Tất bật rửa xe “ăn Tết”
Những ngày áp Tết, các cửa hàng dịch vụ rửa xe luôn đông nghịt người vào, ra. Bình thường, mỗi lần rửa xe máy chỉ mươi phút, những ngày này, tính cả thời gian chờ đợi cũng ngót nghét cả giờ. Khách quen, mang xe đến để đấy rồi vài giờ sau quay lại lấy chẳng nói làm gì.
Khách lạ muốn nhanh chóng, không có cách nào khác là rong ruổi tìm cửa hàng vắng hơn. Vì ngại xếp hàng chờ, anh Khoa ở ngõ Đồng Tâm cũng phải qua vài cửa hàng vào buổi trưa mới có thể cho “chú” SH của mình được “tắm rửa”. Ông chủ cửa hàng rửa xe Minh Tuấn trên đường Trần Phú, vừa thoăn thoắt tay kỳ cọ, vừa cho biết: “Bình thường, cửa hàng mỗi ngày rửa khoảng gần 100 xe máy, mấy ngày nay lên tới 300 xe. Trước chỉ cần 3 nhân công, huy động 6 người mà vẫn phải quay như đèn cù”. Hướng vào người đàn ông có dáng người nhỏ nhắn đang dắt chiếc Jupiter, anh hồ hởi: “Chiếc thứ 3 rồi đấy”. Ông khách nở nụ cười phân trần: “Nhà có mấy cái xe máy, mẹ con bà ấy giao nhiệm vụ cho tôi đem đi rửa hết để chuẩn bị đón Tết. Ngày thường nhìn xe bẩn còn khó chịu, huống hồ ngày Tết.”.
Quan sát một cửa hàng rửa xe rộng chừng 30m2 tại ngã Năm (Kiến An), quy trình rửa xe thật nhanh chóng. Mỗi chiếc chỉ khoảng mươi phút để qua tay người kỳ cọ xà phòng, người phụt nước, xì khô… mới thấy những người thợ rửa xe phải làm hết công suất để đáp ứng nhu cầu về thời gian của khách hàng. Trao cho khách chiếc xe đã sạch bong, ông chủ cửa hàng chia sẻ: “Khách đông đến mấy cũng không thể cẩu thả, vì cửa hàng đâu chỉ làm vài ba ngày Tết. Giữ uy tín cho cả năm mới là điều quan trọng”. Ngày thường, các cửa hàng này, rửa xe máy giá 10.000 đồng/xe. Nhưng vào dịp Tết, các “thượng đế” phải trả 15.000 đồng/xe. Tuy vậy, ít người có thái độ phiền lòng, vì điều họ quan tâm là có chiếc xe sạch như ý. Một khách rửa xe còn vui vẻ ra chiều cảm thông: “Hôm nay, mọi người đã được nghỉ ngơi để mua sắm, dọn dẹp nhà cửa, các chú thợ rửa xe này vẫn phải nai lưng ra mà làm nên giá có tăng như vậy cũng là hợp lý”.
Nhìn dãy xe xếp hàng chờ dài dọc vỉa hè, tôi nhẩm tính với chủ cửa hàng rửa xe Minh Tuấn về doanh thu trong ngày. Chủ cửa hàng không tỏ thái độ phản đối mà chỉ điềm đạm: “Biết là tiền thì quý, nhưng sức người có hạn. Năm ngoái, đến chiều 30 Tết, có vị khách hàng năn nỉ làm bóng đôi vành lốp với giá 4-5 chục nghìn đồng mà vẫn phải từ chối, vì làm việc quá sức trong mấy ngày liên tiếp. Năm nay, có thêm người nên cửa hàng làm đến 6 giờ tối 30 Tết.
Đón năm mới với mọi thứ sạch sẽ, mới mẻ là tâm lý chung của nhiều người. Những người làm dịch vụ rửa xe dịp Tết nên hiểu ý nghĩa công việc mình làm nêu dù có đông khách đến mấy cũng cố gắng làm tốt bởi chữ “tín” quan trọng hơn cả.
Hà Giang