Trung tâm Y tế huyện Cẩm Khê: Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

TTYT huyện Cẩm Khê đã chú trọng đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao, để trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn. (Ảnh: TTYT huyện Cẩm Khê)
TTYT huyện Cẩm Khê đã chú trọng đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao, để trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn. (Ảnh: TTYT huyện Cẩm Khê)
0:00 / 0:00
0:00
(PLVN) - Trong những năm qua, Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Cẩm khê đã có sự thay đổi rõ nét về chất lượng phục vụ bệnh nhân, từ việc nâng cao chất lượng điều trị đến đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, góp phần gia tăng sự hài lòng của người bệnh và thân nhân người bệnh.
TTYT huyện Cẩm Khê đã chú trọng đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao, để trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn. (Ảnh: TTYT huyện Cẩm Khê)

TTYT huyện Cẩm Khê đã chú trọng đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao, để trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn. (Ảnh: TTYT huyện Cẩm Khê)

Trung tâm Y tế huyện Cẩm Khê là đơn vị sự nghiệp Y tế hạng I, có quy mô 5 phòng chức năng, 14 khoa chuyên môn lâm sàng; 24 Trạm y tế xã, thị trấn trực thuộc. TTYT được Sở Y tế giao 500 giường bệnh (Trong đó: 190 giường bệnh pháp lệnh; 310 giường bệnh xã hội hóa); Số thực kê tại TTYT là 530 giường bệnh.

Nghề y là một nghề đặc biệt. Đối tượng phục vụ của nghề y là bệnh nhân, những người thường xuyên phải chịu đựng đau đớn vì bệnh tật, sức khỏe yếu. Bởi vậy, hơn ai hết, họ cần được chăm sóc bằng cả tình yêu thương, sự thấu hiểu.

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ không phải là câu chuyện mới. “Đến niềm nở, ở tận tình, ra về dặn dò chu đáo” là câu khẩu hiệu đã có từ lâu và luôn được các cơ sở khám chữa bệnh treo ở các vị trí trang trọng, dễ thấy nhưng nay lại trở thành nội dung đầu tiên của đề án “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh”.

Trong năm 2024, TTYT đã khám cho 163.711 lượt người bệnh; điều trị nội trú cho 26.818 lượt người bệnh; thực hiện 5.479 ca phẫu thuật...

Trong năm 2024, TTYT đã khám cho 163.711 lượt người bệnh; điều trị nội trú cho 26.818 lượt người bệnh; thực hiện 5.479 ca phẫu thuật...

Vì vậy, để phục vụ nhu cầu ngày càng cao về chăm sóc sức khỏe của người dân, TTYT luôn ưu tiên phát triển nguồn nhân lực. Hàng năm, TTYT luôn quan tâm đến công tác đào tạo dài hạn nâng cao trình độ cho cán bộ, viên chức tạo nguồn lực thực hiện nhiệm vụ đặc biệt là đào tạo đại học, sau đại học

Bên cạnh việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, những năm qua, TTYT đã đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại, máy móc kỹ thuật cao như: Máy chụp cộng hưởng từ 1.5 Tesla, Máy chụp cắt lớp CT đa lát cắt, Hệ thống phẫu thuật nội soi, Máy gây mê kèm thở, máy sốc điện, Máy thở, dao mổ điện, máy xét nghiệm sinh hoá máu, sinh hoá nước tiểu, máy siêu âm, máy hollter điện tim, điện tim, Monitoring theo dõi người bệnh và theo dõi sản khoa, Laser nội mạch, bơm tiêm điện, bàn mổ đa năng và nhiều trang thiết bị hiện đại khác…

Trang thiết bị kỹ thuật cao: hệ thống thận nhân tạo, hệ thống phẫu thuật nội soi, máy gây mê kèm thở, máy chụp cắt lớp vi tính, siêu âm 4D, máy thở… Một số kỹ thuật mới như: Xét nghiệm mô bệnh học thường quy cố định, chuyển, đúc, cắt, nhuộm… các bệnh phẩm sinh thiết, xét nghiệm tế bào học áp nhuộm thường quy, nhuộm PAS Periodic Acid Schiff, nhuộm phiến đồ tế bào theo Papanicolaou…

TTYT huyện Cẩm Khê cũng chú trọng xây dựng cảnh quan “xanh - sạch - đẹp”, đáp ứng yêu cầu phục vụ công tác khám chữa bệnh (KCB); chú trọng công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong KCB để giảm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân; đồng thời, giúp cán bộ, y, bác sĩ tiết kiệm được thời gian, công sức, có điều kiện tập trung vào công việc chuyên môn.

Nhờ chú trọng triển khai thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng KCB, TTYT huyện Cẩm Khê đã đạt nhiều kết quả nổi bật trong công tác KCB, trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trên địa bàn. Trong năm 2024, TTYT đã khám cho 163.711 lượt người bệnh; điều trị nội trú cho 26.818 lượt người bệnh; thực hiện 5.479 ca phẫu thuật...

