Đối tượng thu nhận hồ sơ là tất cả công dân từ đủ 14 tuổi trở lên, hiện đang cư trú, làm việc trên địa bàn TP Hà Nội; các trường hợp đã được cấp Chứng minh nhân dân, CCCD mã vạch cũ. Trong đó, tập trung ưu tiên số công dân tham gia kỳ thi tuyển sinh đại học năm 2021.
Trường hợp công dân đã có thông tin đầy đủ trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và thông tin không có sự thay đổi hoặc bổ sung thì công dân sẽ không phải kê khai giấy tờ gì.
Trường hợp công dân đã có thông tin trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, nhưng thông tin chưa đủ hoặc có sự thay đổi, bổ sung... thì công dân xuất trình một trong các loại giấy tờ sau: Chứng minh nhân dân, CCCD từng được cấp và còn giá trị sử dụng; Sổ hộ khẩu và các giấy tờ hợp pháp khác (giấy khai sinh, quyết định của cơ quan Tư pháp) để chứng minh nội dung thông tin cần thay đổi, bổ sung.
Trường hợp công dân chưa có hoặc không có thông tin trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì công dân xuất trình một trong các loại giấy tờ sau: Chứng minh nhân dân, CCCD từng được cấp và còn giá trị sử dụng để chứng minh nội dung thông tin nhân thân.
Công dân có nơi ở hiện tại khác với nơi đăng ký hộ khẩu thường trú sẽ đến địa điểm cấp CCCD điện tử trên địa bàn hiện đang cư trú để làm thủ tục, khi đi mang theo một trong các loại giấy tờ: Chứng minh nhân dân, CCCD từng được cấp, sổ hộ khẩu, giấy khai sinh để chứng minh nội dung thông tin nhân thân.
Về lệ phí cấp CCCD:
- Chuyển từ Chứng minh nhân dân 9 số, 12 số sang cấp Căn cước công dân điện tử lệ phí: 15.000 đồng (từ ngày 01/7/2021 là: 30.000 đồng);
- Đổi thẻ Căn cước công dân điện tử, lệ phí: 25.000 đồng (từ ngày 01/7/2021 là 50.000 đồng);
- Cấp lại thẻ khi bị mất, khi trở lại quốc tịch Việt Nam, lệ phí: 35.000 đồng (từ ngày 01/7/2021 là: 70.000 đồng).
