Trong một thế giới cạnh tranh khốc liệt, con đường dẫn đến thành công thường gian khổ và đầy thể thách. Với phương châm khách hàng là số một, Toyota đã từng bước tiến lên đỉnh vinh quang bằng chính cam kết của mình và luôn dành được sự yêu mến, tin cậy từ phía khách hàng ở khắp mọi nơi trên thế giới.

Từ khi trình làng vào năm 2004, Toyota Prius đã được cả thế giới chào đón nồng nhiệt. Vừa qua, chiếc xe hybrid gia đình này lần thứ tư liên tiếp đạt giải “Động cơ của năm” dành cho động cơ tiết kiệm nhiên liệu nhất; và hôm nay, Toyota vinh dự thông báo Prius dành điểm cao nhất trong nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng do J.D. Power and Associates tiến hành. Đây là một nghiên cứu độc lập khảo sát ý kiến của hàng nghìn người lái những chiếc xe được đăng ký giữa tháng 9/2005 và tháng 8/2006. Cùng với Toyota Prius, Lexus IS, một model khác thuộc tập đoàn Toyota, cũng đứng ở vị trí đầu bảng.

Toyota Prius Hybrid

Vì giải thưởng này mở rộng đến các model ở mọi mức giá nên thành tựu của Toyota càng chứng tỏ sự yêu mến của ban giám khảo và các chủ sở hữu dành cho nhà sản xuất ô tô Nhật Bản này. Đó quả thực là một tin vui đối với Toyota vì nhãn mác Lexus cao cấp của hãng đã lần thứ 7 liên tiếp đạt giải vàng về sự hài lòng của khách hàng, đứng đầu ở 3 trong 4 đặc tính chủ đạo – độ tin cậy/chất lượng của xe, sự hài lòng về dịch vụ và dáng vẻ hấp dẫn.

Bên cạnh danh hiệu nhà sản xuất hàng đầu, Lexus còn đạt kết quả cao nhất dành riêng cho một model. Chiếc xe thể thao IS đã được đón nhận danh hiệu cao quý này, chia sẻ vinh quang với người anh em Toyota Prius.

Lexus IS

RX đứng vị trí thứ 4 trong tổng số các model dành giải và trở thành chiếc SUV đạt điểm cao nhất, vượt 20 điểm so với đối thủ đứng sau nó. Nhìn chung, các model của Lexus và Toyota đã dành được 5 trong số 10 vị trí đứng đầu. Kết quả này tổng hợp từ hàng nghìn bản câu hỏi khảo sát các chủ sở hữu những chiếc xe được đăng ký giữa tháng 9/2005 và tháng 8/2006.

Ba model khác của hãng cũng được xếp vào top 10 là Avensis và Corolla xếp vị trí thứ 8 và Yaris thứ 10, còn Toyota đạt vị trí tổng thể là nhà sản xuất ô tô đứng thứ 4. Trong phân hạng xe, Toyota Verso là chiếc MPV tốt nhất, Prius và Corolla đứng thứ nhất và thứ 3 trong các model hạng trung.

Lexus RX

Chắc chắn, danh tiếng của Lexus sẽ còn được nâng cao hơn nữa vào mùa hè này với sự ra mắt của LS 600h - model mới đỉnh nhất trong dòng, hội tụ những thành tựu mới nhất của hệ truyền động Hybrid Lexus. Và tin mới này cũng là một động lực thôi thúc Toyota trên con đường chinh phục thế giới để trở thành nhà sản xuất ô tô số một.

• H.H