Vụ khách hàng “tố” VTC Game trục lợi: Trả thưởng bằng tiền ảo

Vụ khách hàng “tố” VTC Game trục lợi: Trả thưởng bằng tiền ảo
(PLO) - Liên quan đến vụ việc khách hàng " tố" VTC Game trục lợi, không trao giải thưởng cho khách hàng mà báo PLVN điện tử phản ánh vừa qua. Mới đây, đại diện VTC Game đã có buổi làm việc với phóng viên báo PLVN để cung cấp thêm thông tin. 

Cụ thể, trong buổi trao đổi với ông Lê Nguyễn Bảo Trung - Giám đốc thương hiệu VTC Game và ông Trần Ngọc Anh - Trưởng phòng Cộng đồng trung tâm Social game về việc anh Phạm Anh L. có sử dụng tài khoản game của VTC Game có tên là phamanhlong.

Vào ngày 24/8, tài khoản game này đang ở vị trí thứ 3 trong game vua phát tài 8 nhưng không được trao giải thưởng theo đúng quy định ( trị giá giải thưởng là một chiếc xe máy SH 150i ). Anh L cho biết đã nhiều lần liên hệ với các bộ phận của VTC Game để phản ánh về tình trạng trên nhưng phía VTC game không phản hồi bất cứ thông tin gì (?!)

Tài khoản của anh L sau khi bị khóa đã tụt xuống vị trí thứ 5 nhưng cũng không được VTC Game trao thưởng. Trước đó, phía VTC Game cũng khóa tài khoản của anh L lại.

Game Phát Lộc của VTC Game bị tố trục lợi khách hàng
Game Phát Lộc của VTC Game bị tố trục lợi khách hàng

Trước thông thông tin báo PLVN phản ánh, đại diện VTC Game cho biết, sau một thời gian game hoạt động, phía VTC Game phát hiện ra game bị lỗi hệ thống nên khách hàng dựa vào  lỗi hệ thống đó để trục lợi. Tuy nhiên, khi được đề nghị cho phóng viên xem những căn cứ để chứng minh khách hàng trục lợi thì phía VTC Game lại không hề cung cấp.

Mặc khác, trao đổi với PV, anh L khẳng định mình không hề có hành vi trục lợi mà chơi bằng chính khả năng của mình. Không chỉ vậy, để chơi được trò chơi này của VTC Game, anh L đã phải nạp khá nhiều tiền vào game này.

Tài khoản Game của anh L đạt vị trí thứ 3 khi chơi game nhưng không nhận được giải thưởng
Tài khoản Game của anh L đạt vị trí thứ 3 khi chơi game nhưng không nhận được giải thưởng

Liên quan đến vấn đề trả thưởng, anh L cho biết sau khi báo PLVN phản ánh sự việc tới VTC Game, thì đơn vị này đã trao giải cho anh với trị giá giải thưởng là 25 triệu sao ( tiền giao dịch trong game) tương đương 20 triệu VNĐ. Nhưng việc trao giải này được nhân viên của VTC Game thỏa thuận với anh L tại một quán cafe chứ không phải trao giải công khai tại trụ sở của VTC Game.

Cùng với đó, bạn đọc Phạm Anh L cũng phản ánh, việc VTC Game không trao giải bằng hiện vật như thông báo về thể lệ cuộc thi cũng như cơ cấu giải thưởng ( điện thoại Iphone 6s Plus) mà lại trao giải bằng tiền giao dịch trong game là một điều khá khó hiểu.

Trước những sự mập mờ, thiếu minh bạch trên, anh L bức xúc cho biết: " Nếu như tôi trục lợi của VTC Game thì tại sao phía VTC Game vẫn trao giải cho tôi và tại sao lại mở lại tài khoản game của tôi".

Làm việc với PV báo PLVN về vấn đề trên, đại diện phía VTC Game cho biết nếu cơ quan báo chí muốn tìm hiểu về tính pháp lý của game Phát Lộc thì gửi công văn sang để VTC cung cấp.

