Nhiều cửa hàng của SJC bị "tố" gây khó khăn khi người dân đến bán vàng. Lúc thì yêu cầu phải có đủ hóa đơn, không có hoá đơn sẽ bị trả lại, lúc chê vàng xước, móp, lúc nói cửa hàng không còn tiền để mua hẹn khách hôm sau. “Từ trước đến giờ người ta vẫn bán vàng cho SJC bằng sản phẩm chính hãng nhưng không bị hỏi hoá đơn, tôi nghĩ chỉ đến lúc giá vàng lên cao, hạn chế mua vào nên SJC mới gây khó khăn như vậy” - khách hàng Lê Kiều Nghĩa bức xúc nói với PLVN.
Tài sản tiết kiệm cả đời, nhưng khi mang ra cửa hàng để bán, nhân viên ở SJC đủ nhiều lý do nói “vàng bị xước, móp”, trả về và hẹn lần sau quay lại. Tất nhiên, lúc đó giá bán đã theo chiều hướng … đi xuống.
Rất khó để phân biệt vàng thật, vàng giả
Mấy tuần trước, khi giá vàng vọt lên mức cao, cửa hàng SJC trên đường Giang Văn Minh đầy ắp khách đến giao dịch. Cả căn phòng nhỏ này không còn một chỗ trống, người đứng chen chân nhau.
Tại thời điểm đó, ghi nhận của phóng viên cho thấy các giao dịch chủ yếu là do khách bán vàng chốt lời vì mức giá tăng cao nhất kể từ đầu năm 2012. Tuy nhiên, việc “thượng đế” bán vàng chính hãng cho cửa hàng này đã bị gây nhiều khó khăn, tạo nên tâm lý bức xúc cho nhiều khách hàng.
Bà Lê, một khách hàng mang hơn 4 cây vàng nhãn hiệu SJC đã rất bức xúc trước việc các nhân viên giao dịch ở đây từ chối mua vào và gây khó dễ khi người dân cần bán.
Theo khách hàng này, khi thấy giá cao thì bà mang vàng đi bán, nhưng trong tổng số 4 cây vàng nhãn hiệu SJC mang ra cửa hàng ở Giang Văn Minh, nhân viên giao dịch trả lại 2 cây vì lý do “vàng bị xước, bị móp”.
“Vàng tôi cất trữ hơn chục năm trong tủ, là của để dành cả đời, có phải là nhẫn đeo ở tay đâu mà xước” - bà Lê chia sẻ. Bà Lê khẳng định, dù đơn vị mua vàng nói sản phẩm bị xước, bị móp nhưng bằng mắt thường nhìn vào thì khách hàng không hề thấy những dấu hiệu xuống cấp của sản phẩm giống như điều mà cửa hàng vàng đưa ra để từ chối mua vào.
Sau khi trả lại, nhân viên SJC hẹn bà mấy hôm sau quay lại sẽ mua hết hai cây vàng “bị xước” nói trên trong khi thua thiệt của khách hàng đã thấy rõ trước mắt bởi khi “đỉnh” giá vàng đang ở mức cao thì cách mấy phút, giá vàng được hạ xuống liên tục.
Trả lời khách hàng, nhân viên ở SJC trên đường Giang Văn Minh cho biết thời điểm đó không đủ tiền để mua hết số vàng mà khách hàng mang đến, nên hẹn mấy ngày sau quay lại sẽ mua. “Có người mang hàng chục cây vàng đến bán khi giá cao, nhưng sau khi quay lại bán theo chỉ dẫn của nhân viên SJC thì vàng đã giảm đi mấy giá, khách hàng bị thiệt nhiều triệu đồng cho số vàng đó” - một khách hàng cho hay.
Trước cách từ chối của đơn vị mua vàng, nhiều khách hàng đã yêu cầu phía SJC Giang Văn Minh ghi số sê ri vàng bị trả lại vào hoá đơn để làm căn cứ cho các giao dịch lần sau, như “lời hứa” của nhân viên ở cửa hàng này.
Bị từ chối mua vàng SJC vì “bị xước, bị móp” chưa phải là lý do duy nhất, nhiều khách hàng khác cũng rất ức chế bởi những lập luận trời ơi của đơn vị kinh doanh vàng SJC yêu cầu có hoá đơn mới mua vàng.
Phản ánh đến báo PLVN, bạn đọc Lê Kiều Nghĩa cho biết, chiều 19/9, một địa chỉ kinh doanh vàng của SJC Phan Đình Phùng (Hà Nội) đã gây khó khăn khi người dân đến bán vàng; theo đó, các sản phẩm vàng miếng SJC khi mang đến cửa hàng này nếu không có hoá đơn sẽ bị trả lại. “Từ trước đến giờ người ta vẫn bán vàng cho SJC bằng sản phẩm chính hãng nhưng không bị hỏi hoá đơn, tôi nghĩ chỉ đến lúc giá vàng lên cao, hạn chế mua vào nên SJC mới gây khó khăn như vậy” - ông Nghĩa, cho biết.
Thị trường vàng trong nước từ đầu năm 2012 đến nay chứng kiến nhiều “đột phá” về giá mua, bán, dù cho mức chênh lệch với thế giới còn cao. Tâm lý người tiêu dùng là chốt lời khi vàng được giá, nhưng việc giao dịch trên thực tế không được như mong đợi. Và, phần “lời” đáng ra họ sẽ được hưởng đã bị “cắt xén” theo cách từ chối mua vàng của nhiều cửa hàng, tại những thời điểm vàng “dậy sóng” với giá lập đỉnh…
(PLVN) - Với nạn nhân bị bạo lực giới nói chung và bạo lực gia đình nói riêng, để “bình yên tìm về” là cả một hành trình dài. Nhưng qua mô hình Trung tâm dịch vụ một cửa hỗ trợ phụ nữ và trẻ em gái bị bạo lực - Ngôi nhà Ánh Dương, trong hành trình đó, họ không đơn độc. Với nhiều người, hạnh phúc, bình yên đã thực sự trở lại.
