Siêu thị điện máy HC trả lời về vụ tủ lạnh Hitachi mới mua đã kêu gầm rú
Khách hàng Đặng Thanh Tùng bên cạnh chiếc tủ lạnh kêu gầm rú. Ảnh: Hướng Dương
(PLO) -Đại diện siêu thị điện máy HC đã trả lời chính thức về việc tủ lạnh vừa mới mua đã có tiếng kêu gầm rú của khách hàng Đăng Thanh Tùng.
Như PLVN đã đưa tin trường hợp khách hàng Đặng Thanh Tùng (52 xóm Chùa, thôn Nhật Tảo, P.Đông Ngạc, Từ Liêm) có gọi điện đến đường dây nóng của báo Pháp Luật Việt Nam phản ánh về việc chiếc tủ lạnh Hitachi vừa mua tại siêu thị điện máy HC đã “kêu như bò”.
Theo phản ánh, ngày 30/06/2013 anh Đặng Thanh Tùng có mua sản phẩm tủ lạnh Hitachi INVERTER HITACHI 429 lít R-WB550PGV2(GBW) số seri 2130300191 ngày sản xuất 23/03/2013. Tủ lạnh có màu mận chín, giá thanh toán trên hóa đơn là 22.900.000 đồng.
Ngay sau khi mua sản phẩm này được khoảng 1 tháng, anh Tùng phát hiện tủ lạnh chạy có tiếng gầm rú, ầm ầm nhất là ban đêm ảnh hưởng nhiều đến cuộc sống sinh hoạt của gia đình. Anh Tùng rất thất vọng bởi gần một năm làm việc với bên chăm sóc khách hàng và bảo hành của siêu thị điện máy HC và hãng Hitachi mà gia đình vẫn không nhận được câu trả lời thỏa đáng.
Trao đổi phóng viên báo Pháp Luật Việt Nam, bà Quản Thùy Giang, đại diện siêu thị điện máy HC cho biết đã tiếp nhận thông tin từ báo và nắm được thông tin sơ bộ về trường hợp của khách hàng Đặng Thanh Tùng.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ báo, công ty TNHH TM VHC đã ngay lập tức kiểm tra lại toàn bộ lược sử mua hàng, thông tin về khách hàng và sản phẩm của khách trong thời gian mua hàng tại HC.
Theo bà Giang đến 2/7, kỹ thuật HC đã cùng phối hợp với kỹ thuật Hãng Hitachi trực tiếp đến kiểm tra máy cho khách hàng. HC sẽ dành nhiều ưu đãi cho khách hàng Đặng Thanh Tùng.
Cụ thể, siêu thị điện máy HC sẽ bảo hành miễn phí tủ lạnh cho anh Tùng. Mặc dù đã hết bảo hành từ ngày 29/6/2014 nhưng HC yêu cầu Hãng Hitachi vẫn sửa chữa bảo hành và có thể kéo dài thời hạn bảo hành thêm cho khách thêm một vài tháng sau sửa chữa.
Trong trường hợp sản phẩm không thể khắc phục tại nhà khách hàng, phải mang sản phẩm đến Hãng để sửa chữa thì phía HC sẽ cho khách mượn tạm 1 sản phẩm trong thời gian chờ./.
(PLVN) - Tự hào là thương hiệu mỹ phẩm tiên phong 100% thuần chay từ thực vật Việt Nam, không có nguồn gốc từ động vật, không thử nghiệm trên động vật... Cocoon không chỉ mang đến tay người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng mà còn không ngừng thể hiện trách nhiệm xã hội, hướng đến một tương lai xanh bằng những việc làm thiết thực.
(PLVN) - Từ lâu, tơ lụa đã khắc sâu vào tâm thức người Việt như biểu tượng của sự thanh lịch, duyên dáng và cao quý. Không chỉ là một loại vải cao cấp, tơ lụa còn gắn liền với những giá trị văn hóa và nghệ thuật lâu đời, tôn vinh vẻ đẹp dịu dàng, tinh tế của người phụ nữ Việt qua từng thời kỳ lịch sử.
(PLVN) - Cục An toàn thực phẩm – Bộ Y tế mới đây thông tin về một số sản phẩm có tên gọi “Yoho Mekabu Fucoidan” thuộc nhóm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ nhưng chưa được cấp Giấy tiếp nhận đăng ký công bố sản phẩm, chưa được phép lưu thông trên thị trường. Tuy nhiên, các sản phẩm hiện đang được quảng cáo và rao bán trên một số sàn thương mại điện tử.
(PLVN) - Năm 2020, nghề làm bánh pía Sóc Trăng, được Bộ trưởng Bộ VHTT&DL đưa vào Danh mục di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Bánh pía Sóc Trăng đã khẳng định được vị thế của mình, trên bản đồ ẩm thực Việt Nam và quốc tế.
(PLVN) - Gạo Việt Nam chiếm gần 80% trong tổng lượng gạo nhập khẩu của Philippines trong 10 tháng năm 2024, tiếp tục giữ vững vị trí "ngôi vương" xuất khẩu gạo vào thị trường này.
