Thời gian đang được đếm ngược từng ngày đến Tết Nguyên đán. Các chi nhánh ngân hàng thương mại tiến hành tổng kiểm tra, rà soát lại toàn bộ các máy ATM trên địa bàn thành phố nhằm phục vụ tốt nhất việc giao dịch của người dân trong những ngày nghỉ Tết.
Kiểm tra đường truyền và thiết bị
BIDV Hải Phòng là một trong những đơn vị có số lượng thẻ ATM và các thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế lớn, hiện khoảng 80.000 thẻ với 25 máy ATM đặt tại tất cả các quận, huyện trên địa bàn thành phố. Chị Lưu Thúy Hải, Phó phòng Dịch vụ giao dịch khách hàng cá nhân của BIDV Hải Phòng cho biết, để phục tốt nhất việc giao dịch trong những ngày nghỉ Tết của nhân dân, BIDV vừa phối hợp với Trung tâm thẻ và nhà thầu cung cấp máy ATM, tiến hành kiểm tra tổng thể các máy ATM 3 lần/tuần khắc phục kịp thời các lỗi dắt khay tiền (khách hàng chỉ giao dịch được các loại tiền mệnh giá nhỏ hoặc mệnh giá lớn do một số khay tiền bị dắt), các trục trặc thiết bị khác; phối hợp với bưu điện để bảo đảm đường truyền thông suốt; phối hợp với lực lượng công an phường hoặc các cơ quan để bảo vệ an toàn máy ATM. Trước đó, ngân hàng phối hợp với cơ quan chuyên môn lắp đặt hệ thống chống giật điện; camera chống trộm tại tất cả các máy ATM. Trong những ngày nghỉ Tết, BIDV Hải Phòng phân công cán bộ trực Tết, theo dõi, giám sát hoạt động của các máy ATM và sẵn sàng tiếp quỹ khi máy hết tiền và giải đáp các thắc mắc của nhân dân.
 |
| Khách hàng rút tiền bằng thẻ ATM. Ảnh: Duy Thính |
Các ngân hàng khác cũng thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng máy ATM và có giải pháp phục vụ việc giao dịch của nhân dân dịp Tết Nguyên đán thuận lợi. Trong đó, Agribank Hải Phòng có 27 máy ATM đặt khắp các quận, huyện, kể cả khu vực vùng sâu, vùng xa. Năm 2010, Agribank Hải Phòng phát hành thêm hơn 30 nghìn thẻ, trong đó có thẻ ghi nợ nội địa, thẻ quốc tế, thẻ lập nghiệp, đưa tổng số thẻ phát hành đến nay gần 110 ngàn thẻ.
Tăng cường tiếp quỹ
Trong những ngày giáp Tết, lượng tiền tiếp máy của các ngân hàng thường cao gấp 3-4 lần so với những ngày bình thường. Phần lớn các ngân hàng đều có sự chuẩn bị trước lượng tiền cho những ngày này. Mỗi ngày, BIDV Hải Phòng trung bình phải tiếp một lượng tiền 12-13 tỷ đồng vào 10-12 máy ATM. Vietcombank Hải Phòng có doanh số rút tiền qua máy ATM trung bình khoảng 175 tỷ đồng/tháng nhưng những ngày giáp Tết Nguyên đán, nhu cầu rút tiền sẽ tăng cao hơn. Doanh số hoạt động ATM năm qua của Agribank Hải Phòng đạt gần 1 triệu giao dịch với 1.342 tỷ đồng. Để đáp ứng nhu cầu thanh toán thẻ tại các máy ATM trong dịp tết Nguyên đán, Agribank Hải Phòng cho biết, luôn bố trí cán bộ ứng trực ATM, đồng thời chuẩn bị đầy đủ lượng tiền cần thiết để tiếp máy ATM kịp thời, kiểm tra đường điện, đường mạng, tăng cường công tác an ninh, hệ thống báo động, hệ thống camera… trước khi nghỉ Tết.
| Đến nay, các chi nhánh ngân hàng thương mại lắp đặt và sử dụng 240 máy ATM và 320 máy quẹt thẻ (POS). Số đơn vị trả lương qua tài khoản chiếm 85% tổng số đơn vị hưởng lương từ Ngân sách Nhà nước trên địa bàn thành phố, cá nhân nhận lương qua tài khoản đạt 51.039 người, chiếm 85% tổng số CBCNV hưởng lương từ Ngân sách Nhà nước. Việc đẩy mạnh trả lương qua thẻ và khuyến khích phát hành thẻ góp phần giúp doanh số thanh toán không dùng tiền mặt nội địa qua ngân hàng tiếp tục tăng, trong 9 tháng năm 2010 các ngân hàng thanh toán tăng 35% so với cùng kỳ năm 2009; giá trị hơn 402.400 tỷ đồng, tăng 48%. |
Mai Hương
