Tạo ấn tượng tốt với khách khi đi tàu thủy

Tôi công tác tại huyện đảo Cát Hải nên thường xuyên đi tàu khách của Công ty cổ phần vận tải và du lịch Hải Phòng từ bến Bính ra Cát Bà. Qua những lần đi lại, tôi và khách đi tàu thấy có một số điều không thoải mái.

Tôi công tác tại huyện đảo Cát Hải nên thường xuyên đi tàu khách của Công ty cổ phần vận tải và du lịch Hải Phòng từ bến Bính ra Cát Bà. Qua những lần đi lại, tôi và khách đi tàu thấy có một số điều không thoải mái.
Trước hết về phía đầu bến Bính, việc khách ra vào bến, lên xuống tàu còn  lộn xộn. Quanh bến có nhiều hàng quán “bao vây”. Nhìn tổng thể khu vực bến nhếch nhác, chưa xứng tầm với bến tàu du lịch, mỗi mùa du lịch có hàng vạn lượt khách qua lại.
Trước khi xuống tàu, khách phải xuất trình vé tại cổng bến, sau khi tàu chạy có nhân viên nhà tàu đi kiểm tra vé, bán vé bổ sung chống thất thu. Thế nhưng, khi tàu đến bến  khách lại  bị kiểm tra một lần nữa ở  cổng lên, vừa mất thời gian, khách vừa cảm thấy không thoải mái vì phải trình vé tới 3 lần.
Một việc nữa cần nói là, trên tàu nhân viên nhà tàu nói tục, hút thuốc lá vô tư cho dù môi trường công cộng nơi đây rất cần lịch sự. Thậm chí có nhân viên còn tùy tiện mặc áo may ô, quần lửng, tạo ấn tượng không đẹp với khách nhất là khách du lịch từ nơi khác đến. Nhà tàu cần bổ sung thùng đựng rác, trên  tàu rộng, nhưng 2 phòng khách không có lấy một thùng đựng rác. Do đó, khách tùy tiện vứt rác xuống biển và xả rác trên sàn tàu mất vệ sinh.
Một vài ý kiến nhỏ, mong Công ty cổ phần vận tải và du lịch Hải Phòng sớm khắc phục, tạo ấn tượng tốt đối với khách đi tàu. 
                                                                                                                                            Đỗ Công Bình
                                                                                                                          (Phố Đà Nẵng, quận Ngô Quyền)

Tin cùng chuyên mục

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính dự, chứng kiến Lễ ký, trao 26 thỏa thuận hợp tác của các bộ, ngành và doanh nghiệp Việt Nam và đối tác Anh.

Thủ tướng Phạm Minh Chính dự Hội nghị COP26 và làm việc tại Anh: Ký kết thỏa thuận hợp tác trị giá hàng tỷ USD

(PLVN) - Nhân chuyến tham dự Hội nghị COP26 và làm việc tại Vương quốc Anh, chiều 31/10 (giờ địa phương), tại thành phố Edinburg, Scotland, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã dự, chứng kiến lễ ký, trao 26 thỏa thuận hợp tác trong các lĩnh vực thương mại, nông nghiệp, năng lượng, y tế, giáo dục, đào tạo, bảo vệ môi trường, thể thao... của các bộ, ngành và doanh nghiệp Việt Nam và đối tác Anh.

Đọc thêm

Giảm tải mật độ, hạn chế lây nhiễm trong khu cách ly

làm thủ tục tiếp nhận công dân vào khu cách ly tại Trường Quân sự Bộ Tư lệnh Thủ đô. Ảnh: báo Lao động (chụp tháng 2/2020)
(PLVN) - Những ngày vừa qua, số ca F1 chuyển biến thành F0 tăng nhanh nên TP Hà Nội đã chỉ đạo xét nghiệm toàn bộ số F1 đang cách ly để sàng lọc, rà soát mà không cần chờ đủ thời gian 7 ngày theo quy định. Qua xét nghiệm đã xác định thêm 27 ca bệnh chuyển từ F1 thành F0.

Những nữ Công an tỉnh Phú Thọ nhiệt huyết trong công việc

Chiến sỹ Cảnh sát nhập dữ liệu thông tin của người dân.
(PLVN) - Trong bất kể lĩnh vực công tác nào, thì những “bông hồng thép”- nữ cán bộ, chiến sĩ Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an Phú Thọ đều luôn nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần mang lại cuộc sống bình yên, hạnh phúc cho nhân dân.