Chiều ngày 3/5, BV đa khoa một tỉnh phía Bắc tiếp nhận một bệnh nhi 4 tuổi bị tai nạn giao thông. Dù chưa có giấy tờ gì, chưa đăng ký khám và nộp tiền, bệnh nhi đã được khám ngay và chỉ định làm các xét nghiệm cận lâm sàng. Khi người đi cùng bệnh nhi được hướng dẫn đăng ký các thủ tục hành chính, một nhân viên BV băn khoăn “năm trăm (500 ngàn - NV) làm sao được”. Quá trình này được một người dân quay clip và tung lên mạng, để từ đó nhiều ý kiến vội vã cho rằng BV “từ chối cấp cứu vì bệnh nhân không có tiền”, “gây khó dễ cho bệnh nhân nghèo”…
Trong thực tế, dù nhân viên trên băn khoăn vì bệnh nhi không có tiền, dù cha mẹ chưa đến, nhưng BV sau đó đã lập tức thực hiện các thủ tục như với bệnh nhân khác. Bệnh nhi đã được chỉ định các xét nghiệm, CT-Scanner ổ bụng và lồng ngực, chụp X-quang ngực thẳng, xét nghiệm máu... Đây là một ca bệnh nặng, BV tỉnh không đủ máy móc, chuyên môn để giải quyết một cách tốt nhất; nên bệnh nhi được cấp cứu, hồi sức, truyền dịch, giảm đau, nhanh chóng được chuyển lên tuyến trên là BV Nhi Trung ương. Ngay trong đêm cậu bé đã được phẫu thuật khẩn cấp, khâu cơ hoành, bảo tồn thận trái, cắt đoạn ruột dập và nối ruột… Đến nay cậu bé đã tỉnh táo, tự thở, ăn tiêu tốt, ruột lưu thông bình thường, dự kiến sẽ sớm xuất viện trong vài ngày tới.
Trong sự việc clip được tung lên mạng, bên cạnh vô số lời chỉ trích, vẫn có nhiều ý kiến cho rằng nên cảm thông phần nào với băn khoăn của nhân viên y tế khi tiếp nhận bệnh nhân không có tiền. Một chuyên gia y tế cho rằng, tại một số BV, nếu bệnh nhân không có tiền, thì nhân viên y tế phải lấy tiền cá nhân “đền tiền” cho các ca bệnh đó, hoặc BV sẽ tự tìm cách xoay xở bằng cách lấy từ một số quỹ khác để bù vào. Trong vụ việc này, dù BV tỉnh trong thực tế đã làm tất cả các khâu để xử lý ca bệnh, nhưng BV vẫn nhanh chóng dũng cảm nhận trách nhiệm vì để xảy ra tình tiết khiến dư luận phản ứng và tạm đình chỉ một số nhân viên y tế để rà soát quy trình, chấn chỉnh thái độ, xác minh làm rõ…
Câu chuyện ồn ào cuối cùng cũng có một cái kết an lòng. Toàn bộ chi phí điều trị gần 23 triệu đồng đã được Quỹ Bảo hiểm y tế chi trả do trẻ dưới 6 tuổi có giấy chuyển tuyến hợp lệ. Dù không có lời kêu gọi hỗ trợ, đến trưa 7/5, các nhà hảo tâm đã ủng hộ hơn 171 triệu đồng cho gia đình bệnh nhi. Cậu bé không may mắn gặp tai nạn, nhưng đã may mắn được người lạ đưa tới BV tỉnh cấp cứu để xử trí ban đầu một cách tốt nhất, được BV tuyến Trung ương kịp thời phẫu thuật, được Quỹ Bảo hiểm y tế chi trả toàn bộ viện phí, được các nhà hảo tâm hỗ trợ thêm tiền. Điều đó cho thấy sức mạnh của trách nhiệm, tình thương, lòng nhân ái, sự đoàn kết, đùm bọc trong xã hội. Sự việc cũng cho chúng ta bài học là trước khi có các xác minh rõ ràng, thông tin nhiều chiều, báo cáo chính thức; thì không nên vội vàng lên án quy kết, đặc biệt là với nhân viên y tế, những người phải chịu nhiều áp lực vì công việc vô cùng quan trọng và đặc thù.
