Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Đưa người dùng vào trung tâm của “tuyến phòng thủ” số

Phóng viên: Thưa Trung tá, tại diễn đàn lần này, Liên minh nhấn mạnh việc đưa niềm tin vào trung tâm của tài chính số, ông có thể chia sẻ rõ hơn về tầm nhìn này?

Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Xã hội số nói chung, kinh tế số và tài chính số nói riêng không thể bền vững được nếu như không dựa trên nền tảng niềm tin. Niềm tin hiện nay đóng vai trò rất quan trọng, nếu chúng ta không có niềm tin thì công nghệ có phát triển đến đâu cũng không thể tiến xa được.

Mục tiêu lớn nhất trong Diễn đàn là muốn đặt niềm tin vào trung tâm để các bên cùng thảo luận các giải pháp và từ đó hướng tới những hành động để xây dựng một niềm tin bền vững cho xã hội.

Phóng viên: Diễn đàn quy tụ rất nhiều thành phần đa dạng, cách tiếp cận đa bên này có ý nghĩa như thế nào trong quản trị rủi ro, thưa ông?

Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Các hoạt động tài chính, các quyết định tài chính, các giao dịch muốn được an toàn sẽ phải có sự tham gia của rất nhiều bên. Mặt khác, rủi ro tài chính hiện nay không chỉ xuất hiện ở thời điểm giao dịch mà thường bắt nguồn từ sớm trên các nền tảng mạng xã hội hay viễn thông. Đôi khi giao dịch chỉ là “phút thứ 89”, còn 88 phút trước - phần lớn quá trình trước đó đã diễn ra ở nơi khác. Vì vậy, cần cách tiếp cận đa bên để quản trị rủi ro ngay từ khi có dấu hiệu, mới có thể bảo vệ người dùng ở đoạn cuối cùng.

Diễn đàn lần này muốn hướng đến mục tiêu đưa niềm tin vào trung tâm, nhưng niềm tin này phải xây dựng dựa trên một hệ sinh thái mà các bên có liên kết với nhau một cách có trách nhiệm và các rủi ro sẽ được phát hiện, được cảnh báo một cách kịp thời. Bởi vì rủi ro nếu không được phát hiện sẽ rất nguy hiểm, nhưng phát hiện rồi, nếu không được cảnh báo, ngăn chặn một cách kịp thời cũng rất vô nghĩa.

Chúng ta không chỉ phát hiện sớm mà phải hành động kịp thời cùng nhau mới có thể ngăn chặn được rủi ro trực tuyến hiện nay nói chung cũng như các rủi ro về tài chính số.

Phóng viên: Thưa ông, trong thời gian tới hệ sinh thái Niềm tin số sẽ cần có những giải pháp trọng tâm như thế nào để tiếp tục củng cố niềm tin của người dùng?

Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Như đã chia sẻ, chúng ta muốn hướng tới một xã hội số, một nền kinh tế số, một hệ sinh thái tài chính số một cách bền vững, phải xây dựng niềm tin vào sự xác tín của đa bên.

Liên minh Niềm tin số  hướng tới sự liên kết mạnh mẽ, dựa trên sức mạnh của những người có ảnh hưởng và mục tiêu là sử dụng sức mạnh đó để liên kết đa bên, hướng đến những hành động, tiêu chuẩn, chia sẻ, những mối quan tâm và dữ liệu chung.

Sắp tới đây, Liên minh sẽ cho ra mắt một sáng kiến là một nền tảng mà ở đó sẽ giải quyết ba vấn đề: tin giả, giả mạo và lừa đảo. Bởi vì chúng tôi quan sát thấy rằng các vụ lừa đảo đều có thông tin giả.

Tuy nhiên, ba vấn đề đó đều rất phức tạp, muốn giải quyết được cần phải có nguồn lực rất lớn, do đó, cách tiếp cận của chúng tôi dựa trên công nghệ và cộng đồng. Chúng tôi sẽ phát triển một nền tảng công nghệ và để liên kết cộng đồng lại với nhau. Nền tảng sẽ liên kết sức mạnh cộng đồng, trong đó bao gồm các chuyên gia, cơ quan quản lý, các nhà khoa học, các doanh nghiệp công nghệ... trong một giải pháp thống nhất.

Phóng viên: Ông có chia sẻ gì với người dùng về cách tự bảo vệ chính mình, cũng như Liên minh Niềm tin số có những chương trình gì để hướng tới người dùng cuối để có thể nâng cao nhận thức cũng như là tạo cho người dùng một lá chắn vững vàng?

Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Tôi nghĩ là có hai điều quan trọng ở người dùng cuối. Thứ nhất họ luôn là mục tiêu tấn công của tội phạm công nghệ cao, vì vậy, người dùng phải nâng cao kiến thức, kỹ năng. Người dùng cũng cần phải biết, chính bản thân họ là một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái, nếu như họ không an toàn, thì những người khác cũng không an toàn, vì vậy cần phải chia sẻ những rủi ro để cùng nhau giải quyết.

Thứ hai, đối với vai trò của Liên minh Niềm tin số, người dùng mặc dù luôn là mục tiêu nhưng cũng chính là “tuyến phòng thủ” vững chắc. Năm 2026, chúng tôi hướng đến giải pháp đặt người dùng vào trung tâm của “tuyến phòng thủ”.

Chúng tôi sẽ xây dựng giải pháp để khi người dùng chỉ cần lướt mạng xã hội, thấy có tin nghi ngờ, sẽ có một nơi để báo cáo thông tin, và ở đó sẽ có những người có kiến thức, chuyên gia sẽ chỉ ra những điểm bất thường. Nhờ tín hiệu rủi ro đó, sẽ khiến những người khác cũng nhận diện thông tin nghi ngờ đó, và giúp mọi người có phản xạ trong việc kiểm chứng.

Nếu chúng ta triển khai được mô hình như vậy người dùng sẽ đứng ở trung tâm của hệ thống phòng vệ.

Phóng viên: Có thể nói, chiến dịch “Không một mình” là chiến dịch đầu tiên của Liên minh Niềm tin số, ông có tổng kết như thế nào về chiến dịch đó? Và trong năm 2026, Liên minh Niềm tin số sẽ tiếp tục triển khai chiến dịch này như thế nào?

Trung tá Nguyễn Tiến Cường: Trong năm 2026, Liên minh Niềm tin số sẽ có nhiều hoạt động và chiến dịch “Không một mình” chỉ là một trong 6-7 chương trình của Liên minh mà thôi.

Trước hết về chiến dịch “Không một mình”, năm 2025, chiến dịch hướng đến giải quyết một vấn đề rất cấp bách, đó là bắt cóc trực tuyến, nhưng năm nay, sẽ giải quyết một vấn đề mà nó có mang tính dài hạn hơn, đó là những hành vi xâm hại trực tuyến.

Xâm hại trực tuyến diễn ra rất âm thầm và thường sẽ không được báo cáo nhưng mà hệ quả để lại rất lâu dài và rõ ràng. Trước đây, đối với hành vi bắt cóc trực tuyến ranh giới phạm tội tương đối rõ ràng, nhưng xâm hại trực tuyến sẽ rất khác. Và trong xâm hại trực tuyến, ngoài việc truyền thông hướng đến các nạn nhân, cũng phải hướng đến truyền thông cho những người mà tiềm năng trở thành thủ phạm. Bởi vì đôi khi có thể các em xâm hại chính bạn bè của mình nhưng mà không biết đấy là hành vi xâm hại hoặc là không ý thức được mức độ nghiêm trọng của những xâm hại đó.

Chiến dịch năm nay sẽ hướng đến sự tiếp cận đa chiều, tức là không chỉ là trang bị kiến thức và kỹ năng cho những mục tiêu, những nạn nhân tiềm năng mà còn nâng cao nhận thức và kỹ năng, cách phòng tránh, cách kiểm soát đối với những người mà tiềm năng trở thành thủ phạm.

Thứ hai là năm nay, chiến dịch “Không một mình” sẽ có sự tham gia của nhiều bên, sẽ có các chương trình truyền hình, sẽ có truyền thông trực tiếp cùng với các nhãn hàng như: sữa, văn phòng phẩm… đây đều là những nhãn hàng mà mọi nhà đều sử dụng, chúng tôi sẽ kết hợp với các nhãn hàng để đưa thông điệp của mình, đưa hoạt động của mình lên từng sản phẩm như vậy.

Mặt khác, năm nay Liên minh cũng triển khai rất nhiều hoạt động dựa trên triết lý là phát huy sức mạnh cộng đồng. Chúng tôi sẽ triển khai một chương trình dài hạn có tên “Kiểm chứng”, tại đó sẽ giải quyết ba vấn đề cùng lúc là: tin giả, giả mạo và lừa đảo. Trọng tâm là sẽ dựa trên cộng đồng để vận hành mô hình như vậy.

Phóng viên: Xin cảm ơn Trung tá!