Sửa chữa miễn phí xe ô tô Hyundai Accent và Grand i10 bị kêu ở cột lái
Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam sửa chữa cho xe ô tô Hyundai Accent và Grand i10 khi gặp hiện tượng tiếng kêu ở cột lái.
(PLVN) - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD), Bộ Công Thương vừa thông báo chính sách sửa chữa cho xe ô tô Hyundai Accent và Grand i10 khi gặp hiện tượng tiếng kêu ở cột lái của Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam.
Trong thời gian vừa qua, Cục CT&BVNTD, Bộ Công Thương đã nhận được báo cáo của Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam (Công ty) về chính sách sửa chữa cho người tiêu dùng xe ô tô Hyundai Accent và Hyundai Grand i10 khi gặp hiện tượng có tiếng lục cục ở cột lái khi đi vào đường xóc. Trên cơ sở các thông tin, tài liệu do Công ty cung cấp, Cục CT&BVNTD thông tin tới người tiêu dùng một số nội dung, cụ thể như sau:
Chính sách khắc phục và sửa chữa cho người tiêu dùng:Đối với các khách hàng còn trong thời hạn bảo hành và tuân thủ đúng chính sách bảo hành thì các Đại lý ủy quyền của Công ty vẫn tiến hành sửa chữa theo chính sách bảo hành.
Đối với các khách hàng còn thời hạn bảo hành nhưng không tuân thủ chính sách bảo hành (không thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo đúng khuyến cáo của Nhà sản xuất) hoặc trường hợp đã hết thời hạn bảo hành:
- Ngày 26/08/2020 Công ty đã ban hành công văn số 33/2020/DV/HTC về việc “Hỗ trợ khách hàng xử lý tiếng kêu cột lái”, theo đó, Công ty đã hướng dẫn các Đại lý ủy quyền: (1) Thay thế trục vít miễn phí 100% cho các xe còn thời hạn bảo hành nhưng khách hàng không thực hiện đúng và đầy đủ các kỳ bảo dưỡng; (2) Công ty hỗ trợ miễn phí phụ tùng (Khách hàng chỉ trả chi phí nhân công thay thế cho Đại lý) cho các xe đã hết thời hạn bảo hành.
- Tiếp theo đó ngày 12/11/2020, Công ty đã ban hành công văn số 47/2020/DV/HTC, cập nhật chính sách và hướng dẫn Đại lý ủy quyền về việc tiếp nhận và xử lý tiếng kêu cột lái. Tại thời điểm hiện nay, người tiêu dùng sử dụng xe Hyundai Accent và Hyundai Grand i10 gặp hiện tượng nêu trên, khi đem xe đến Đại lý ủy quyền của Công ty đều được áp dụng chính sách sửa chữa miễn phí (cả về phụ tùng và nhân công) mà không cần xét đến điều kiện bảo hành (bao gồm cả các xe còn thời hạn bảo hành nhưng không thực hiện đúng và đầy đủ các kỳ bảo dưỡng và các xe đã hết thời hạn bảo hành).
Nếu người tiêu dùng cần hỗ trợ từ Công ty thì có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng miễn phí của Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam 1900-5612 để được hỗ trợ giải quyết.
Nhằm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan, Cục CT&BVNTD lưu ý người tiêu dùng đang sử dụng các mẫu xe Hyundai Accent và Hyundai Grand i10 chủ động liên hệ với các đại lý ủy quyền của Công ty CP Hyundai Thành Công Việt Nam để được kiểm tra và chọn phương án sửa chữa phù hợp.
(PLVN) - Nhằm đảm bảo chất lượng tối ưu cho sản phẩm, Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo triển khai chiến dịch triệu hồi từ ngày liên quan đến việc sửa chữa phụ tùng thước lái của các kiểu loại xe: CR-V, CIVIC, CIVIC Type-R.
(PLVN) - Công ty hàng không CycloTech của Áo vừa tiết lộ đang phát triển phiên bản thử nghiệm của một chiếc eVTOL (phương tiện bay cất cánh và hạ cánh thẳng đứng chạy điện) để giới thiệu hệ thống động cơ đẩy cho chuyến bay chạy điện của mình.
(PLVN) - Ngày 5/11/ 2024, Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức giới thiệu mẫu xe SH350i 2025 hoàn toàn mới với những thay đổi ấn tượng về thiết kế, công nghệ và loạt trang bị tiện ích xứng tầm.
(PLVN) - Nhằm tối ưu trải nghiệm mua sắm cho khách hàng, Ford Việt Nam và hệ thống đại lý trên toàn quốc triển khai chương trình “đại tiệc sale” từ ngày 11/11 đến 22/11 với nhiều quà tặng hấp dẫn dành cho khách hàng mua xe
(PLVN) - Aptera Motors, nhà sản xuất ô tô điện có trụ sở tại San Diego, Mỹ, vừa đạt được cột mốc quan trọng với việc thử nghiệm thành công chiếc xe năng lượng mặt trời đầu tiên của mình.
