Hotline: 0904 868 118 Email: baodientuphapluat@gmail.com

Từ 15/6, bãi bỏ việc bán vé đón/tiễn khách đi tàu tại các nhà ga

Từ 15/6, bãi bỏ việc bán vé đón/tiễn khách đi tàu tại các nhà ga
(PLO) - Theo chỉ đạo của Bộ trưởng Đinh La Thăng, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (ĐSVN) vừa ra quyết định bãi bỏ việc bán vé đón/tiễn khách đi tàu tại các nhà ga để đảm bảo thuận tiện cho hành khách và xây dựng hình ảnh mới trong công tác phục vụ.
Theo đó, kể từ ngày 15/6, khi vào ga, người đón/tiễn hành khách đi tàu sẽ không phải mua vé đón tiễn. Quy định mới cũng tạo điều kiện cho người đi đón/tiễn được vào khu vực quy định trên ke ga để đón tiễn hành khách đi tàu.
Bà Phùng Thị Lý Hà - Phó trưởng ga Hà Nội - cho biết, cùng với việc bãi bỏ vé đón/tiễn khi hành khách vào ga; quy trình kiểm soát vé hành khách sẽ được kiểm soát chặt hơn.
“Chỉ có hành khách có vé hợp lệ mới được lên toa xe khách, việc tổ chức việc kiểm soát vé hành khách tại cửa toa xe khách. Việc bãi bỏ này đảm bảo thuận tiện cho hành khách và xây dựng hình ảnh mới trong công tác phục vụ” - bà Hà cho hay.
Cũng theo bà Hà, để đảm bảo phục vụ hành khách tốt nhất, do người đón và tiễn được ra vào ga miễn phí tại khu vực ke ga, hành khách có vé hợp lệ mới được lên toa xe khách vì vậy tại các nhà ga thành lập bộ phận hỗ trợ hành khách miễn phí để phục vụ hành khách là người cao tuổi, phụ nữ có thai, người khuyết tật khi có đăng ký nhu cầu hỗ trợ.
Trước khi có quyết định bỏ vé đón/tiễn hành khách đi tàu, tại ga Hà Nội đã xảy ra trường hợp một hành khách đến mua 3 vé đón/tiễn, đưa cho nhân viên bán vé 20.000 đồng, nhưng do không chuẩn bị tiền để trả lại nên nhân viên này đã yêu cầu hành khách đi đổi tiền lẻ với thái độ khó chịu. Sau đó vị khách này đã nhắn tin điện thoại “mách” Bộ trưởng GTVT Đinh La Thăng về thái độ thiếu thân thiện, nhã nhặn của nhân viên bán vé đón/tiễn. Nhân viên bán vé nói trên đã bị kỷ luật và hạ xếp loại lao động.
Để giải quyết bất cập, Bộ trưởng Đinh La Thăng đã yêu cầu ĐSVN phải dừng việc bán vé đón/tiễn hành khách đi tàu tại các nhà ga, nhằm giảm bớt phiền hà cho người dân và cũng là một giải pháp hữu hiệu giải quyết tình trạng tiêu cực hiện nay khi nhiều khách mua vé đón/tiễn nhưng đi tàu thật vì móc nối với nhân viên trên tàu.
Bộ trưởng Đinh La Thăng cũng gợi ý, thay vì bán vé thì có thể sẽ phát thẻ vào ga cho người nhà đưa, đón hành khách. Khi nhận thẻ đi tàu, người dân sẽ để lại giấy tờ tùy thân và khi quay trở ra trả lại thẻ sẽ nhận lại những giấy tờ đó; cùng đó là quy định mỗi người đi được 2 - 3 người tiễn…
Theo Châu Như Quỳnh

Từ khoá

hành khách bán vé khách đi tàu Đinh La Thăng nhà ga phục vụ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam trưởng ga
Tin liên quan

Tin cùng chuyên mục

Đọc thêm

Trung tâm hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực: Nơi bình yên tìm về

Ngôi nhà Ánh Dương ở Thanh Hóa chính thức đi vào hoạt động từ tháng 1/2022. (Ảnh: HLHPNVN)
(PLVN) -  Với nạn nhân bị bạo lực giới nói chung và bạo lực gia đình nói riêng, để “bình yên tìm về” là cả một hành trình dài. Nhưng qua mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực - Ngôi nhà Ánh Dương, trong hành trình đó, họ không đơn độc. Với nhiều người, hạnh phúc, bình yên đã thực sự trở lại.

Ngăn chặn ma túy “núp bóng” thuốc lá điện tử

Hiện nay chỉ có một số ít cơ quan có năng lực xét nghiệm phát hiện ma túy tổng hợp được như: Viện Giám định Pháp y – Bộ Y tế, Viện Khoa học hình sự - Bộ Công an. (Nguồn ảnh: Thanh Loan)
(PLVN) -  Trong những năm gần đây, các sản phẩm thuốc lá thế hệ mới hay còn gọi là thuốc lá mới đã xuất hiện trên toàn thế giới với hai dòng sản phẩm chính là thuốc lá điện tử và thuốc lá làm nóng. Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn cho hay, khoảng từ năm 2015, các sản phẩm thuốc lá mới bắt đầu du nhập vào Việt Nam và nhanh chóng thu hút giới trẻ.

Thuốc lá điện tử gây ảo giác, loạn thần

4 trường hợp là học sinh nhập viện do ngộ độc sau khi hút thuốc lá điện tử. (Ảnh: Bệnh viện Bãi Cháy)
(PLVN) - Thời gian qua, tại một số bệnh viện đã tiếp nhận một số bệnh nhân đến điều trị có liên quan đến hút thuốc lá điện tử. Điều đáng lưu ý là hầu hết, bệnh nhân đến bệnh viện do có dấu hiệu đau đầu, lo âu, mất ngủ, rối loạn hoảng sợ, có một vài trường hợp có dấu hiệu loạn thần, ảo giác. Vấn đề này ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe tâm thần của người sử dụng.

Sôi nổi Hội thi “Nghi thức Đội TNTP Hồ Chí Minh” tỉnh Bạc Liêu

Sôi nổi Hội thi “Nghi thức Đội TNTP Hồ Chí Minh” tỉnh Bạc Liêu
(PLVN) - Hòa chung không khí thi đua sôi nổi của thiếu nhi cả nước, thiếu nhi Bạc Liêu đã và đang ra sức thi đua rèn luyện, học tập, thực hiện các công trình, phần việc Măng non lập thành tích chào mừng để kỷ niệm 82 năm Ngày thành lập Đội TNTP Hồ Chí Minh (15/5/1941 – 15/5/2023), làm quà nhân kỷ niệm 133 năm Ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2023).

Đừng coi thường say nóng, say nắng

Ảnh minh họa. (Nguồn: baochinhphu.vn)
(PLVN) -  Dù miền Bắc mới bước vào đợt nắng nóng gay gắt diện rộng thứ 2 kể từ đầu mùa nhưng nhiệt độ cao nhất ở nhiều nơi mấy ngày qua đều chạm hoặc vượt ngưỡng 40 độ C. Dự báo, thời gian tới sẽ xuất hiện nắng nóng nhiều hơn và gia tăng về cường độ trên phạm vi toàn quốc.