Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu: Tạo sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Khi tham gia sân chơi quốc tế, doanh nghiệp phải biết cách xây dựng, quảng bá thương hiệu của mình. Vì vậy, việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu là điều rất cần thiết với những doanh nghiệp khi muốn tham gia thị trường trong nước và quốc tế.

Công nhân May Hai trên dây chuyền sản xuất hàng xuất khẩu Ảnh: Hoàng Phước

Thành công nhờ thương hiệu

Hơn 10 năm trước, nhiều tên tuổi trong ngành dệt may lần lượt làm ăn thua lỗ và bị phá sản, Công ty cổ phần May Hai khắc phục khó khăn, vươn lên chiếm lĩnh thị trường. Thành công ấy là nhờ doanh nghiệp xây dựng được chiến lược nhận diện thương hiệu đúng đắn, hướng mạnh ra thị trường ngoài nước.

 Tại cuộc làm việc với Ban chỉ đạo Trung ương cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, Phó tổng giám đốc kinh doanh Công ty cổ phần May Hai Đỗ Nam Hải cho biết: Đối với mỗi doanh nghiệp, việc xây dựng thương hiệu có vai trò hết sức quan trọng, tạo sự quen thuộc với khách hàng. Chỉ cần nhìn vào biểu tượng và thương hiệu của doanh nghiệp, người tiêu dùng có thể nhận biết sản phẩm của đơn vị đó để khi có nhu cầu sử dụng áo sơ mi nam, người tiêu dùng sẽ nghĩ ngay đến sản phẩm của công ty. Hiện sản phẩm May Hai với biểu tượng con ngựa bay trở nên quen thuộc, được người tiêu dùng ưu chuộng. Thương hiệu của đơn vị được đăng ký bảo hộ, chống làm giả, làm nhái. Công ty đang tiến hành sản xuất những sản phẩm tạo sự khác biệt với các hãng khác, mang tính đặc thù của đơn vị như sản phẩm giặt mềm loại trừ các chất tẩy rửa, sản phẩm áo sơ-mi không nhàu, áo thể thao… Phó chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Vũ Trọng Kim khẳng định, việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp cần hết sức quan tâm khảo sát nhu cầu của khách hàng về sở thích sản phẩm, tiện ích sử dụng. Vì vậy, khi công ty sản xuất loại quần áo không nhàu thì mọi người cần đến sản phẩm đó sẽ nhớ ngay đến sản phẩm công ty cổ phần May Hai với biểu tượng con ngựa bay màu vàng và chữ Mayhai màu đen.

Nhờ quảng bá thương hiệu, đến nay, sản phẩm của công ty chiếm lĩnh cả thị trường xuất khẩu và trong nước. Năm 2009, doanh nghiệp xuất khẩu đạt doanh thu hơn 2,5 triệu USD. Thành công với hàng xuất khẩu, công ty bắt đầu quay lại chiếm lĩnh thị trường nội địa. Năm 2009, doanh thu từ thị trường nội địa đạt hơn 1 tỷ đồng. Dự kiến trong năm 2010, doanh thu tăng lên gấp 5 lần năm 2009.

Hãy nghĩ đến thương hiệu trước khi khởi nghiệp

Ông Nguyễn Thanh Hồng, Trưởng Phòng Thực thi (Cục Sở hữu trí tuệ) đưa ra lời khuyên như vậy với các doanh nghiệp khởi nghiệp. Khi xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi là tạo sự chú ý của người tiêu dùng. Người tiêu dùng nhận biết, nghĩ ngay đến sản phẩm và dịch vụ của công ty khi có nhu cầu. Còn người bán hàng thêm tự tin, giới thiệu, quảng bá và tư vấn cho khách hàng một cách đầy đủ nhất. Qua đó, khách hàng thêm tin tưởng và quyết định lựa chọn các sản phẩm của đơn vị. Vì thế, doanh nghiệp sẽ bán được nhiều hàng hơn, doanh thu tăng kéo theo đời sống cán bộ, công nhân viên đơn vị  được cải thiện. Với những thương hiệu nổi danh, nhân viên đơn vị tự hào khi làm việc cho các hãng đó. Từ đó, họ thêm gắn bó với đơn vị, mong muốn được cống hiến, làm việc hết mình vì đơn vị. Theo Chủ tịch công đoàn Công ty cổ phần May Hai, vài năm gần đây, đời sống cán bộ, công nhân của đơn vị được cải thiện đáng kể. Hiện mức thu nhập bình quân của người lao động 3 triệu đồng/tháng. Hằng năm, công ty tổ chức cho công nhân đi tham quan, nghỉ dưỡng ở một số địa danh du lịch.

Nhưng quan trọng nhất là doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi thế cạnh tranh lành mạnh không chỉ với doanh nghiệp trong nước mà cả với doanh nghiệp nước ngoài khi tham gia sân chơi bình đẳng. Hoặc khi thương lượng hợp đồng, doanh nghiệp có thương hiệu nổi tiếng dễ dàng thắng thế, giành được thành công trong thương lượng.

Các chuyên gia nước ngoài cho rằng, doanh nghiệp không nên tự mình xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu mà nên tham khảo ý kiến những người thân quanh mình hoặc nhờ các công ty tư vấn hỗ trợ. Tại Hải Phòng, một số doanh nghiệp truyền thông đặt tại Sàn giao dịch công nghệ và thiết bị như Hapecom có thể tư vấn, hỗ trợ các doanh nghiệp hiệu quả.

Khôi Nguyên