Tẻ nhạt tua du lịch nội thành
Đó là tâm sự của nhiều du khách khi muốn tham gia tua du lịch này tại Hải Phòng. Đây cũng là trăn trở lớn của nhiều người gắn bó với ngành du lịch thành phố. Tuy nhiên, để tua du lịch này phát triển làm hài lòng du khách cần hợp lực nhiều yếu tố.
Tiềm năng, thế mạnh còn bỏ ngỏ
Đúng giờ hành chính một ngày bình thường trong tuần, hướng dẫn viên du lịch cho một đoàn khách Trung Quốc thăm Hải Phòng ngạc nhiên khi thấy Bảo tàng Hải Phòng đóng cửa im ỉm. Được bảo vệ giải thích là Bảo tàng chỉ mở cửa một số ngày trong tuần, nên hướng dẫn viên đành dẫn đoàn khách đi một lượt quanh tòa nhà chính của Bảo tàng, ngắm mấy cây cổ thụ trong sân rồi ra về. Tâm lý chung của nhiều du khách khi đến một thành phố nào đó bao giờ cũng muốn ghé qua Bảo tàng để biết về lịch sử, truyền thống, văn hóa địa phương. Trên thực tế, thành phố sẵn có bảo tàng với quy mô lớn, kiến trúc đẹp, vị trí thuận tiện lại ngay mặt đường phố chính, gần khu vực có nhiều khách sạn lớn trong thành phố, nhưng lại chưa sẵn sàng khai thác tâm lý đó để phục vụ du lịch.
Khu vực trung tâm thành phố với Nhà hát lớn, quán hoa, các vườn hoa ở dải trung tâm thành phố hầu hết chỉ thấy “hoành tráng” vào những dịp lễ, Tết, những ngày kỷ niệm đặc biệt trong năm. Khách du lịch đến thăm thành phố vào ngày bình thường hầu như chỉ dạo qua khu vực nhà hát lớn, quán hoa, tượng đài Nữ tướng Lê Chân là hết điểm dừng chân để vãn cảnh. Hệ thống các vườn hoa ở khu vực trung tâm thành phố theo lịch sử ghi lại trước đây vốn là nơi sầm uất, có khu nhà kèn tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ thường xuyên…nhưng hiện tại xuống cấp, chưa được đầu tư tương xứng bởi vậy thậm chí không hấp dẫn thanh, thiếu niên đến vui chơi giải trí, chưa nói đến việc thu hút sự quan tâm của khách du lịch.
Tham gia tua du lịch nội thành, du khách được giới thiệu đến những điểm như chợ Sắt, chùa Hàng, đình Kênh, chùa Vẽ, đền Phú Xá, Bảo tàng Hải quân, Bến Nghiêng, Bia tưởng niệm đường Hồ Chí Minh trên biển..…để tìm hiểu về lịch sử, văn hóa truyền thống, tôn giáo. Tâm lý của du khách thích “thử” những phương tiện giao thông đơn giản như xích lô, xe đạp… để thăm thú nội đô, nhưng thực tế khó tìm được dịch vụ này tại thành phố Cảng. Nhiều du khách muốn dạo bộ trên các tuyến phố nhưng hạ tầng, mạng lưới đường giao thông của thành phố phục vụ du lịch chưa thuận lợi, họ phải “thích nghi” cảnh giao thông nhộn nhạo đến người bản xứ cũng hãi.
Khách du lịch chưa mặn mà
Một lần, hào hứng với ý tưởng đến thăm Hải Phòng, 2 vị khách Bỉ là Ternier Maarten và Verbrugghe Lieselot tìm hiểu thông tin trên mạng, sau đó đặt tua với Công ty Discovereast Travel có trụ sở tại Hà Nội. Mặc dù công ty tư vấn khách nên đi thẳng ra Đồ Sơn, Cát Bà, nhưng họ nhất định muốn tham gia tua du lịch nội thành bằng xe đạp. Nhân viên Công ty du lịch này loay hoay tìm dịch vụ cho thuê xe đạp tại thành phố Cảng, nhưng đành “bó tay”. Cuối cùng, để bảo đảm hợp đồng với khách hàng, Công ty phải nhờ người thân của một hướng dẫn viên du lịch sống tại Hải Phòng cho mượn xe đạp phục vụ khách. Kết thúc hành trình du lịch tại Hải Phòng, 2 vị khách viết hồi âm cho công ty Discovereast Travel nhận xét về sự tẻ nhạt của tua du lịch nội thành Hải Phòng.
