TMV kiểm tra 278 xe Camry mắc lỗi

Sau khi báo chí đưa tin về vụ 278 xe Toyota Camry được xác nhận có lỗi do bulông bắt đòn treo dưới phía trước bị siết quá lực, Công ty ôtô Toyota Việt Nam (TMV) đã tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí các xe mắc lỗi.

Theo đó, kể từ ngày 14/4/2011, TMV bắt đầu thực hiện Chiến dịch làm hài lòng khách hàng (CSC) dành cho chủ sở hữu của 278 chiếc Camry (bao gồm cả Camry 3.5Q và 2.4G) được sản xuất từ ngày 27/1/2011 đến ngày 24/3/2011 với dải số khung từ B6008871 đến B6009192 của 273 xe Camry 2.4G và 5 xe Camry 3.5Q có số khung B6001801, B6001804, B6001807, B6001808, B6001809.

Tất cả những xe Camry nằm trong diện ảnh hưởng trên sẽ được kiểm tra và thay thế miễn phí bulông trước trái và phải của đòn treo dưới. Thời gian cho việc kiểm tra và thay thế bulông sẽ mất khoảng 48 phút cho mỗi xe.

Nội dung của Chiến dịch làm hài lòng khách hàng dành cho xe Camry là kiểm tra và thay thế bulông trước trái và phải của đòn treo dưới trên xe Camry 2.4G và 3.5Q đã bị vặn quá lực tại dây chuyền lắp ráp. Nguyên nhân của hiện tượng này là do hướng dẫn thay đổi lực siết của bulông đã không được cập nhật kịp thời trong dây chuyền lắp ráp. Trong trường hợp xấu nhất, bulông này có thể bị gãy sau một thời gian sử dụng.

Trước khi tiến hành Chiến dịch này, TMV đã báo cáo cụ thể về việc thực hiện với Cục Đăng Kiểm Việt Nam và các Bộ ngành liên quan.

Nhằm thực hiện Chiến dịch được thành công, chủ sở hữu của các xe Camry có số khung trong diện bị ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời tham dự Chiến dịch từ các đại lý mà khách hàng đã mua xe.

Để biết thêm thông tin và hiểu rõ hơn về Chiến dịch cũng như kiểm tra xem xe Camry của mình có bị ảnh hưởng hay không, khách hàng có thể kiểm tra số khung bằng cách truy cập vào website chính thức của TMV tại địa chỉ: www.toyotavn.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các đại lý của TMV trên toàn quốc.