TP Hồ Chí Minh khẩn trương hoàn thiện dữ liệu, vận hành thông suốt Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Tư pháp

UBND TP Hồ Chí Minh vừa ban hành văn bản yêu cầu Sở Tư pháp đóng vai trò chủ trì, phối hợp chặt chẽ với Cục Công nghệ thông tin thuộc Bộ Tư pháp và các đơn vị để đồng bộ các nhiệm vụ giúp hệ thống vận hành thông suốt, khi triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung theo chỉ đạo của Bộ Tư pháp.

Theo yêu cầu, Sở Tư pháp làm đầu mối tổ chức hướng dẫn, đôn đốc cũng như kiểm tra việc thực hiện tại tất cả các cơ quan, đơn vị trên địa bàn, đồng thời phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và chính quyền cấp cơ sở để rà soát, tạo lập tài khoản và phân quyền cho công chức theo đúng chức năng nhiệm vụ. Các thông tin về tài khoản quản trị bao gồm họ tên, số căn cước công dân và đơn vị công tác phải được tổng hợp gửi về Sở Tư pháp để báo cáo lên cấp bộ theo đúng quy định để hệ thống luôn vận hành thông suốt và không bị gián đoạn.

UBND Thành phố cho biết, đến nay hệ thống đã phát sinh số lượng hồ sơ rất lớn với tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt trên 99%, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số vướng mắc liên quan đến biên lai điện tử và thanh toán trực tuyến do dữ liệu chưa được cập nhật đầy đủ. Để khắc phục triệt để tình trạng này, UBND 168 phường, xã và đặc khu phải khẩn trương rà soát, cập nhật chính xác thông tin biên lai cũng như tài khoản thụ hưởng trên hệ thống. Thủ trưởng các đơn vị sẽ phải chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND Thành phố nếu việc chậm trễ hoặc sai sót trong cập nhật dữ liệu gây ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết hồ sơ của người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, các cơ quan đơn vị cần nghiêm túc thực thi các nội dung tại Công văn số 1150/BTP-CNTT và Quyết định số 658/QĐ-BTP của Bộ trưởng Bộ Tư pháp để việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ đúng danh mục và lộ trình quy định. Các đơn vị cũng được yêu cầu chủ động đối chiếu quy trình thực tế tại cơ quan với quy trình đã được cấu hình trên hệ thống để kịp thời phản ánh những điểm chưa phù hợp, đồng thời tích cực khai thác các học liệu điện tử, video hướng dẫn và kịch bản tình huống trong lĩnh vực hộ tịch, chứng thực nhằm nâng cao năng lực xử lý lỗi phát sinh. Những nỗ lực này nhằm hướng tới mục tiêu hoàn thiện dữ liệu trong thời gian sớm nhất, sẵn sàng cho việc mở rộng các thủ tục hành chính mới trên hệ thống theo kế hoạch chung của ngành Tư pháp.