Ngày 30/5, Văn phòng UBND TP HCM truyền đạt ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo thành phố đến Sở GD&ĐT TP HCM, UBND TP Thủ Đức.
Theo đó, sau khi tiếp nhận Công văn ngày 28/5 của Bộ GD&ĐT về việc chỉ đạo xử lý vụ việc bạo lực trong học sinh Trường ISHCMC-AA, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Dương Anh Đức chỉ đạo như sau: Giao Sở chủ trì, phối hợp với UBND TP Thủ Đức nhanh chóng xác minh thông tin và đề xuất hướng xử lý trên tinh thần đảm bảo an toàn và ổn định tâm lý cho học sinh, giáo viên và phụ huynh.
UBND Thành phố yêu cầu các đơn vị trình những nội dung trên để báo cáo Bộ GD&ĐT trong ngày 31/5.
Trường ISHCMC-AA cũng đã chính thức báo cáo về vụ việc này. Trong đó, có một số nội dung không đúng như lời tố của phụ huynh. Tuy nhiên, nhà trường cũng nhìn nhận có một phần trách nhiệm khi để xảy ra sự đáng tiếc xảy ra giữa các học sinh với nhau làm cho phụ huynh lo lắng.
Ngoài ra, nhà trường cũng sẽ rút kinh nghiệm trong việc xử lý tình huống nhanh chóng để tránh gây hiểu lầm cho phụ huynh và tạo thông tin trái chiều trên mạng xã hội.
ISHCMC tường trình sự việc diễn ra ngày 26/5 như sau: Sau giờ học chính thức, thầy giáo phụ trách được thông báo có nhóm học sinh xô xát ở bên ngoài, cách trường hai tòa nhà.
Sau đó, thầy phụ trách đã dẫn các em học sinh này về trường và đưa vào phòng y tế để kiểm tra sức khỏe. Tiếp theo ban giám hiệu trường đã gặp gỡ học sinh để nghe các em tường thuật lại sự việc.
Tuy nhiên, việc trao đổi giữa ban giám hiệu trường và học sinh buộc phải dừng lại khi phụ huynh của những học sinh trên đến trường, yêu cầu nhà trường ngay lập tức xử lý vụ việc và xử lý học sinh.
Tại thời điểm đó, do sự việc vừa mới xảy ra, trường chưa có đủ thông tin nên chưa thể đưa ra quyết định xử lý ngay. Trường đã giải thích việc này với phụ huynh, nhưng một số phụ huynh không đồng ý và đã có những thái độ, hành động không phù hợp và không hợp tác với nhà trường.
Trước đó, ngày 26/5, tài khoản chị T.H.T đã sử dụng Facebook để livestream (phát sóng trực tiếp), tỏ thái độ bức xúc khi con gái của chị bị đánh tại trường quốc tế ISHCMC-AA. Theo chia sẻ của chị T, con gái chị và 3 bạn nữ khác đã bị một nữ sinh trong trường đánh. Trong livestream này, vị phụ huynh cũng liên tục cho rằng, phía nhà trường thiếu trách nhiệm, không cho phép các phụ huynh gặp học sinh đã đánh con họ.
