 nghìn đồng thì bạn có quyền yêu cầu siêu thị bồi thường thỏa đáng tương đương với giá trị mà bạn bị mất do nhân viên giữ đồ giao nhầm balo.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý việc xác định giá trị cần có những căn cứ xác đáng, phù hợp với quy định của pháp luật cũng như thực tế.
(PLVN) - Bộ Công an đã ban hành Thông tư 98/2024/TT-BCA quy định quy trình khám nghiệm hiện trường trong tố tụng hình sự của lực lượng Công an nhân dân.
(PLVN) - Vụ việc vận chuyển trái phép hơn 700 viên kim cương trị giá hàng chục tỷ đồng vừa được phát hiện đã làm dấy lên nhiều thắc mắc về quy định pháp luật liên quan đến việc mang theo kim loại, đá quý khi xuất nhập cảnh. Theo quy định hiện hành, hành lý vượt định mức miễn thuế mà không khai báo hải quan sẽ bị coi là xuất khẩu, nhập khẩu bất hợp pháp. Việc xử lý sẽ căn cứ vào mức độ vi phạm và ý thức của người thực hiện trong trường hợp cụ thể.
(PLVN) - Bạn Thanh Tân (Hà Nội) hỏi: Khi tiến hành điều tra, cơ quan điều tra được gia hạn tạm giam tối đa bao nhiêu lần? Pháp luật có quy định như thế nào về gia hạn tạm giam trong quá trình điều tra hình sự tạm giam?
(PLVN) - Sự việc xảy ra tại thôn Vĩnh Ninh, xã Tri Thủy, huyện Phú Xuyên, Hà Nội, đã kéo dài nhiều năm. UBND xã xác nhận khu đất bị khiếu kiện tập thể có nguồn gốc đất công và UBND huyện đã có văn bản chỉ đạo, nên hàng chục hộ dân trong thôn đề nghị cơ quan chức năng sớm có các động thái xử lý dứt điểm.
(PLVN) - Bạn Duy Phương (Bình Dương) hỏi: Xin hỏi, doanh nghiệp (DN) có cần phải thay đổi địa chỉ trên giấy chứng nhận đăng ký DN khi địa phương có sự điều chỉnh về địa giới hành chính hay không? Nếu có thì thủ tục thế nào?
(PLVN) - Thông tin về sự việc tự ý làm cổng chào bằng kết cấu kim loại, lấn chiếm đường giao thông tại khu Gốc Đa, giếng làng thôn Nghĩa, xã Xuy Xá, UBND huyện Mỹ Đức đã kết luận nội dung tố cáo, yêu cầu UBND xã Xuy Xá nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm.
(PLVN) - Sở Xây dựng Hà Nội vừa có văn bản thông tin đến Báo PLVN về nội dung phản ánh của các hộ dân liền kề công trình xây dựng tại số 19 ngách 136/98 phố Tây Sơn, phường Quang Trung, quận Đống Đa, TP Hà Nội.
(PLVN) - Kết luận thanh tra (KLTT) của Thanh tra TP Thủ Đức (TP HCM) đã nêu rõ một số công trình xây dựng, trong đó có cơ sở kinh doanh Quê Nhà trên đường Nguyễn Văn Hưởng, phường Thảo Điền, là không phép, sai phép, phải cưỡng chế buộc thực hiện các biện pháp khắc phục hậu quả. Nhưng đến nay, một số cơ sở đã không chấp hành các quyết định xử phạt, cưỡng chế, thậm chí còn xuất hiện dấu hiệu vi phạm mới.
(PLVN) - Ngày 8/1, UBND TP Biên Hòa (tỉnh Đồng Nai) cho biết đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính với Cty TNHH Anctek Việt Nam với tổng số tiền gần 1,17 tỷ đồng.
(PLVN) - Liên quan sự việc Cty TNHH Sản xuất Tinh bột khoai mì Nhựt Phát - Chi nhánh Tây Ninh khiếu nại Kết luận thanh tra 987/KL-UBND (KLTT) của UBND tỉnh Tây Ninh cho rằng mình không trốn thuế; mới đây, Chi cục Thuế quận 4 (TP HCM, là đơn vị quản lý số hóa đơn liên quan vụ việc) đã có văn bản trả lời Báo PLVN.
(PLVN) - Từ ngày 1/1/2025, nếu xe máy chuyển hướng không xi nhan, ra gây tai nạn giao thông thì phạt tiền 10 - 14 triệu đồng, đồng thời bị trừ 10 điểm giấy phép lái xe.
(PLVN) - Thông tư 122/2024/TT-BQP của Bộ Quốc phòng quy định về thực hiện dân chủ ở cơ sở trong Quân đội nhân dân Việt Nam, trong đó quy định những nội dung mà chỉ huy cơ quan, đơn vị phải công khai.
(PLVN) - Dự kiến ngày mai (9/1), TAND Cấp cao tại Hà Nội sẽ mở phiên phúc thẩm vụ án bị cáo Lưu Văn Long (SN 1955, ngụ TP Nam Định, tỉnh Nam Định) “Làm giả con dấu, tài liệu của cơ quan tổ chức” và “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản”. Trước đó, tại phiên sơ thẩm, bị cáo Long bị TAND tỉnh Nam Định tuyên lần lượt 3 năm 6 tháng tù và 2 năm 6 tháng tù về hai tội danh này.
(PLVN) - Bạn đọc hỏi: "Trước đây tôi cư trú tại Hà Nội, hiện giờ tôi mới chuyển vào TP Hồ Chí Minh. Tôi muốn hỏi Bộ Công an, trường hợp của tôi có phải đổi đăng ký xe ô tô khi chuyển nơi cư trú không? Nếu phải đổi thì tôi phải làm những thủ tục gì?".
(PLVN) - Bạn Huy Phong (Hà Nội) hỏi: Do nhiều lúc phải giải quyết công việc gấp nên tôi hay sử dụng điện thoại khi đang lái xe. Xin hỏi, theo Nghị định 168/2024/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực từ 1/1/2025 thì hành vi sử dụng điện thoại khi điều khiển phương tiện tham gia giao thông sẽ bị xử phạt như thế nào?
(PLVN) - Chính phủ vừa ban hành Nghị định 165/2024/NĐ-CP quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đường bộ và Điều 77 Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ, trong đó có quy định về sử dụng tạm thời lòng đường, vỉa hè vào mục đích khác.
