Về thông tin này, đại diện Phòng Cảnh sát giao thông - Công an thành phố Hà Nội khẳng định: "Đây là thông tin cắt ghép, không chính xác, gây hoang mang dư luận và ảnh hướng xấu đến tinh thần của phong trào “Toàn dân tham gia phát hiện, cung cấp thông tin phản ánh các hành vi vi phạm trật tự an toàn giao thông” đang được thực hiện rất hiệu quả".
Công an thành phố Hà Nội đang triển khai trang Zalo "Phòng Cảnh sát giao thông Công an thành phố Hà Nội" và số điện thoại đường dây nóng: 0243.942.4451 phản ánh các hành vi vi phạm trật tự, an toàn giao thông.
Cơ quan Công an đề nghị người dân chủ động, tích cực cung cấp các thông tin, hình ảnh, video phản ánh các hành vi vi phạm trật tự, an toàn giao thông là tác nhân gây hư hại hạ tầng giao thông, ô nhiễm môi trường, tiềm ẩn nguy cơ gây ùn tắc, tai nạn giao thông.
Các thông tin phản ánh của người dân về vi phạm trật tự, an toàn giao thông phải bảo đảm khách quan, chính xác. Việc tiếp nhận, xác minh, xử lý, giải quyết thông tin phản ánh đảm bảo tính kịp thời, đúng hành vi vi phạm và đúng quy định pháp luật.
"Thông tin cung cấp của người dân được đảm bảo bí mật về danh tính. Trường hợp đăng tải các thông tin sai sự thật, cơ quan chức năng sẽ xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật", Công an thành phố Hà Nội nêu rõ.