Startup “Ứng dụng kết nối người dùng với chuyên gia tư vấn” từ chối deal duy nhất từ Shark Bình

Xuất phát từ khó khăn trong việc tìm kiếm sự giúp đỡ và kết nối với các chuyên gia giỏi để được tư vấn trong lần khởi nghiệp trước đó vào năm 2017, anh Nguyễn Đình Nghĩa - Founder & CEO của Askany - Ứng dụng tư vấn cùng chuyên gia đã cho ra đời nền tảng này với mong muốn kết nối các chuyên gia tư vấn với người dùng trên quy mô đa lĩnh vực.

Theo giới thiệu, “ứng dụng Askany" cho phép kết nối người dùng với những chuyên gia giỏi thuộc 16 lĩnh vực với giá tư vấn rẻ hơn nhiều so với dịch vụ tư vấn truyền thống. "Người dùng có thể lựa chọn gói tư vấn online qua ứng dụng hoặc đặt gói tư vấn theo lượng thời gian (15 phút, 60 phút)" - anh Nguyễn Đình Nghĩa cho biết.

Tỉ lệ khách hàng trả tiền cho ứng dụng là 15% liên hệ và được xác định trở thành khách hàng tiềm năng thu về. Hiện tại, mỗi tháng Askany đang hỗ trợ cho 300 - 500 cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.

Giá trị trung bình của một gói là hơn 1 triệu đồng. Tỉ lệ hài lòng trung bình là 4,6/5. Đến với Shark Tank Việt Nam mùa 7, nhà sáng lập Nguyễn Đình Nghĩa gọi vốn 2 tỷ đồng cho 7% cổ phần.

Theo anh Nghĩa, công ty đã đầu tư hơn 27 tỷ đồng. Số tiền này hầu hết được “đổ” cho đội ngũ Developer - nhân viên phát triển phần mềm. Công ty tự code (lập trình) để tạo ra những tính năng ưu việt nhất như: chia sẻ màn hình, gửi tập tin, wake up điện thoại dậy (tự động mở màn hình) khi điện thoại đang im lặng, có thể gọi điện như các ứng dụng gọi điện miễn phí phổ biến hiện nay. Askany chọn công nghệ điện thoại đang kết nối trực tiếp với nhau nên gần như sẽ không tốn nhiều phí về máy chủ.

Về quá trình hình thành và phát triển, Nhà sáng lập cho biết: “Năm 2022 - 2023 tập trung phát triển app. Sang 2023 tập trung phát triển đội ngũ chuyên gia, hiện tại đã có 200 chuyên gia thuộc 16 lĩnh vực - đây là giai đoạn khó nhất thuyết phục những người giỏi tham gia. Cuối 2023 -2024 là giai đoạn chạy thử”.

Về doanh số tháng 6/2024 đạt hơn 500 triệu đồng doanh thu GMV và doanh thu của công ty được hơn 200 triệu đồng. Tổng doanh thu GMV đạt được là 1 tỷ 90 triệu đồng, doanh thu của công ty là 490 triệu.

Trả lời câu hỏi của Shark Hưng về lợi thế của Askany so với việc tư vấn thông qua trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần phổ biến hiện nay, anh Nghĩa cho biết: “Lợi thế lớn nhất là về độ tin cậy. AI lấy kiến thức trên internet nên khá chung chung, không được kiểm định trong khi những vấn đề tiền bạc, đầu tư phải có người cụ thể xác nhận”.

Tuy nhiên, Nhà sáng lập cho biết cũng đã ứng dụng AI vào việc tư vấn. Cụ thể, Askany đã có một AI tư vấn về thuế. Hơn thế, là hướng phát triển gắn AI với một người nổi tiếng. Ví dụ, thiết kế một con AI tư vấn về gym gắn với một Kiện tướng thể hình để tư vấn cho khách. Hướng đi này được Shark Hưng đánh giá là xán lạn hơn cách làm hiện tại của Askany.

Về vấn đề truyền thông marketing, khi Shark Minh Beta nêu băn khoăn: “cách thức truyền thông của Askany đang khá tốn kém so với một startup, cụ thể như việc quảng cáo billboard tại sân bay”.

Mặc dù cố gắng thuyết phục, Askany vẫn chưa nhận được đánh giá tốt từ các Nhà đầu tư của chương trình. Cụ thể, Shark Hưng cho rằng mô hình kinh doanh đang ở giai đoạn quá sớm nên quyết định không đầu tư.

Cùng quyết định, Shark Thái đánh giá cao ý tưởng kinh doanh nhưng việc startup chi quá nhiều tiền, doanh thu hiện tại thấp khiến ông thấy rủi ro nên từ chối đầu tư.

“Cá mập” nữ duy nhất trong Hội đồng đầu tư, Shark Phi Vân đánh giá mô hình có tiềm năng, tuy nhiên đang có phần “hụt hơi” vì tập trung xây nền tảng nhiều mà chưa commercialize (thương mại hóa) tốt. Để đưa ra quyết định đầu tư ngay tại thời điểm này thì chưa thể.

Là “cá mập” công nghệ, Shark Bình nhận xét: “Mô hình của Askany có nhiều điểm chưa tối ưu. Về mặt lập trình ứng dụng, startup bỏ quá nhiều thời gian và ngân sách để “làm lại cái bánh xe” trong khi thế giới công nghệ hiện nay tất cả mọi thứ đều đã mô-đun hóa, có các doanh nghiệp cung cấp API (Application Programming Interface - giao diện lập trình ứng dụng) giải quyết tất cả các vấn đề.

Thay vì bạn phải bỏ tổng ra 10 tỷ để làm lại tất cả các tính năng đó thì bạn chỉ phải trả 10 triệu tháng, thay vì một năm chỉ mất 3 ngày. Về mặt sản phẩm, chưa thân thiện người dùng, còn rối rắm, nhiều hạng mục.”.

Shark Bình ra deal 2 tỷ cho 30% cổ phần vì cho rằng thị trường tuy ngách nhưng vẫn có tiềm năng nếu biết cách làm tốt.

Nhà sáng lập bồi hồi xúc động vì: “Nếu từ đầu em có được lời tư vấn của Shark Bình sẽ đỡ được rất nhiều tỷ đồng đầu tư".

Nhưng do chưa sẵn sàng chia sẻ thêm phần trăm cổ phần nên dù Shark Bình hạ deal xuống còn 2 tỷ đồng cho 20% cổ phần thì startup vẫn từ chối, khép lại thương vụ gọi vốn không thành công.