Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Bạch Long Vĩ (Hải Phòng) hoạt động ổn định, thông suốt
(PLVN) - Để việc vận hành Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Bạch Long Vỹ (Hải Phòng) ổn định thông suốt, đáp ứng nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của người dân và tổ chức; các cán bộ, công chức tại trung tâm đã được tập huấn nâng cao trình độ và năng lực công tác; Đồng thời, nâng cao các kĩ năng giao tiếp, tư vấn và hỗ trợ người dân; kĩ năng sử dụng công nghệ thông tin và nắm vững các văn bản luật liên quan đến thủ tục hành chính.
Theo báo cáo Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Bạch Long Vĩ, số TTHC cấp xã được phân quyền là 381 thủ tục hành chính. Trong đó dịch vụ công trực tuyến một phần là 143 TTHC, dịch vụ công trực tuyến toàn phần là 219 TTHC. Trong đó những TTHC được phân cấp, phân quyền và phát sinh thường xuyên là các thủ tục chứng thực, hộ tịch.
Đến thời điểm hiện tại, việc giải quyết các TTHC cho công dân và doanh nghiệp của đặc khu đã đi vào hoạt động ổn định thông suốt, không có khó khăn vướng mắc gì khi vận hành.
Tính đến ngày 5/9/2025, số hồ sơ cần số hóa là 13 hồ sơ, trong đó số hồ sơ đã được số hóa và giải quyết là 13 hồ sơ. Việc số hóa hồ sơ được thực hiện trên một số lĩnh vực, các bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, xử lý hồ sơ thực hiện việc số hóa hồ sơ theo quy định, đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống” theo yêu cầu. Dữ liệu sau khi số hóa có khả năng chia sẻ, sử dụng lại một cách đồng bộ, liên thông (đặc biệt là lĩnh vực chứng thực, hộ tịch).
Bên cạnh đó, đặc khu Bạch Long Vĩ cũng đã xây dựng phương án về TTHC phi địa giới. TTHC phi địa giới ở cấp xã sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và tổ chức thực hiện TTHC mọi lúc, mọi nơi, giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân; thúc đẩy công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC; tăng cường hiệu quả và tính minh bạch trong giải quyết TTHC.
Để giải quyết TTHC phi địa giới Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Bạch Long Vĩ tiến hành rà soát danh mục các TTHC thẩm quyền cấp xã phù hợp triển khai phi địa giới; Xây dựng quy trình chuẩn hóa, đồng bộ cho toàn bộ các bước tiếp theo, xử lý, trả kết quả; Cán bộ chuyên viên tại các phòng ban chuyên môn có trình độ đáp ứng yêu cầu tiếp nhận và xử lý hồ sơ; đảm bảo hệ thống thông tin kết nối liên kết, an toàn dữ liệu bảo mật; Thường xuyên kiểm tra đánh giá hiệu quả thực hiện và điều chỉnh cho phù hợp.
Đặc khu Bạch Long Vĩ được thành lập trên cơ sở chuyển nguyên trạng huyện đảo Bạch Long Vĩ với diện tích tự nhiên hơn 3 km2, quy mô dân số gần 700 người. Bạch Long Vĩ đóng vai trò quan trọng trong chiến lược an ninh quốc phòng, bảo vệ chủ quyền quốc gia trên biển, do đó việc chuyển thành đặc khu là chiến lược định hướng nhằm phát huy tối đa tiềm năng và vị trí đặc biệt của hòn đảo này.