Theo Vietcombank, ngày càng có nhiều khách hàng lớn tuổi yêu thích và sử dụng hàng ngày ngân hàng số VCB Digibank trong các giao dịch chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, đầu tư… thấu hiểu tâm lý và thói quen sử dụng của khách hàng, Vietcombank đã nghiên cứu và giới thiệu thêm phiên bản "Giao diện an vui" của VCB Digibank, đặc biệt phù hợp với khách hàng lớn tuổi.
Trong phiên bản này, kích thước chữ và số trên màn hình được tăng lên đáng kể so với các giao diện khác, giúp khách hàng đọc thông tin dễ dàng hơn.Giao diện cũng thu gọn các tính năng và nội dung hiển thị trên màn hình trang chủ, giúp khách hàng dễ nhìn và thao tác chính xác, thuận tiện hơn.
Đồng thời giao diện vẫn sử dụng thiết kế nền sáng pha với màu xanh lá tiêu chuẩn của Vietcombank, tạo cảm giác dễ chịu khi nhìn màn hình.
Bên cạnh điểm đặc biệt là chữ số to hơn, VCB Digibank "Giao diện an vui" bổ sung một số tính năng đặc biệt phù hợp với khách hàng lớn tuổi, như tra cứu lương hưu (giúp khách hàng theo dõi, tra cứu lương hưu nhận được trong 12 tháng gần nhất. Đồng thời, khách hàng sẽ nhận được thông báo ngay khi có giao dịch lương mới nhận được trong tháng);
Tiết kiệm độc đáo cho phép khách hàng lựa chọn gửi tiết kiệm trực tuyến nhưng tất toán tại quầy, đảm bảo sự thuận lợi và ưa thích của nhiều khách hàng lớn tuổiĐồng thời, nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình sử dụng, khách hàng có thể trò chuyện ngay với trợ lý ảo VCB Digibot để được hỗ trợ và hướng dẫn thông qua biểu tượng “chat” ở các màn hình.
Khách hàng cũng có thể kết nối với nhân viên tổng đài ngay trên VCB Digibot khi cần.
Bà Đoàn Hồng Nhung - Giám đốc Khối Bán lẻ Vietcombank chia sẻ: “VCB DIGIBANK- GIAO DIỆN AN VUI là món quà đặc biệt mà Vietcombank dành trọn tâm huyết phát triển và chính thức gửi tặng đến các Quý khách hàng lớn tuổi đúng vào dịp ngày Quốc tế Người cao tuổi 01/10.
Vietcombank mong muốn GIAO DIỆN AN VUI sẽ được đông đảo các bác, các cô, các chú và cả những khách hàng yêu thích phong cách đơn giản cùng đón nhận và sử dụng hàng ngày. Cùng với các giao diện đã ra mắt trước đó (Tiêu Chuẩn; YouPro và Priority), Vietcombank mong muốn VCB Digibank sẽ là ngân hàng số quốc dân dành cho mọi người, mọi nhà”.
