Xây dựng Trung tâm thông tin du lịch Hải Phòng- Thêm hành trang cho du khách

Tòa nhà lục giác giáp mặt phố Hoàng Văn Thụ, phía sau Nhà hát thành phố đang được gấp rút hoàn thành xây dựng. Trong tháng 5, công trình này sẽ được bàn giao cho Trung tâm hỗ trợ phát triển du lịch (Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch) phục vụ việc thành lập Trung tâm thông tin du lịch Hải Phòng.

Tham khảo mô hình trung tâm của các tỉnh, thành phố du lịch phát triển như Lào Cai, Hà Nội, Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, thành phố Hồ Chí Minh...,huyện Cát Hải chủ động cung cấp thông tin du lịch phục vụ du khách một cách chuyên nghiệp. Trung tâm hướng dẫn và dịch vụ du lịch Cát Hải đặt tại khu vực thị trấn Cát Bà; Ban quản lý Vườn Quốc gia điều hành một địa điểm cung cấp thông tin chung của khu du lịch nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin và sử dụng hướng dẫn của khách. Bởi vậy, hình thành những điểm cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích phục vụ khách du lịch đến Hải Phòng một cách chính thống và chuyên nghiệp tại khu vực trung tâm thành phố là yêu cầu cấp bách trong mùa du lịch 2009.

Đến với Trung tâm thông tin du lịch, du khách sẽ được cung cấp thông tin trực tiếp hoặc trực tuyến qua mạng internet, được tư vấn bằng điện thoại, thư điện tử và các website du lịch Hải Phòng. Trung tâm thu thập, tổng hợp thông tin về các tua, tuyến, giá vé máy bay, tàu, xe, dịch vụ vui chơi, ăn nghỉ, giải trí, mua sắm, khám phá và những dịch vụ khác để cung cấp cho du khách. Ở đây cung cấp các ấn phẩm quảng bá du lịch như: bản đồ du lịch Hải Phòng, đĩa VCD về du lịch và văn hóa phố biển, sách hướng dẫn du lịch, bưu ảnh, tập gấp giới thiệu các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ, bản tin du lịch… Trung tâm thông tin du lịch là điểm trưng bày, giới thiệu các sản phẩm, quà lưu niệm mang nét đặc trưng của văn hóa, lịch sử đất Cảng góp phần làm phong phú thêm nội dung của chương trình du lịch Hải Phòng phục vụ du khách.

Trung tâm điều động các hướng dẫn viên và thuyết minh viên đến các điểm tham quan du lịch ở nội thành và ngoại thành phục vụ nhu cầu của du khách trong nước và quốc tế, khách dự hội nghị, hội thảo của các cơ quan, ban ngành thành phố... Trung tâm sẵn sàng cung cấp và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp lữ hành trên cả nước sử dụng nguồn hướng dẫn viên này trong các hành trình tham quan thành phố Hải Phòng.

Chuẩn bị lực lượng phục vụ mùa du lịch 2009, Trung tâm hỗ trợ phát triển du lịch tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ hướng dẫn, ngoại ngữ chuyên ngành du lịch cho hơn 50 học viên và đào tạo 75 thuyết minh viên điểm. Cuộc thi viết kịch bản cho các điểm tham quan du lịch của thành phố đang được triển khai nhằm chọn lọc các tài liệu xuất sắc để thẩm định, biên tập làm tài liệu thuyết minh chính thức...Theo đề xuất của trung tâm, thời gian tới sẽ có thêm một địa điểm cung cấp thông tin cho du khách đặt tại Bảo tàng thành phố. Bên cạnh các trung tâm thông tin du lịch sẽ có phòng chiếu phim giới thiệu nét đặc trưng của lịch sử, văn hóa và kiến trúc Hải Phòng đặt tại Nhà hát thành phố.

Tổ chức các Trung tâm thông tin du lịch tại khu vực Nhà hát và Bảo tàng thành phố không chỉ cung cấp thêm hành trang cho du khách mà còn là hình thức quảng bá hình ảnh một thành phố du lịch thân thiện và chuyên nghiệp trong mùa du lịch 2009.

Huệ Vũ