Theo bà Nguyễn Thu Hà, Trưởng Phòng Kinh doanh Công ty du lịch Vietvision, Hải Phòng là điểm đến mà nhiều khách du lịch trong nước, nước ngoài quan tâm. Tuy nhiên, thời gian qua, khách thường chỉ đến Đồ Sơn hoặc Cát Bà, ít người muốn đăng ký tua du lịch nội thành. Theo phân tích của nhiều người trong ngành du lịch, tua du lịch nội thành Hải Phòng kém xa Hà Nội, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh… nên khó hấp dẫn khách. Rõ ràng, tua nội thành Hải Phòng cũng có một số điểm đến hấp dẫn, nhưng chưa được đầu tư, quy hoạch theo hướng phục vụ du lịch. Dịch vụ cho tua du lịch này chưa phát triển. Các sản phẩm du lịch không hấp dẫn, ấn tượng với khách…Nếu có trong tua, cũng chỉ là “bước đệm” không mấy hào hứng với du khách trong lúc chờ đợi đến Đồ Sơn, Cát Bà…
Không thể thiếu kích cầu du lịch nội thành
Tại hội nghị tháo gỡ khó khăn cho các doanh nghiệp du lịch mới đây, Phó giám đốc Sở VH-TT- DL Trần Trung Dũng thừa nhận mặc dù có tiềm năng, nhưng một số điểm văn hóa trong nội thành chưa được khai thác tốt để phục vụ tua du lịch nội thành. Để nâng cấp tuyến du lịch này, thành phố cần quy hoạch dải trung tâm hợp lý, hình thành tuyến phố đi bộ ở khu vực này, tăng cường quảng bá về tua du lịch nội thành.
Một số doanh nghiệp du lịch cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của tua du lịch nội thành, bởi đó là cầu nối trong hành trình du khách đến thăm các điểm du lịch nổi tiếng như Cát Bà, Đồ Sơn, đồng thời đề xuất một số giải pháp. Ông Nguyễn Quang Lâm, Giám đốc Công ty Cổ phần khách sạn Bạch Đằng cho biết, nếu khu vực trung tâm thành phố được chỉnh trang, trang hoàng lộng lẫy, công tác bảo đảm an ninh trật tự trên các tuyến phố tốt hơn, sẽ góp phần quan trọng giúp tua du lịch nội thành sinh động, hấp dẫn”. Theo bà Phạm Thị Riệm, Công ty Cổ phần khách sạn du lịch Đại Dương để phát triển tua du lịch nội thành, cần sự phối hợp hài hòa giữa các ngành chức năng trong việc khai thác tiềm năng du lịch. Chẳng hạn, Bảo tàng thành phố nên mở cửa các ngày trong tuần. Ông Nguyễn Hữu Thông, Giám đốc điều hành Vanlowver night, cho rằng khu vực trung tâm thành phố nên quy hoạch bãi đỗ xe cho khách du lịch, xây dựng nhà triển lãm thông tin du lịch để du khách có thể tìm hiểu thông tin tại đây. Trong nhà triển lãm bố trí nhà ăn mang sắc thái Hải Phòng để du khách có thể thưởng thức món ăn truyền thống của thành phố. Vào những ngày lễ, Tết, khu vực trung tâm thành phố nên bố trí các đội nhạc góp phần tạo khí thế tưng bừng, sôi nổi. Các doanh nghiệp du lịch còn có ý tưởng mới lạ, độc đáo, mang tính khoa học, như xây dựng chợ hải sản trong thành phố phục vụ khách du lịch, mong được thành phố xem xét tạo điều kiện…
Bài và ảnh: Ngọc Quỳnh