(PLVN) - Trước những ý kiến trái chiều về một số trường đại học tư thục đưa môn Văn vào xét tuyển ngành y khoa, chiều 28/5, bà Nguyễn Thu Thủy - Vụ trưởng Vụ Giáo dục Đại học, Bộ Giáo dục và Đào tạo đã thông tin về vấn đề này.
(PLVN) - Bộ Y tế cho biết sẽ tổ chức Chiến dịch bổ sung Vitamin A đợt 1 cho trẻ em bắt đầu từ Ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, đồng thời cũng là ngày vi chất dinh dưỡng.
(PLVN) - Bé trai 11 tuổi ở Hòa Bình vừa may mắn được cứu sống sau khi bị đuối nước. Các bác sĩ nhận định, bé được cứu sống do được đưa lên mặt đất kịp thời, cách sơ cứu hiệu quả...
(PLVN) - Trong những năm gần đây, các sản phẩm thuốc lá thế hệ mới hay còn gọi là thuốc lá mới đã xuất hiện trên toàn thế giới với hai dòng sản phẩm chính là thuốc lá điện tử và thuốc lá làm nóng. Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn cho hay, khoảng từ năm 2015, các sản phẩm thuốc lá mới bắt đầu du nhập vào Việt Nam và nhanh chóng thu hút giới trẻ.
(PLVN) - Thời gian qua, tại một số bệnh viện đã tiếp nhận một số bệnh nhân đến điều trị có liên quan đến hút thuốc lá điện tử. Điều đáng lưu ý là hầu hết, bệnh nhân đến bệnh viện do có dấu hiệu đau đầu, lo âu, mất ngủ, rối loạn hoảng sợ, có một vài trường hợp có dấu hiệu loạn thần, ảo giác. Vấn đề này ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe tâm thần của người sử dụng.
(PLVN) - Doanh thu giảm sút, từ nhiều tháng nay, các nhân viên tại bệnh viện Bình An (đặt tại huyện Duy Xuyên, Quảng Nam) liên tục bị nợ lương, chế độ BHXH khiến họ rất bức xúc, đời sống gặp nhiều khó khăn.
(PLVN) - UBND TP HCM vừa có văn bản khẩn yêu cầu tăng cường các biện pháp ngăn chặn ngộ độc thực phẩm sau khi một bệnh nhân tại Thủ Đức tử vong do nghi nhiễm botulinum.
(PLVN) - Thời gian gần đây xảy ra nhiều vụ đuối nước khiến nhiều người dân, đặc biệt là trẻ em bị tử vong. Trước tình hình trên, Bộ Công an khuyến cáo người dân các kỹ năng chống đuối nước cho trẻ em, cứu người bị đuối nước, thoát nạn khỏi vùng nước xoáy.
(PLVN) - Hòa chung không khí thi đua sôi nổi của thiếu nhi cả nước, thiếu nhi Bạc Liêu đã và đang ra sức thi đua rèn luyện, học tập, thực hiện các công trình, phần việc Măng non lập thành tích chào mừng để kỷ niệm 82 năm Ngày thành lập Đội TNTP Hồ Chí Minh (15/5/1941 – 15/5/2023), làm quà nhân kỷ niệm 133 năm Ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2023).
(PLVN) - Việc một số trường đại học tư thục trong số các trường khối sức khỏe dùng điểm môn Ngữ văn xét tuyển vào ngành Y, Dược đang nhận nhiều ý kiến trái chiều.
(PLVN) - Nhiều bậc cha mẹ hiện nay đang đối mặt với tình huống khó khăn: con cái họ có thể bị dụ dỗ và sử dụng những chất cấm, thậm chí tại trường học. Một số trường hợp thực tế gần đây minh chứng rõ ràng cho thực tế đáng lo ngại này.
(PLVN) - Bệnh nhân được chuyển lên Bệnh viện Bạch Mai do sốc tim, biến chứng nặng nề nhất của nhồi máu cơ tim, ngừng tuần hoàn 10 phút... Các bác sĩ lập tức đặt ECMO.
(PLVN) - Sáng ngày 23/5, Bộ Y tế đã thông tin về 6 nội dung giải đáp về thực hiện chế độ ưu đãi theo nghề tại Nghị định số 05/2023 của Chính phủ và các văn bản liên quan khác.
(PLVN) - Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) cho biết, với các trường hợp ngộ độc Botilinum đang mắc tại TP. Hồ Chí Minh, ngay khi nhận được báo cáo của Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh ngày 21/5/2023 đơn vị đã liên hệ với WHO để tìm nguồn thuốc hỗ trợ.
(PLVN) - Trường THCS & THPT Lương Thế Vinh (Hà Nội) mới có thông tin chính thức về sự xuất hiện một đề thi có nội dung "phản cảm" được lan truyền trên mạng.
(PLVN) - Dù miền Bắc mới bước vào đợt nắng nóng gay gắt diện rộng thứ 2 kể từ đầu mùa nhưng nhiệt độ cao nhất ở nhiều nơi mấy ngày qua đều chạm hoặc vượt ngưỡng 40 độ C. Dự báo, thời gian tới sẽ xuất hiện nắng nóng nhiều hơn và gia tăng về cường độ trên phạm vi toàn quốc.