Ngoài ra, theo tìm hiểu của PV, VTC Game đã bị nhiều game thủ cũng như khách hàng phản ánh về việc minh bạch trong việc tổ chức các sự kiện tặng thưởng cho người chơi. Thậm chí, nhiều người chơi còn phản ánh VTC Game có phát hành những trò chơi liên quan đến đỏ đen như game chơi bài. Báo PLVN cập nhật một số thông tin mà người chơi phản ánh về VTC Game để bạn đọc theo dõi

Một khách hàng phản ánh về việc VTC Game lừa đảo
Một khách hàng phản ánh về việc VTC Game lừa đảo
Khách hàng phản ánh VTC Game có game Vua Chơi Bài
Khách hàng phản ánh VTC Game có game Vua Chơi Bài

Khách hàng phản ánh nhiều lúc mất tiền không biết lý do
Khách hàng phản ánh nhiều lúc mất tiền không biết lý do
Khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của VTC Game
Khách hàng phản ánh về chất lượng dịch vụ của VTC Game

 


Trước những thông tin trên, đề nghị các cơ quan chức năng vào cuộc điều tra làm rõ sự việc.

Báo PLVN sẽ tiếp tục thông tin sự việc tới bạn đọc.

Đọc thêm

Robot có khả năng bắt tội phạm tại Trung Quốc

Các video trên mạng xã hội Trung Quốc cho thấy những robot hình cầu chạy bằng AI tuần tra đường phố cùng cảnh sát, phát hiện và ngăn chặn tội phạm. (Hình ảnh: X)
(PLVN) - Trung Quốc gây chú ý toàn cầu với việc thử nghiệm robot hình cầu tự động RT-G, được trang bị súng bắn lưới, hơi cay, bom khói và công nghệ nhận diện khuôn mặt. Đây là bước tiến mới trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tăng cường an ninh công cộng.

Nâng tầm giá trị sâm Ngọc Linh

Quang cảnh hội thảo.
(PLVN) - Hội thảo sâm Ngọc Linh được tổ chức tại huyện Tu Mơ Rông (tỉnh Kon Tum) nhằm đánh giá giá trị lịch sử, khoa học và kinh tế của loại dược liệu quý này. Đồng thời, các chuyên gia cũng đưa ra các giải pháp cho người dân về phương pháp trồng, chăm sóc và phân biệt sâm Ngọc Linh.

Nữ doanh nhân với khát vọng nâng tầm giá trị trà cổ thụ của người Việt

Sản phẩm Cao trà mục nhan của Công ty TNHH Thương mại dịch vụ nông nghiệp Vườn Táo Cổ.
(PLVN) -  “Tôi vô cùng tự hào về tài sản vùng nguyên liệu trà cổ thụ của Việt Nam như: Hồng trà, Bạch trà, trà Vàng, trà Shan Tuyết… Chính điều đó đã thôi thúc tôi nghiên cứu đưa ra sản phẩm Cao trà mục nhan. Sản phẩm này không chỉ giữ nguyên hương vị của trà mà còn tăng giá trị, tốt cho sức khỏe người sử dụng”, chị Lê Thị Hoa, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thương mại dịch vụ nông nghiệp Vườn Táo Cổ chia sẻ.

Trạm Refill Xanh - Hành trình vì một tương lai xanh của "Cỏ cây hoa lá"

Một Trạm Refill Xanh của Cỏ Cây Hoa Lá
(PLVN) - Trạm Refill Xanh của Cỏ Cây Hoa Lá vinh dự là một trong những mô hình tiên phong, dẫn đầu xu hướng xanh, giảm thiểu rác thải nhựa được chia sẻ trong sự kiện "Plastic Talk on Refill,"- Thúc đẩy hệ thống tái nạp tại Việt Nam do Chương trình Đối tác Hành động Quốc gia về Nhựa (NPAP) phối hợp cùng Mạng lưới Kinh tế Tuần hoàn - CE Hub Việt Nam tổ chức tại trụ sở Liên Hợp Quốc.

Cấm thuốc lá mới, Singapore và Brazil giảm tỷ lệ hút thuốc xuống mức thấp nhất thế giới

Bà Bungon Ritthiphakdee, Nhà sáng lập và Cố vấn cấp cao, Liên minh Kiểm soát Thuốc lá Đông Nam Á (SEATCA).
(PLVN) - Hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới đã cấm thuốc lá điện tử (TLĐT) và thuốc lá nung nóng (TLNN), trong đó Singapore, Brazil và Hồng Kông (Trung Quốc) đã chứng minh hiệu quả của lệnh cấm khi duy trì tỷ lệ hút thuốc thấp nhất thế giới, lần lượt là 10,1%, 9,1% và 9,5%. Thuế thuốc lá cũng được xem là một trong những công cụ hiệu quả nhất trong việc kiểm soát tỷ lệ hút thuốc.

