Ngày 2/7, thông tin cho biết Thanh tra Sở TTTT TP HCM có kết luận thanh tra (KLTT) đối với Công Ty TNHH MTV TM DV Cuộc Sống Mới (công ty Newlife, trụ sở tại phường Tân Phong, quận 7, TP HCM).
Theo KLTT, công ty Newlife là đơn vị duy nhất cung cấp, phân phối Internet tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng (quận 7) đã có 4 hành vi vi phạm: Một, công ty Newlife không thông báo giá cước dịch vụ viễn thông do doanh nghiệp tự quy định với cơ quan quản lý chuyên ngành về viễn thông; Hai, công ty Newlife không báo cáo giá thành với cơ quan quản lý chuyên ngành về viễn thông; Ba, công ty Newlife không báo cáo với Bộ TTTT khi có sự thay đổi về tổ chức sở hữu trên mức quy định đối với vốn điều lệ hoặc cổ phần của doanh nghiệp. Bốn, Sở TTTT TP HCM cho rằng công ty Newlife cung cấp dịch vụ viễn thông có trên một chỉ tiêu chất lượng thấp hơn mức chất lượng đã công bố.
KLTT cũng kiến nghị công an TP HCM xem xét thụ lý hồ sơ vụ việc vì công ty Newlife có dấu hiệu vi phạm hình sự ở Điều 217: “Tội vi phạm quy định về cạnh tranh” của Bộ luật Hình sự 2015. Theo đó, công ty Newlife có dấu hiệu lạm dụng sự độc quyền cung cấp internet đã có những vi phạm nêu trên thu lợi hơn 3 tỷ đồng.
Ngoài ra, Sở TTTT kiến nghị Cục Viễn thông xem xét việc sử dụng giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông đã cấp cho công ty Newlife.
Trước đây, ngày 26/5, Sở TTTT đã ban hành quyết định Thanh tra đột xuất đối với công ty Newlife. Thời gian thanh tra là 10 ngày. Các vấn đề bị thanh tra gồm hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, internet, truyền hình trả tiền giá cước, chất lượng dịch vụ…
Các nội dung thanh tra dự vào phản ánh của người dân và cơ quan báo chí. Newlife bị chính cư dân tại khu đô thị Phú Mỹ Hưng tố độc quyền khai thác hạ tầng internet với giá cao hơn 3 – 8 lần bên ngoài, trong khi chất lượng thì không đảm bảo.
Người dân còn tố cáo, cùng một mã số khách hàng nhưng khi chọn thanh toán cho công ty Newlife, giá cước cao gấp 4 lần so với thanh toán trực tiếp qua nhà mạng. Về phía các nhà mạng, họ cũng chỉ cam kết được mức tốc độ cung cấp cho công ty Newlife, còn tốc độ internet từ công ty Newlife đến người dân không được đảm bảo.
Tháng 4/2020, Sở TTTT đã có yêu cầu các nhà mạng nói chung và công ty Newlife nói riêng báo cáo về những phản ánh nêu trên. Nhưng đến tháng 5/2020, công ty Newlife ra mắt các gói internet mới với giá ngang bằng thị trường nhưng chất lượng vẫn bị cư dân tố cáo là không được cải thiện.
Nếu bị xử lý hình sự như kiến nghị trong KLTT của Thanh tra Sở TTTT thì khung hình phạt tối đa sẽ là 5 năm tù. Ngoài ra còn bị xử phạt hành chính từ 3 – 5 tỷ hoặc bị đình chỉ hoạt động có thời hạn từ 6 tháng đến 2 năm.
