Tiếp tục sát sao quản lý, kiểm soát kinh doanh thương mại điện tử

Thủ đoạn bán hàng giả trực tuyến ngày càng tinh vi

Lực lượng quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Cao Bằng mới phát hiện và xử phạt một doanh nghiệp trên địa bàn phường Thục Phán do sử dụng website để kinh doanh trực tuyến các mặt hàng điện tử, gia dụng… nhưng không thực hiện thủ tục thông báo website thương mại điện tử (TMĐT) theo quy định của pháp luật.

Đây là quyết định xử phạt từ cuộc kiểm tra vào ngày 18/12/2025, khi Đội QLTT số 6, Chi cục QLTT tỉnh Cao Bằng phối hợp với Đội 389 tỉnh Cao Bằng tiến hành nắm tình hình địa bàn tại phường Thục Phán, tỉnh Cao Bằng. Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ XXX, có trụ sở tại phường Thục Phán, đang sử dụng website caobangxxx.com để hoạt động kinh doanh bán hàng trực tuyến các mặt hàng như thiết bị văn phòng, đồ gia dụng, đồ điện tử… nhưng chưa thực hiện thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định.

Đoàn kiểm tra đã lập biên bản vi phạm hành chính và trình cấp có thẩm quyền ban hành quyết định xử phạt đối với Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ xxx với số tiền 30 triệu đồng.

Đội QLTT số 2 (Chi cục QLTT Thái Nguyên) cũng vừa kiểm tra đột xuất đối với hộ kinh doanh sau khi nắm bắt thông tin trên các kênh TMĐT. Theo đó, bằng các biện pháp nghiệp vụ, Đội QLTT số 2 phát hiện một tài khoản mạng xã hội có tên “H.T.M” đăng tải bài viết giới thiệu, chào bán sản phẩm quần áo. Qua công tác thẩm tra, xác minh, ngày 24/12/2025, Đội QLTT số 2 đã tiến hành kiểm tra đột xuất đối với hộ kinh doanh N.T.T do ông T làm chủ.

Tại thời điểm kiểm tra, Đoàn kiểm tra phát hiện hộ kinh doanh đang kinh doanh 1.500 chiếc áo sơ mi nam, đều còn mới, chưa qua sử dụng, không có bao bì hàng hóa; trên sản phẩm không thể hiện thông tin về nguồn gốc, nơi sản xuất, xuất xứ theo quy định.

Làm việc với Đoàn kiểm tra, ông T là chủ hộ kinh doanh không xuất trình được bất cứ giấy tờ, chứng từ gì để chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của số áo sơ mi nam nói trên. Do đó, Đoàn kiểm tra đã lập biên bản, tạm giữ toàn bộ số hàng hóa vi phạm để tiếp tục xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật.

Đại diện Chi cục QLTT TP Hà Nội cho biết, xu hướng nổi bật trong năm 2025 là sự gia tăng nhanh các hành vi vi phạm trên môi trường TMĐT, lực lượng QLTT Hà Nội đã xử lý hơn 363 vụ việc liên quan đến TMĐT, với tổng số tiền xử phạt trên 6,4 tỷ đồng.

Theo đó, các thủ đoạn vi phạm ngày càng tinh vi như bán hàng giả qua livestream, sử dụng tài khoản ảo, che giấu kho hàng, lợi dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để phân tán hàng hóa. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết về nâng cao năng lực nghiệp vụ trong giám sát, kiểm tra hoạt động kinh doanh trên môi trường số, tăng cường phối hợp liên ngành và hoàn thiện khung pháp lý đối với TMĐT và dịch vụ chuyển phát.

Đổi mới phương thức quản lý thương mại điện tử

Đại diện Cục Quản lý và Phát triển thị trường (Bộ Công Thương) chia sẻ, trước những diễn biến ngày càng phức tạp của tình hình vi phạm pháp luật trong hoạt động thương mại, nhất là trên nền tảng số, Cục luôn sát sao, chỉ đạo lực lượng QLTT tiếp tục thực hiện kiểm soát chặt chẽ, phòng ngừa tối đa và nghiêm khắc xử lý các vi phạm.  

Theo đó, Cục sẽ chỉ đạo các lực lượng QLTT đổi mới phương thức quản lý; tăng cường giám sát hoạt động TMĐT, đẩy mạnh phối hợp liên ngành và nâng cao hiệu quả kiểm tra, kiểm soát thị trường, góp phần giữ vững ổn định thị trường, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh.

Ngoài ra, lực lượng sẽ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và phân tích dữ liệu trong theo dõi, cảnh báo sớm rủi ro thị trường. Các hệ thống giám sát tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện sản phẩm giả mạo dựa trên hình ảnh, đánh giá và dữ liệu giao dịch cần được triển khai rộng rãi. Đồng thời sẽ có các kế hoạch tiếp tục đào tạo, nâng cao năng lực cán bộ thực thi nhằm đáp ứng yêu cầu trong bối cảnh TMĐTđang tăng trưởng mạnh mẽ và giao dịch xuyên biên giới ngày càng phổ biến. Đổi mới phương thức quản lý và tăng cường kiểm soát không gian số được xem là chìa khóa để lực lượng bảo vệ hiệu quả người tiêu dùng và tạo ra một môi trường kinh doanh số an toàn, lành mạnh.

Tuy nhiên, theo đại diện Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, nếu chỉ có lực lượng chức năng thì sẽ khó kiểm soát được thị trường TMĐT bởi những đặc thù vốn có của nền tảng trực tuyến. Do đó, chính các chủ sàn TMĐTphải nâng cao ý thức, trách nhiệm; có cách thức để quản lý và ngăn chặn, xóa bỏ gian hàng vi phạm; Và đồng hành cùng lực lượng QLTT tiếp tục phòng ngừa, ngăn chặn và kiểm soát hàng hóa trên chính sàn của mình.