Văn hoá siêu thị
- Mấy ngày nghỉ, nắng nóng quá, đi chơi đâu cũng ngại, dạo qua siêu thị Big C còn bực hơn! - Chị Minh bức xúc.
-Siêu thị mới khai trương nên đông quá phải không? Thấy bảo gửi xe vào được đã khó khăn, mua hàng, thanh toán lại càng mất thời gian hơn.
-Đông, chờ lâu còn có thể chịu đựng được, nhưng thái độ của một số khách hàng thì khó có thể chấp nhận. Dù đông cũng phải giữ trật tự chứ, ai lại chen lấn, xô đẩy bất chấp sự an toàn của người khác như vậy!. Nghe nói, hôm đầu khai trương, ông Tổng Giám đốc phải ra giữ trật tự, còn bị ném vỡ đầu...
-Thế thì đáng buồn thật- Bút Sắc chia sẻ- nhưng chắc đang trong không khí “say mua”, nên nhiều người chưa ý thức được việc làm của mình.
-Không hẳn thế đâu. Tôi chứng kiến một số người cho con vào siêu thị, bóc sữa, bánh kẹo... ăn, uống thoải mái, nếu thấy “bóng dáng” bảo vệ đến nhắc nhở là vứt ngay xuống đất hoặc để vào giá hàng trong siêu thị... Lại còn có nhóm người chuyên sử dụng trẻ em để ăn cắp hàng nữa chứ. Họ vào siêu thị, bóc hết tem dán, rồi đưa cho trẻ em mang hàng ra ngoài. Phần nhiều là trót lọt, còn nếu bảo vệ siêu thị có bắt được cũng khó xử lý vì đây là trẻ em. Việc này quản lý siêu thị kêu ca nhiều nhưng do lượng khách quá đông, bảo vệ không kiểm soát nổi. Hơn nữa, theo ông Tổng Giám đốc Big C, những ngày này, họ phải tập trung lo cho sự an toàn của khách hàng là chính, nhất là phụ nữ, trẻ em, người già..., việc mất mát hàng hoá là khó tránh khỏi.
-Phải có biện pháp “bắt quả tang” những đối tượng này và xử lý thật nghiêm để họ “chừa”, nếu không, còn gì là văn minh siêu thị nữa?
-Thấy bảo, camera của siêu thị cũng ghi được khá nhiều trường hợp vi phạm và họ cũng sẽ áp dụng những biện pháp hữu hiệu hơn. Mấy hôm nữa, khi lượng khách vãn, họ có điều kiện thắt chặt an ninh, an toàn hàng hoá sẽ không còn đáng lo.
Chị Minh đăm chiêu:
- Đúng là an toàn hàng hoá đã có chủ siêu thị lo, nhưng vấn đề đáng suy nghĩ là ý thức, nếp sống văn minh của một số người dân...Thử hỏi, chứng kiến cảnh xô đẩy, vô ý thức của nhiều khách hàng, thậm chí hành vi xấu xa của một số người, khách du lịch từ các tỉnh, thành phố khác và nhà đầu tư nước ngoài sẽ nghĩ thế nào về thành phố mình? Theo tôi, việc này tuy nhỏ, nhưng lại ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín, danh dự của người dân Hải Phòng, đừng để “con sâu làm rầu nồi canh”. Vì vậy, mỗi khách hàng cũng nên có ý thức đấu tranh, ngăn chặn để tình trạng đáng buồn đó không còn tái diễn./.
Bút Sắc