Chinh phục thị trường Việt nhờ 'công nghệ đột phá'

Chinh phục thị trường Việt nhờ 'công nghệ đột phá'
(PLVN) - Trong hành trình gần 18 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH MTV Thế Linh đã khẳng định vị thế và uy tín vững chắc trên thị trường nội địa. Nhờ ứng dụng các công nghệ đột phá trong sản xuất và kinh doanh các sản phẩm chăn, drap, gối và nệm, công ty không chỉ đảm bảo chất lượng vượt trội mà còn mang đến sự hài lòng tối đa cho người tiêu dùng Việt Nam.

Khi lừa đảo trên mạng núp sau những vỏ bọc hào nhoáng

Dưới lớp vỏ thành đạt, Mr Pips cùng đồng bọn đã gây ra vụ lừa đảo tài chính lên đến hàng nghìn tỉ đồng. (Ảnh: TL)
(PLVN) - Lừa đảo trực tuyến từ lâu đã trở thành một vấn nạn toàn cầu, với những chiêu trò tinh vi nhằm đánh lừa sự cảnh giác của người dùng mạng. Bên cạnh những kẻ lừa đảo sử dụng danh tính giả để thực hiện các hành vi phạm pháp, thì một hình thức lừa đảo khác còn đáng lo ngại hơn: lừa đảo “không ẩn danh”, núp sau những vỏ bọc hào nhoáng trên mạng ảo.

Vinacoco – hành trình đưa thạch dừa đến từng nhà

Vinacoco – hành trình đưa thạch dừa đến từng nhà
(PLVN) -  Vinacoco ( Công ty CP Cô Cô Việt Nam) - một thành viên của GC Food Group - vừa vinh dự nhận được 2 giải thưởng lớn: Giải thưởng Chất lượng Quốc gia năm 2022 và Sao Vàng Đất Việt năm 2024. Đây là sự công nhận xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc biến nước dừa, một thức uống bình thường trở thành thạch dừa cao cấp của Việt Nam.

FBI cảnh báo nguy cơ từ lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo

FBI cảnh báo nguy cơ từ lừa đảo sử dụng trí tuệ nhân tạo
(PLVN) - Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) vừa phát đi cảnh báo rằng tội phạm đang tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để thực hiện các chiêu trò lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi. Từ các vụ lừa đảo tình cảm, đầu tư đến các chiêu trò tuyển dụng giả mạo, AI đang giúp kẻ gian tạo ra các nội dung có độ chân thực cao, khiến nhiều người dễ dàng sập bẫy.

Găng tay cao su thiên nhiên Nam Long: Hơn một thập kỷ khẳng định chất lượng và niềm tin với hàng Việt

Găng tay cao su thiên nhiên Nam Long: Hơn một thập kỷ khẳng định chất lượng và niềm tin với hàng Việt
(PLVN) - Được sản xuất từ nguyên liệu cao su thiên nhiên an toàn, sản phẩm của Nam Long không chỉ đảm bảo chất lượng vượt trội mà còn góp phần bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng. Nỗ lực không ngừng nghỉ hơn 10 năm qua với cam kết mang lại giá trị tốt nhất, Nam Long đã và đang trở thành sự lựa chọn đáng tin cậy của người tiêu dùng, đồng hành cùng sự phát triển của hàng Việt.

Công nghệ AI: Cầu nối tiềm năng giúp người khuyết tật hòa nhập

Một người khiếm thị đang sử dụng phiên bản AI của Be My Eyes để gọi taxi. (Ảnh: OpenAI/Be My Eyes)
(PLVN) - Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần khẳng định vai trò trong việc thúc đẩy quyền lợi của người khuyết tật bằng cách đáp ứng các nhu cầu cá nhân và mở rộng khả năng sống độc lập. Các hệ thống hỗ trợ dựa trên AI mang đến nhiều tiện ích như nhận diện chuyển động mắt, nhận diện giọng nói và xác định tuyến đường dễ tiếp cận. Những công cụ này không chỉ cải thiện khả năng di chuyển cá nhân mà còn giúp người khuyết tật tiếp cận thông tin, giáo dục và thị trường lao động.

Làng bưởi Tân Triều tất bật cho vụ Tết

Làng bưởi Tân Triều tất bật cho vụ Tết
(PLVN) -  Vào những tháng cuối năm gần dịp Tết Nguyên đán, người dân làng bưởi Tân Triều đang tất bật chăm sóc vườn bưởi để cho ra những trái bưởi ngon và chất lượng nhất chuẩn bị phục vụ người tiêu dùng cùng thị trường bưởi tết năm 2025.