Toyota hỗ trợ khách hàng sửa chữa xe bị ngập nước

Trận mưa lớn lịch sử tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc vừa qua đã khiến cho hàng trăm chiếc ôtô lâm vào tình trạng hỏng hóc do ngập nước. Trung bình mỗi ngày, mỗi đại lý Toyota tại Hà Nội tiếp nhận khoảng 60-70 xe các loại đến tiến hành sửa chữa.

Tính đến hôm nay, tổng số lượng xe bị hỏng hóc do ngập nước đến các đại lý của TMV đã lên tới gần 200 chiếc. Con số này dự tính còn tiếp tục tăng sau khi nước rút và tình trạng giao thông trở lại ổn định.

Trước tình hình trên, TMV đã quyết định tiến hành những hoạt động trợ giúp khách hàng để giảm bớt thiệt hại. Cụ thể như sau:

• Hỗ trợ toàn bộ số tiền công lao động cho việc thay thế các chi tiết động cơ hoặc thay động cơ tổng thành cho các xe Toyota sản xuất tại Việt Nam bị ảnh hưởng bởi ngập nước.  

• Hỗ trợ toàn bộ chi phí giao hàng bằng duờng hàng không cho các chi tiết thay thế của động cơ xe Toyota và Lexus nhằm cung cấp nhanh nhất phụ tùng thay thế.

• Cung cấp sách hướng dẫn sửa chữa hỏng hóc do bị ngập nước tới các daily

• Cử các chuyên gia kỹ thuật của TMV đến hỗ trợ các đại lý sửa chữa xe bị hỏng hóc.

Các trạm sửa chữa và bảo dưỡng của TMV tại Hà Nội sẽ làm việc 12 tiếng mỗi ngày kể cả ngày Thứ Bảy và Chủ Nhật. Chương trình hỗ trợ khách hàng sau mưa lũ này của TMV sẽ kéo dài đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2008.

• PV