Thị trường CIS - lợi thế mới của du lịch Đà Nẵng

Ngày 17/10, Sở VH-TT-DL TP Đà Nẵng tổ chức Tọa đàm Giải pháp thu hút thị trường CIS đến Đà Nẵng trong thời gian tới. Đây là sự kiện nằm trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2025.

Tọa đàm có sự tham gia của hơn 150 đại biểu trong và ngoài nước, bao gồm lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; lãnh đạo Sở VH-TT-DL TP Đà Nẵng; Hiệp hội Du lịch và các chi hội thành viên; các tập đoàn, doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố; cùng đại diện các công ty lữ hành, OTA, hãng hàng không và doanh nghiệp khai thác thị trường CIS.

Phát biểu khai mạc Tọa đàm, ông Tán Văn Vương - Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL TP Đà Nẵng cho hay, trong 9 tháng đầu năm 2025, thành phố đón hơn 14,4 triệu lượt khách lưu trú, trong đó có 6,7 triệu lượt khách quốc tế. Thị trường CIS trở thành điểm sáng nổi bật, chiếm gần 42% tổng lượng khách quốc tế đến thành phố.

Theo ông Vương, kết quả này có được nhờ sự kết nối hiệu quả qua các đường bay charter trực tiếp và nỗ lực xúc tiến của doanh nghiệp lữ hành, góp phần làm phong phú bức tranh du lịch quốc tế của thành phố. Năm 2026, ngành du lịch Đà Nẵng sẽ tiếp tục mở rộng các đường bay thuê chuyến, đẩy mạnh quảng bá tại thị trường CIS, đồng thời chuẩn bị tốt về hạ tầng, nhân lực và sản phẩm du lịch phù hợp với đặc thù văn hóa của khu vực này.

Bà Nguyễn Thị Hồng Thắm, đại diện ngành du lịch thành phố, chia sẻ thêm: “Mặc dù chưa có đường bay thẳng từ Nga đến Đà Nẵng, nhưng lượng khách từ thị trường CIS vẫn tăng gấp đôi, từ 1,3% năm 2024 lên 2,62% năm 2025. Trong chín tháng đầu năm, Đà Nẵng đón hơn 91.000 lượt khách từ Kazakhstan, một con số rất tích cực nhờ tần suất 13 chuyến/tuần từ Kazakhstan và 2 chuyến/tuần từ Uzbekistan”.

Tại toạ đàm, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh ghi nhận đánh giá cao nỗ lực của Đà Nẵng trong việc tiên phong tổ chức các sự kiện du lịch quy mô lớn sau sáp nhập, khẳng định vai trò của thành phố như một trung tâm du lịch quốc tế mới của khu vực miền Trung.

Theo ông Khánh, trong Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030, thị trường CIS được xác định là một trong những thị trường trọng điểm. Cục Du lịch Quốc gia sẽ phối hợp cùng các địa phương như Đà Nẵng, Khánh Hòa, Phú Quốc xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp thị hiếu du khách, đặc biệt ở các lĩnh vực du lịch biển, du lịch gia đình và trải nghiệm.

Bên cạnh đó, các hoạt động xúc tiến tại chỗ, chương trình roadshow và fam trip tại Kazakhstan, Uzbekistan sẽ được đẩy mạnh, cùng với việc tăng cường kết nối hàng không. Theo ông Khánh, thị trường CIS không chỉ mang lại nguồn khách chất lượng, thời gian lưu trú dài mà còn giúp đa dạng hóa cơ cấu khách quốc tế đến Việt Nam.

Bà Lê Thị Ái Diệp - Trưởng phòng Quản lý lưu trú, Sở VH-TT-DL Đà Nẵng cho hay, trong bối cảnh thị trường khách CIS ngày càng tiềm năng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực chuyên biệt là yếu tố then chốt để duy trì sức hấp dẫn và khả năng cạnh tranh của điểm đến.

Sở sẽ tiếp tục triển khai các chương trình đào tạo ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Nga; phát triển sản phẩm nghỉ dưỡng trọn gói, du lịch y tế và chăm sóc sức khỏe; đồng thời phối hợp với hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành quốc tế để mở rộng tần suất bay và đa dạng hóa sản phẩm du lịch chuyên biệt.

Cùng quan điểm, bà Nguyễn Thị Diễm Thư - Giám đốc Phát triển và Đại diện Yango Ads Việt Nam trình bày những dữ liệu chuyên sâu về hành vi, thị hiếu và mức chi tiêu của du khách CIS, đề xuất các giải pháp truyền thông và quảng bá kỹ thuật số giúp hình ảnh Đà Nẵng đến gần hơn với nhóm khách này thông qua nền tảng công nghệ quảng cáo hiện đại.

Một điểm nhấn quan trọng của chương trình là lễ ký kết hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và Yango Ads Việt Nam. Thỏa thuận này đánh dấu bước tiến mới trong việc ứng dụng dữ liệu và công nghệ để nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu du lịch Đà Nẵng tại thị trường CIS. Việc hợp tác được kỳ vọng sẽ giúp Đà Nẵng xây dựng chiến dịch quảng bá hiệu quả hơn, tiếp cận chính xác nhóm khách tiềm năng và gia tăng lượng khách từ khu vực này trong giai đoạn 2026 - 2030.

Tọa đàm “Giải pháp thu hút thị trường CIS đến TP Đà Nẵng trong thời gian tới” là dịp để ngành du lịch thành phố tổng kết, đánh giá hiệu quả xúc tiến năm 2025, đồng thời xác định các hướng đi chiến lược trong năm 2026 và những năm tiếp theo.

Các ý kiến thảo luận từ chuyên gia, doanh nghiệp lữ hành và hãng hàng không đều hướng đến mục tiêu chung: xây dựng sản phẩm du lịch chất lượng, chuyên biệt cho thị trường CIS; nâng cao năng lực cạnh tranh; và phát triển du lịch bền vững.