Vài năm trở lại đây, các doanh nghiệp dần chuyển sang hình thức tích điểm qua ứng dụng điện tử thay cho thẻ thành viên vật lý. Số điểm tích lũy có thể được dùng để đổi quà, nhận voucher, nhận ưu đãi… mang đến đa dạng quyền lợi cho người dùng. Xu hướng này được cho là hiện đại, thức thời, hưởng ứng tốt làn sóng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tạo mối quan hệ thân thiết với người dùng trong suốt thời gian sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Đón đầu làn sóng chuyển đổi số, bắt kịp nhu cầu tích điểm - đổi quà của khách hàng, My MobiFone đem chương trình “Tích điểm ngay - Nhận quà hay” trở lại vào năm 2024 nhằm tri ân khách hàng đã sử dụng ứng dụng trong suốt 5 năm ra mắt. Kể từ khi ra mắt vào năm 2019 đến nay, My MobiFone đã thu về hàng triệu lượt tải xuống trên điện thoại, nhận được nhiều phản hồi tích cực của người dùng. Ứng dụng đã hoàn thành tốt nhiệm vụ chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, liên tục được nâng cấp theo hướng “cá nhân hóa” cho từng thuê bao nhằm gia tăng trải nghiệm sử dụng sản phẩm - dịch vụ của khách hàng MobiFone.
 |
Trở lại vào năm nay, chương trình “Tích điểm ngay - Nhận quà hay” của My MobiFone mang đến cho khách hàng nhiều phần thưởng hấp dẫn bao gồm cả quà tặng hiện vật và quà tặng sản phẩm của MobiFone. Không chỉ mua sắm mới được tích điểm, người dùng My MobiFone có thể tích điểm không giới hạn dưới nhiều hình thức trong suốt gần 1 tháng diễn ra chương trình.
Giai đoạn Tích điểm diễn ra từ ngày 26/7 đến ngày 14/8/2024. Khách hàng có thể thực hiện tích điểm trên ứng dụng My MobiFone dưới 4 hình thức: Điểm danh hàng ngày (nhận 2 điểm); Giới thiệu bạn bè sử dụng ứng dụng My MobiFone (mỗi lần chia sẻ thành công nhận 30 điểm); Thanh toán trực tuyến (2.000 đồng tương đương 1 điểm); Đăng ký gói cước (2.000 đồng tương đương 1 điểm). Các thuê bao không bị giới hạn ở hình thức tích điểm, không giới hạn số lần tích điểm trong ngày (riêng hình thức Điểm danh hàng ngày chỉ được thực hiện 01 lần/ ngày).
Trong thời gian từ 15/8 đến hết 24/8/2024, các thuê bao sau khi tích điểm sẽ tiến hành đổi điểm tích lũy để nhận quà tặng của chương trình: Quà tặng hiện vật áp dụng cho khách hàng có 50 điểm quy đổi; Sản phẩm của MobiFone áp dụng cho khách hàng tích lũy từ 20 điểm trở lên đồng thời là Hội viên chương trình Kết Nối Dài Lâu.
Khách hàng đổi Quà tặng hiện vật sẽ nhận được Bộ cáp sạc đa năng Remax trị giá 200.000 đồng. Còn khách hàng lấy sản phẩm của MobiFone sẽ được đổi điểm theo công thức: 1 điểm My MobiFone = 10 điểm Kết Nối Dài Lâu. Điểm quy đổi sẽ được cộng vào tài khoản Điểm thưởng của Kết nối dài lâu trong vòng 3 ngày kể từ thời điểm kết thúc Giai đoạn Đổi quà. Điểm KNDL có thể dùng để đổi các sản phẩm như cước sử dụng dịch vụ, gói thoại, gói combo, datacode và cả quà tặng hiện vật của chương trình KNDL.
Để thu thập những phần quà trên, khách hàng chỉ cần hoàn thành các bước:
● Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My MobiFone > Truy cập Hồ sơ cá nhân > Chọn Mục Khuyến mại và Quà tặng > Chọn chương trình quà tặng “Tích điểm ngay – Nhận quà hay” hoặc nhấn vào banner tại trang chủ và đồng ý tham gia chương trình.
● Bước 2: Thực hiện Tích điểm trên ứng dụng My MobiFone bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ trên.
● Bước 3: Sau khi kết thúc giai đoạn Tích điểm, thuê bao thực hiện lại bước 1 rồi lựa chọn Quà tặng muốn đổi và chọn nút “Đổi quà”.
Đối với quà tặng hiện vật: khách hàng khai báo các thông tin cần thiết để nhận quà. Đối với quà tặng là Điểm tích lũy của chương trình KNDL, khách hàng nhập số điểm muốn đổi, chương trình sẽ ghi nhận và cộng điểm vào tài khoản Điểm Kết Nối Dài Lâu trong thời gian quy định (có SMS kết quả gửi tới khách hàng). Mọi thông tin chi tiết về chương trình, khách hàng liên hệ 9090 để được MobiFone hỗ trợ.