(PLVN) - Bộ Công Thương mới phát đi cảnh báo về rủi ro khi người tiêu dùng mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới chưa đăng ký tại Việt Nam (hoạt động chui), trong đó có Temu, Shein và 1688.
(PLVN) - Tháng 10/2024, xuất khẩu (XK) thủy sản Việt Nam ước đạt trên 1 tỷ USD, tăng 28% so với cùng kỳ năm trước. Đây là lần đầu tiên sau 27 tháng (kể từ tháng 6/2022), XK thủy sản theo tháng trở lại mốc 1 tỷ USD, đánh dấu bước phục hồi quan trọng cho các doanh nghiệp thủy sản Việt Nam.
(PLVN) - Ngày 1/11, tại TP Cần Thơ, Trung tâm Xúc tiến đầu tư - Thương mại và Hội chợ Triển lãm Cần Thơ tổ chức Hội chợ Nông nghiệp quốc tế Việt Nam 2024. Theo kế hoạch, Hội chợ sẽ diễn ra đến hết ngày 5/11.
(PLVN) - Trong xã hội hiện đại, khi công nghệ ngày càng phát triển, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực trong học tập, giải trí và giao tiếp cho mọi lứa tuổi. Tuy nhiên, đằng sau những lợi ích, tồn tại những cạm bẫy nguy hiểm, đặc biệt đối với trẻ nhỏ, nhất là khi gia đình lơ là trong giám sát, khiến trẻ "lậm" (say mê quá mức - PV) AI.
(PLVN) - Từ 15h hôm nay, giá xăng E5RON92 giảm 284 đồng/lít; giá xăng RON95-III giảm 391 đồng/lít. Trong khi đó, giá các loại dầu đồng loạt tăng 91 – 263 đồng/lít.
(PLVN) - Vừa qua nhiều biển số ô tô “VIP” của tỉnh Hà Tĩnh từng trúng đấu giá từ hàng trăm triệu đồng đến hàng chục tỷ đồng biển số nhưng người trúng đấu giá đã bỏ cọc.
(PLVN) - Hãng thiết kế danh tiếng Bertone vừa cho ra mắt phiên bản hiện đại của mẫu xe ý tưởng Autobianchi A112 Runabout 1969, nguồn cảm hứng cho Fiat X1/9 và Lancia Stratos. Không còn là một mẫu xe đô thị nhỏ bé, Runabout trở lại với diện mạo siêu xe mạnh mẽ, sở hữu động cơ V6 đầy uy lực.
(PLVN) - Các mẫu xe trong phân khúc D-SUV tầm giá khoảng 1 tỷ đồng không ngừng được nâng cấp và cải tiến qua thời gian. Song, khi xét về công nghệ, chưa mẫu xe nào vượt qua được VinFast VF 8.
(PLVN) - Meta đang phát triển một công cụ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm giảm sự phụ thuộc vào Google và Microsoft, theo một báo cáo từ The Information. Công cụ này được cho là sẽ cung cấp các bản tóm tắt tin tức do AI tạo ra trong chatbot Meta AI.
(PLVN) - Hiroshi Ishiguro, một nhà phát minh người Nhật, đã tạo ra 6 bản sao robot của chính mình trong 18 năm qua. Robot mới nhất, Geminoid HI-6, không chỉ có ngoại hình giống Ishiguro đến kinh ngạc mà còn có thể bắt chước biểu cảm khuôn mặt của ông một cách sống động.
(PLVN) - Xpeng Aeroht, một công ty Trung Quốc, đang xây dựng nhà máy sản xuất "ô tô bay" với công suất 10.000 chiếc mỗi năm. Dự án đầy tham vọng này đánh dấu bước tiến mới trong việc hiện thực hóa giấc mơ về phương tiện giao thông cá nhân trên không.
(PLVN) - Xuất khẩu (XK) cá tra của Việt Nam sang Iraq liên tục tăng trưởng trong 9 tháng đầu năm 2024, vượt qua cả Iran – quốc gia trung chuyển quan trọng của Việt Nam tại khu vực Trung Đông.
(PLVN) - Đội ngũ an ninh mạng Viettel (Viettel Cyber Security - VCS) thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) vừa xuất sắc giành ngôi vô địch tại cuộc thi Pwn2Own 2024 được tổ chức tại Ireland. Đây là lần thứ hai liên tiếp đội ngũ an ninh mạng Viettel vô địch Pwn2Own.
(PLVN) - Kem thoa mặt IQ Vitamin E Whitening Melasma bị đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy do không đạt tiêu chuẩn chất lượng và nhãn mỹ phẩm lưu hành không đáp ứng quy định.
(PLVN) - Google đang chuẩn bị ra mắt một hệ thống trí tuệ nhân tạo đột phá có khả năng điều khiển máy tính của bạn. Công nghệ tiên tiến này, được gọi là Project Jarvis, hứa hẹn sẽ cách mạng hóa cách chúng ta tương tác với các thiết bị.