Bác sĩ CKII Hà Xuân Hoa - Giám đốc TTYT huyện Cẩm Khê cho biết: Việc đổi mới phong cách, thái độ phục hướng đến sự hài lòng của người bệnh đã triển khai tại TTYT huyện Cẩm Khê trong nhiều năm gần đây và đã mang lại hiệu quả cao, tinh thần phục vụ của nhân viên y tế đã có những bước chuyển biến tích cực, nhân viên y tế chuyên nghiệp hơn, tiếp đón niềm nở hơn, người dân được tiếp cận thuận lợi hơn.

TTYT đã thành lập trang Website, facebook giúp cho người dân có thể tìm hiểu thông tin, giải đáp thắc mắc trực tuyến, tương tác tốt hơn…, thời gian tới ngoài việc chú trọng phát triển chuyên môn, cần thể hiện tốt hơn nữa tinh thần, thái độ phục vụ, tạo sự an tâm, hài lòng, thoải mái nhất cho người dân khi đến khám chữa bệnh.

Tin cùng chuyên mục

Hội thảo khoa học và thực tiễn: Smart A với sức khỏe cộng đồng

Hội thảo khoa học và thực tiễn: Smart A với sức khỏe cộng đồng

(PLVN) - Sáng 18/12, Hội Giáo dục chăm sóc sức khoẻ cộng đồng Việt Nam phối hợp với Công ty TNHH Ứng dụng Khoa học Công nghệ Quốc tế tổ chức Hội thảo khoa học và thực tiễn với chủ đề “Smart A với sức khỏe cộng đồng”. Hội thảo quy tụ các chuyên gia, nhà khoa học và người dân đa dạng độ tuổi, ngành nghề tới chia sẻ và làm rõ hiệu quả thực tế của sản phẩm.

Đọc thêm

Ngôi trường Mầm non hiện đại giàu tình yêu thương giáo dục và chăm sóc trẻ

Nhiều hoạt động trải nghiệm được nhà trường tổ chức để các con thấy được hạnh phúc hơn mỗi khi đến trường.
(PLVN) - "Hãy yêu thương trẻ bằng tất cả trái tim và tấm lòng nhân ái của mình, hãy lan tỏa cho các con niềm tin và tình yêu vào cuộc sống, tương lai bằng chính những ứng xử đầy tính nhân văn của mình, hãy làm cho ngôi trường, mỗi lớp học thực sự trở nên hạnh phúc, mỗi ngày đến trường của các con thực sự là một ngày vui" - đó là thông điệp có ý nghĩa từ một ngôi trường hạnh phúc - trường Mầm non Hồng Hà, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.

MB phát hành báo cáo “Ngành ngân hàng và thế hệ người tiêu dùng mới”

MB phát hành báo cáo “Ngành ngân hàng và thế hệ người tiêu dùng mới”
(PLVN) - Thế hệ người tiêu dùng mới – Gen Y, Gen Z và sắp tới là Gen Alpha – đang thay đổi hoàn toàn “luật chơi” trong ngành ngân hàng. Để tồn tại và dẫn đầu, các ngân hàng phải thích nghi nhanh chóng với kỳ vọng số hóa, cá nhân hóa và bền vững từ nhóm khách hàng trẻ này. Tất cả được phân tích rõ trong Báo cáo “Ngành ngân hàng và thế hệ người tiêu dùng mới” do Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) phát hành tháng 11 vừa qua.

'Tân binh' đột phá thị trường men vi sinh bằng công nghệ 'kép'

'Tân binh' đột phá thị trường men vi sinh bằng công nghệ 'kép'
Là một tân binh mới ra mắt thị trường men vi sinh vào giữa năm 2024, Bio-meracine được xem là một bước đột phá về công nghệ và hiệu quả. Sự kết hợp của công nghệ bào tử lợi khuẩn đặc chủng và công nghệ BFS mang đến hiệu quả vượt trội cho dòng men này.

Giải pháp hiệu quả, không cần phải dành cả thanh xuân để trị mụn

Giải pháp hiệu quả, không cần phải dành cả thanh xuân để trị mụn
Mụn không chỉ là vài nốt sưng đỏ xuất hiện và biến mất trong chớp mắt. Với nhiều người, mụn là nỗi ám ảnh kéo dài, ảnh hưởng đến sự tự tin và cả tinh thần. Điều trị mụn luôn là một trong những thách thức lớn nhất trong các vấn đề về da. Các bác sĩ da liễu thường khuyên nên sử dụng những sản phẩm đặc trị và tuyệt đối không tự ý nặn mụn tại nhà, bởi điều đó có thể khiến tình trạng viêm nhiễm và sẹo mụn trở nên nghiêm trọng hơn.

