The Anam: Nơi bản sắc Việt hòa quyện cùng chuẩn mực xa xỉ thế giới

Trong bức tranh chung của du lịch Việt Nam giai đoạn mới, các thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp không chỉ đóng vai trò cung ứng dịch vụ lưu trú mà còn góp phần định hình hình ảnh điểm đến quốc gia. Việc hình thành những thương hiệu do người Việt đầu tư và vận hành được xem là bước đi quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh nội tại của ngành. Trong dòng chảy đó, The Anam lựa chọn con đường phát triển riêng, nhấn mạnh yếu tố bản sắc và sự bền vững dài hạn.

Kiến tạo bản sắc Việt trong không gian nghỉ dưỡng cao cấp

The Anam được sáng lập và điều hành bởi doanh nhân Phạm Văn Hiến, với định hướng xây dựng thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp do người Việt Nam đầu tư, quản lý và vận hành, thay vì nhượng quyền thương hiệu nước ngoài. Từ nền tảng khoa học – kỹ thuật và kinh nghiệm làm việc quốc tế, ông Hiến đặt mục tiêu tạo dựng những khu nghỉ dưỡng mang dấu ấn Việt Nam trong bối cảnh thị trường du lịch toàn cầu ngày càng đồng nhất.

Năm 2012, trong chuyến khảo sát khu vực Bãi Dài – Cam Ranh, ông xác định đây là địa điểm hội tụ nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển nghỉ dưỡng cao cấp. Từ tầm nhìn đó, The Anam Cam Ranh được hình thành và chính thức khai trương năm 2017, trở thành dự án nền tảng của hệ sinh thái The Anam.

Một trong những đặc điểm nổi bật của thương hiệu là lựa chọn phong cách kiến trúc Đông Dương, kết hợp yếu tố cổ điển và hiện đại. Mái ngói lấy cảm hứng từ cung đình Huế, gạch khảm thủ công, vật liệu gỗ từ nguồn trồng bền vững do nghệ nhân hoàn thiện tỉ mỉ… được sử dụng như ngôn ngữ thiết kế xuyên suốt. Theo định hướng của doanh nghiệp, không gian nghỉ dưỡng không chỉ là nơi lưu trú mà còn là trải nghiệm văn hóa.

Song song yếu tố kiến trúc, hệ thống dịch vụ được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế. Yếu tố con người được xác định là trung tâm của trải nghiệm, trong đó tinh thần hiếu khách và tính chuyên nghiệp được chú trọng trong toàn bộ quá trình vận hành.

Sau thành công của The Anam Cam Ranh, đầu năm 2023, The Anam Mũi Né chính thức đi vào hoạt động, đánh dấu bước mở rộng sang địa bàn duyên hải Nam Trung Bộ. Việc bổ sung thêm một điểm đến không chỉ gia tăng quy mô hiện diện mà còn thể hiện chiến lược phát triển chuỗi nghỉ dưỡng có tính liên kết vùng.

Tiếp đó, năm 2024, Axi Plaza – trung tâm hội nghị, mua sắm và giải trí tại Cam Ranh – được khai trương. Công trình lấy cảm hứng từ hình ảnh chiếc thuyền thúng miền biển, nhưng điều đáng chú ý không nằm ở thiết kế mà ở định hướng vận hành: tạo lập một không gian tích hợp hội nghị, sự kiện, ẩm thực và thương mại trong cùng một quần thể. Đây là bước đi nhằm mở rộng hệ sinh thái dịch vụ, đa dạng hóa trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của du khách, thay vì chỉ dừng lại ở mô hình nghỉ dưỡng thuần túy.

Việc phát triển Axi Plaza cho thấy chiến lược chuyển dịch từ “điểm nghỉ dưỡng đơn lẻ” sang “hệ sinh thái dịch vụ đồng bộ”, nơi các tiện ích bổ trợ tạo ra giá trị gia tăng và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.

Trong bối cảnh chuyển đổi số, The Anam triển khai hệ thống chatbot ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên các nền tảng trực tuyến, cung cấp thông tin đa ngôn ngữ 24/7. Theo quan điểm của doanh nghiệp, công nghệ là công cụ hỗ trợ tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm, song không thay thế yếu tố con người.

Phát triển gắn với trách nhiệm xã hội và chiến lược bền vững

Bên cạnh hoạt động kinh doanh, Tập đoàn The Anam triển khai các chương trình an sinh thông qua Quỹ The Anam Foundation. Quỹ tập trung hỗ trợ cộng đồng tại những địa phương doanh nghiệp hiện diện, bao gồm xây dựng nhà tình thương, hỗ trợ sinh kế, giáo dục, đào tạo nghề và cứu trợ thiên tai.

Tại Bình Thuận (nay thuộc tỉnh Lâm Đồng), quỹ đã phối hợp với chính quyền địa phương xây dựng nhà tình thương cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Trong đợt mưa lũ tháng 11/2025 tại các tỉnh Nam Trung Bộ, quỹ triển khai hỗ trợ khẩn cấp cho hàng trăm hộ dân tại Khánh Hòa và Đắk Lắk, đồng thời hỗ trợ tài chính cho nhân viên The Anam Cam Ranh bị ảnh hưởng bởi thiên tai.

Theo định hướng được công bố, các hoạt động thiện nguyện là một phần trong chiến lược phát triển bền vững, hướng đến sự hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp và sự ổn định của cộng đồng địa phương.

Trong giai đoạn tới, The Anam dự kiến tiếp tục triển khai các dự án nghỉ dưỡng tại khu vực Phú Yên (nay thuộc tỉnh Đắk Lắk), đồng thời duy trì định hướng nâng cao chất lượng quản trị và trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên số. Bước sang năm 2026, tập đoàn xác định mục tiêu tiếp tục xây dựng thương hiệu nghỉ dưỡng Việt Nam có khả năng cạnh tranh với các chuỗi quốc tế, dựa trên nền tảng bản sắc văn hóa, tiêu chuẩn vận hành và trách nhiệm xã hội.

Việc lựa chọn phát triển dựa trên giá trị cốt lõi thay vì tăng trưởng ngắn hạn cho thấy cách tiếp cận thận trọng của doanh nghiệp trong bối cảnh ngành du lịch đang tái cấu trúc. Đây cũng là hướng đi đặt trọng tâm vào chất lượng, sự khác biệt và tính bền vững trong dài hạn.