Tuyến du lịch vịnh Lan Hạ- Hướng đến dịch vụ cao cấp
Tuyến du lịch thăm vịnh Lan Hạ đang thu hút ngày càng đông du khách, đặc biệt khách nước ngoài. Cách ra vịnh duy nhất là bằng đường thuỷ, nhưng phương tiện du lịch cao cấp thiếu, dịch vụ chưa chuyên nghiệp.
Hoạt động thiếu chuyên nghiệp
Một sáng đầu tháng 3, tại bến Bèo (Cát Bà), chúng tôi chứng kiến một chủ tàu hướng dẫn đoàn khách Nhật Bản xuống tàu du lịch Hoàng Long ra vịnh Lan Hạ. Bước xuống tàu, các vị khách Nhật có vẻ không thật hài lòng, vì chiếc tàu có vẻ xuyềnh xoàng, mà họ không tìm được chiếc tàu vào khá hơn. Lý do thật đơn gián, vì số lượng tàu cao cấp không đủ đáp ứng nhu cầu. Mặt khác, chủ tàu nào có mối quan hệ tốt với các tour du lịch và "đón lõng" đoàn khách trước khi họ đến Cát Bà, sẽ được hưởng lợi. Ngoài dịch vụ tàu thăm vịnh, các chủ tàu kiêm luôn dịch vụ nhà nghỉ, ăn uống và đưa đi thăm các địa danh khác ở Cát Bà.
Theo ông Nguyễn Quang Phương, chủ tàu du lịch tuyến Bến Bèo- vịnh Lan Hạ- vịnh Hạ Long: "Trong số khoảng 60 tàu du lịch thăm vịnh Lan Hạ, chỉ 3 tàu được gọi là cao cấp có dịch vụ , ăn uống, giải trí và nghỉ qua đêm trên tàu. Chưa nói đến một số tàu chưa có giấy phép hoạt động". Tuy nhiên, thực tế nhiều khách có nhu cầu thăm vịnh, trong khi số lượng tàu có hạn, nên họ dễ dàng chấp nhận, thậm chí một số khách không quan tâm việc các tàu tiêu chuẩn ra sao, đã đăng ký chưa. Vô hình trung, điều tưởng đơn giản ấy lại tác động trực tiếp đến sự an toàn của chính họ và là "điều kiện" để một số tàu chưa đăng ký vẫn có thể hoạt động bình thường. Anh Nguyễn Trung Hiếu, phường Khương Trung, quận Thanh Xuân cùng đoàn khách du lịch đến Cát Bà theo tour của một công ty du lịch ở Hà Nội cho biết: "Ra bến Bèo, họ đưa chúng tôi xuống tàu nào thì đi tàu ấy, chứ không biết tàu hạng sang hay được xếp loại gì và đã đăng ký hay chưa. Chất lượng phục vụ không thể nói là chuyên nghiệp, thuận tiện như ở vịnh Hạ Long, mặc dù Lan Hạ đẹp không kém gì".
Quản lý và khai thác chưa đồng bộ
Huyện Cát Hải đang nỗ lực cải thiện các loại hình dịch vụ du lịch, khai thác tiềm năng, lợi thế và cảnh đẹp quyến rũ của vịnh Lan Hạ cũng như quần đảo Cát Bà. Tuy nhiên, với cơ sở hạ tầng của bến chưa được đầu tư nhiều, diện tích chật hẹp, đường dẫn bến và chỗ đậu xe không đủ diện tích, việc điều hành của nhà quản lý và việc đi lại của khách gặp nhiều trở ngại. Đường ra vịnh cũng bị thu hẹp bởi sự phát triển ồ ạt các lồng bè nuôi hải sản trên vịnh Bến Bèo cũng như vịnh Lan Hạ. Không những thế, hệ luỵ về môi trường khiến du khách thiếu thiện cảm.
|
Vịnh Lan Hạ thuộc quần đảo Cát bà có gần 400 đảo lớn nhỏ, tiếp giáp Vịnh Hạ Long và Bái Tử Long danh tiếng. Nếu vịnh Hạ Long- di sản văn hoá thế giới- cuốn hút du khách bởi vẻ hùng tráng, mỹ lệ, thì vịnh Lan Hạ- Cát Bà quyến rũ lòng người bởi sự hoang sơ và duyên dáng. Trên vịnh, Lan Hạ có vài chục bãi tắm cát trắng hay cát vàng tinh khiết, nhỏ xinh, kín đáo nằm rải rác khắp trong vịnh tạo nên một vẻ đẹp thiên nhiên kỳ thú. |
Chủ tịch UBND huyện Cát Hải Phạm Xuân Hoè cho biết: "Hoạt động quản lý, khai thác du lịch của huyện đảo cũng như dịch vụ tàu du lịch thăm vịnh Lan Hạ đang hướng đến sự đồng bộ. Các cơ quan quản lý cũng như các doanh nghiệp, cá nhân có tàu du lịch hoạt động ý thức được trách nhiệm bảo vệ tài nguyên thiên nhiên quý giá của Lan Hạ và Cát Bà, không ngừng cải thiện chất lượng phục vụ, đầu tư thêm các tàu du lịch cao cấp, đáp ứng nhu cầu thăm vịnh và liên kết du lịch với Hạ Long theo tuyến Bến Bèo- Lan Hạ- Hạ Long và ngược lại".
Du lịch vịnh Lan Hạ ngày càng thu hút du khách trong và ngoài nước, nhất là vào dịp Lễ hội 1-4 và mùa du lịch 2009. Để thu hút du khách, việc đầu tư mở rộng đường dẫn xuống bến Bèo, cải thiện môi trường vịnh cũng như bảo đảm các điều kiện an toàn, thuận tiện cho mỗi du khách là rất cần thiết. Và điều đầu tiên mà mỗi du khách mong muốn là sự chuyên nghiệp trong cung cách phục vụ, dần hướng đến dịch vụ cao cấp trên các chuyến tàu thăm vịnh.
Phạm Văn