Khám phá dịch vụ da liễu chuyên nghiệp tại LimA Vũng Tàu

Khám phá dịch vụ da liễu chuyên nghiệp tại LimA Vũng Tàu
Trước xu hướng gia tăng nhu cầu về chăm sóc sắc đẹp và sức khỏe, tìm kiếm một địa chỉ điều trị da liễu uy tín và an toàn trở thành nhu cầu thiết yếu của nhiều người. Phòng khám Da liễu LimA Vũng Tàu, với sự chuyên nghiệp và tận tâm, tự hào là một trong những lựa chọn hàng đầu được khách hàng tin tưởng.

Chất lượng dịch vụ y tế tại Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu Quận 5

Dịch vụ y tế nhận nhiều điểm cộng tại Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu Quận 5
Trong thời gian gần đây, Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu Quận 5 đã thu hút sự chú ý và tin tưởng của đông đảo bệnh nhân từ nhiều khu vực khác nhau. Điều này có được nhờ vào chất lượng dịch vụ y tế vượt trội cùng sự nỗ lực không ngừng trong việc cải tiến và nâng cao các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Thành phố khoáng nóng - nhân tố lớn làm nên đẳng cấp Flamingo Ibiza Hải Tiến City sắp ra mắt

Thành phố Khoáng nóng đem đến cho du khách trải nghiệm Onsen Nhật Bản đích thực.
(PLVN) -  Với sứ mệnh mở ra những trải nghiệm du lịch đẳng cấp và độc đáo cho du khách trong và ngoài nước, Flamingo sắp ra mắt Thành phố Khoáng nóng đầu tiên tại Hải Tiến, Thanh Hoá. Đây sẽ là bước ngoặt quan trọng, đưa Hải Tiến nói riêng, Thanh Hoá nói chung trở thành điểm đến hấp dẫn quanh năm, đặc biệt là vào những mùa đông lạnh giá, khi du khách thường không lựa chọn biển để nghỉ dưỡng.

Giải pháp bổ sung vitamin cho mắt khi bị suy giảm thị lực

Giải pháp bổ sung vitamin cho mắt khi bị suy giảm thị lực
(PLVN) -  Trong xã hội hiện đại, khi áp lực công việc, học tập và sự phụ thuộc vào thiết bị điện tử đang làm tăng tỷ lệ suy giảm thị lực ở mọi lứa tuổi. Vì thế, việc bổ sung vitamin và dưỡng chất đúng cách là một trong những giải pháp hiệu quả giúp bảo vệ và cải thiện thị lực. Bài viết dưới đây sẽ phân tích sâu hơn về nguyên nhân, vai trò của các loại vitamin và cách bổ sung hợp lý để tăng cường sức khỏe đôi mắt.

Ngân hàng với những thế hệ nhân sự tương lai

Thế hệ trẻ có xu hướng tìm kiếm môi trường làm việc năng động, hiện đại và chuyên nghiệp
(PLVN) - Thế hệ trẻ có xu hướng tìm kiếm môi trường làm việc hiện đại, linh hoạt, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Hiểu được điều đó, SHB đang nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc “không giới hạn”, hướng tới xây dựng mô hình ngân hàng tương lai.

Bay khắp Việt Nam từ Đài Loan (Trung Quốc) nhận ngay 20kg hành lý ký gửi miễn phí, Vietjet thôi!

Bay khắp Việt Nam từ Đài Loan (Trung Quốc) nhận ngay 20kg hành lý ký gửi miễn phí, Vietjet thôi!
(PLVN) -  Kỷ niệm 10 năm kể từ chuyến bay đầu tiên giữa Đài Loan (Trung Quốc) và Việt Nam, Vietjet dành tặng hành khách đại tiệc khuyến mãi với vé bay từ 0 đồng (*) và tặng 20kg hành lý ký gửi (**) cho hành khách bay vé Eco từ Đài Bắc, Đài Trung, Cao Hùng (Đài Loan, Trung Quốc) đến TP.HCM, Hà Nội, Phú Quốc từ nay đến hết 19/12/2024.

Phó Giáo sư Việt nhận giải thưởng Giảng dạy xuất sắc tại Australia: “Giáo viên không hạnh phúc thì không thể giúp được ai hạnh phúc”

Phó Giáo sư Việt nhận giải thưởng Giảng dạy xuất sắc tại Australia: “Giáo viên không hạnh phúc thì không thể giúp được ai hạnh phúc”
(PLVN) -Là người Việt nhận Giải thưởng Giảng dạy xuất sắc ở Australia, PGS.TS Ngô Tuyết Mai, giảng viên Đại học Flinders, nhấn mạnh sự đa dạng và cá nhân hóa đối với học sinh. Bên cạnh đó, bà khẳng định giáo viên phải là người hạnh phúc thì mới có thể giúp học sinh hạnh phúc.