(PLVN) - Từ ngày 07 đến hết ngày 30/11/2024 Honda Việt Nam (HVN) phối hợp cùng hệ thống Nhà Phân phối triển khai chương trình khuyến mại hấp dẫn cho các dòng xe: Honda BR-V, Honda HR-V, Honda Accord.
(PLVN) - Bên cạnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng cũng là yếu tố giúp một thương hiệu xe có được sự tin tưởng dài lâu từ khách hàng. Nhiều người dùng nhận định, với việc liên tục bổ sung các đặc quyền cho khách hàng, đồng thời luôn thể hiện sự cầu thị, VinFast đang là hãng xe có chất lượng hậu mãi vượt bậc so với tiêu chuẩn thị trường.
(PLVN) - Sau 1 năm làm việc cho Xanh SM, anh Trần Văn Mến có thiện cảm với xe điện. Anh quyết định lựa chọn VF 6 Plus để “khởi nghiệp” và đang dự tính sẽ hòa vốn trong vòng 2-3 năm .
(PLVN) - Hãng thiết kế danh tiếng Bertone vừa cho ra mắt phiên bản hiện đại của mẫu xe ý tưởng Autobianchi A112 Runabout 1969, nguồn cảm hứng cho Fiat X1/9 và Lancia Stratos. Không còn là một mẫu xe đô thị nhỏ bé, Runabout trở lại với diện mạo siêu xe mạnh mẽ, sở hữu động cơ V6 đầy uy lực.
(PLVN) - Các mẫu xe trong phân khúc D-SUV tầm giá khoảng 1 tỷ đồng không ngừng được nâng cấp và cải tiến qua thời gian. Song, khi xét về công nghệ, chưa mẫu xe nào vượt qua được VinFast VF 8.
(PLVN) - Sau 16 năm hoạt động với quãng đường di chuyển lên đến 600.000 km, tương đương 15 vòng quanh trái đất, Ford Ranger chính thức “nghỉ hưu” và được trưng bày trang trọng tại nhà máy Vinasoy Quảng Ngãi…
(PLVN) - Xpeng Aeroht, một công ty Trung Quốc, đang xây dựng nhà máy sản xuất "ô tô bay" với công suất 10.000 chiếc mỗi năm. Dự án đầy tham vọng này đánh dấu bước tiến mới trong việc hiện thực hóa giấc mơ về phương tiện giao thông cá nhân trên không.
(PLVN) - Tại Gian hàng Toyota tại Triển lãm Ô tô Việt Nam 2024 từ ngày 23/10/2024, Toyota Việt Nam (TMV) đã chính thức giới thiệu và trưng bày mẫu xe Camry hoàn toàn mới 2024 – “Tiên phong dẫn đầu, thăng hoa thành tựu”.
(PLVN) - Trong khuôn khổ sự kiện Vietnam Motor Show 2024 (VMS đang diễn ra tại TP Hồ Chí Minh, Công ty Honda Việt Nam (HVN) đã chính thức ra mắt thị trường Việt Nam mẫu xe Honda Civic thế hệ thứ 11...
(PLVN) - Ferrari vừa trình làng siêu xe phiên bản giới hạn F80 với giá bán "khủng" 3,9 triệu USD. Mặc dù có mức giá cao ngất ngưởng, toàn bộ 799 chiếc F80 đã được bán hết cho các khách hàng VIP trước cả khi ra mắt chính thức.
(PLVN) - Chiếc xe Land Rover Series III mui trần được thiết kế riêng cho Nữ hoàng Anh, với các nút bấm điều khiển độc đáo, dự kiến sẽ được bán với giá 80.000 bảng Anh (khoảng 2,3 tỷ đồng) tại một phiên đấu giá sắp tới.
(PLVN) - Toyota Việt Nam (TMV) chính thức giới thiệu mẫu xe Land Cruiser Prado hoàn toàn mới – Vững vàng vị thế và mẫu xe này sẽ được trưng bày trong Gian hàng Toyota tại Triển lãm Ô tô Việt Nam 2024 từ ngày 24/10/2024.
(PLVN) - Công ty Honda Việt Nam (HVN) thông báo bắt đầu thực hiện chiến dịch triệu hồi mẫu xe CB350 H’ness , nhập khẩu trực tiếp từ Ấn Độ, được phân phối chính hãng thông qua các Cửa hàng CB ủy nhiệm và Cửa hàng xe Phân khối lớn Honda DreamWing .
(PLVN) - Rolls-Royce Ghost Series II 2025 ra mắt với những nâng cấp tinh tế về thiết kế ánh sáng, công nghệ và tùy chọn nội thất độc đáo. Mẫu xe siêu sang này tiếp tục khẳng định vị thế đỉnh cao với sự kết hợp hoàn hảo giữa vẻ đẹp vượt thời gian và công nghệ hiện đại.
(PLVN) - Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa chính thức giới thiệu phiên bản màu mới cho mẫu xe phân khối lớn Gold Wing 2024 nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản có giá trên 1,2 tỷ đồng
