VDC, FPT Telecom bị phạt vì chất lượng ADSL không đạt chuẩn
Tiếp sau đợt công bố chất lượng các mạng di động, chiều ngày 19-10, Cục Quản lý chất lượng BCVT-CNTT tiếp tục công khai chất lượng mạng ADSL của hai doanh nghiệp VDC và FPT qua một số đợt kiểm tra đột xuất chất lượng tại địa bàn Hà Nội.
Theo đó, kết quả kiểm tra chất lượng dịch vụ truy nhập Internet ADSL và dịch vụ kết nối Internet của VDC - thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) quý 2-2007 trên địa bàn thành phố Hà Nội được đánh giá với 5 gói cước Easy, Family, Extra, Maxi và Pro. Tốc độ tải dữ liệu trung bình nội mạng của các gói Easy, Family đạt tiêu chuẩn cho phép. Tuy nhiên, với ba gói còn lại là Extra, Maxi và Pro không đạt tiêu chuẩn cho phép - tức là phải đạt từ 80% tốc độ cam kết trở lên. Với tiêu chí về thời gian thiết lập dịch vụ, dịch vụ Internet ADSL của VDC cũng không đạt yêu cầu, vì chỉ đạt 60,11% (mức chuẩn là đạt từ 90% trở lên).
Tương tự như vậy, gói cước Mega Style (1536/512 kb/s) của công ty Cổ phần Viễn thông FPT từ ngày 30-7 đến 1-8-2007 trên địa bàn thành phố Hà Nội cũng có tốc độ tải dữ liệu trung bình ngoại mạng không đạt chuẩn TCN 68-227:2006.
Đại diện Cục Quản lý chất lượng BCVT-CNTT cho biết, theo chương IV của Nghị định 55 về Quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ Internet, cả VDC và FPT Telecom sẽ bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng vì vi phạm các quy định của Nhà nước về tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ Internet trong việc cung cấp dịch vụ Internet. Ngoài ra, các doanh nghiệp vi phạm phải tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ, đảm bảo đúng cam kết với khách hàng.
(Theo VietNamNet, Thanh Niên)