Từ “gian hàng 0 đồng” đến niềm tin của người dân

Ra mắt từ ngày 9/1/2026, "gian hàng 0 đồng" nhanh chóng trở thành điểm dừng chân ấm áp mỗi khi người dân đến làm thủ tục hành chính. Không chỉ được giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện, người dân, đặc biệt là các em nhỏ còn được lựa chọn miễn phí những vật dụng phù hợp với nhu cầu.

Cầm trên tay những cuốn vở mới, em Lương Thị Thơm, học sinh lớp 9, Trường THCS Văn Nho xúc động chia sẻ: Gia đình em còn khó khăn, nhiều khi thiếu đồ dùng học tập. Hôm nay em cùng các bạn đến làm định danh điện tử mức 2, được các chú Công an hướng dẫn tận tình, lại còn nhận thêm sách vở, quần áo từ gian hàng. Chúng em rất vui và sẽ cố gắng học tốt hơn.

Theo Đại úy Bùi Văn Lương - Trưởng Công an xã Văn Nho cho biết, mô hình được xây dựng từ việc huy động nguồn lực xã hội hóa, xuất phát từ thực tế đời sống còn nhiều khó khăn của người dân.

“Ban đầu chỉ mong giúp bà con, nhất là các em học sinh, có thêm vật dụng cần thiết. Nhưng qua triển khai, chúng tôi nhận thấy đây còn là cầu nối đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân”, Đại úy Lương cho biết.

Mô hình "Gian hàng 0 đồng" được Công an xã Văn Nho xây dựng từ ngày 9/1/2026. 

Không chỉ hỗ trợ vật chất, “Gian hàng 0 đồng” còn góp phần thay đổi nhận thức của người dân về dịch vụ công trực tuyến. Thượng úy Hà Minh Hoàng - Tổ trưởng Tổ Quản lý hành chính Công an xã Văn Nho cho biết, sau giờ làm việc, cán bộ, chiến sĩ lại cùng nhau sắp xếp hàng hóa, hướng dẫn người dân lựa chọn đồ, đồng thời tranh thủ tuyên truyền, giải thích cách sử dụng các tiện ích số.

“Có những hôm làm đến tối nhưng ai cũng thấy vui vì làm được việc có ích. Khi đã tạo được sự gần gũi, người dân tiếp nhận rất nhanh các dịch vụ công trực tuyến, từ nộp hồ sơ, tra cứu thông tin đến sử dụng ứng dụng VNeID”, Thượng úy Hoàng chia sẻ.

Không dừng lại tại trụ sở, mô hình "gian hàng 0 đồng" còn được mang đến các thôn, bản xa. Những chuyến đi vượt đường núi, mang theo các phần quà nhỏ đến tận tay người dân khó khăn, đồng thời kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn kích hoạt định danh điện tử đã để lại nhiều ấn tượng đẹp.

“Mỗi chuyến đi không chỉ là trao quà mà còn là dịp để chúng tôi đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Khi có niềm tin, việc triển khai trở nên thuận lợi hơn rất nhiều”, Thượng úy Hà Minh Hoàng nói thêm.

Từ một mô hình nhỏ, “Gian hàng 0 đồng” ở xã Văn Nho không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ vật chất mà còn góp phần kết nối, củng cố niềm tin của người dân với lực lượng Công an cơ sở. Những cuốn vở, cái áo trao đi, cùng sự tận tình hướng dẫn các thủ tục, những thao tác số đã từng bước rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và Nhân dân.

Giản dị nhưng bền bỉ, mô hình đang lan tỏa giá trị nhân văn sâu sắc, cho thấy khi người chiến sĩ Công an thực sự gần dân, hiểu dân và vì dân, thì mỗi việc làm dù nhỏ cũng có thể tạo nên những chuyển biến lớn trong đời sống xã hội.