Siêu thị điện máy HC trả lời về vụ tủ lạnh Hitachi mới mua đã kêu gầm rú
Khách hàng Đặng Thanh Tùng bên cạnh chiếc tủ lạnh kêu gầm rú. Ảnh: Hướng Dương
(PLO) -Đại diện siêu thị điện máy HC đã trả lời chính thức về việc tủ lạnh vừa mới mua đã có tiếng kêu gầm rú của khách hàng Đăng Thanh Tùng.
Như PLVN đã đưa tin trường hợp khách hàng Đặng Thanh Tùng (52 xóm Chùa, thôn Nhật Tảo, P.Đông Ngạc, Từ Liêm) có gọi điện đến đường dây nóng của báo Pháp Luật Việt Nam phản ánh về việc chiếc tủ lạnh Hitachi vừa mua tại siêu thị điện máy HC đã “kêu như bò”.
Theo phản ánh, ngày 30/06/2013 anh Đặng Thanh Tùng có mua sản phẩm tủ lạnh Hitachi INVERTER HITACHI 429 lít R-WB550PGV2(GBW) số seri 2130300191 ngày sản xuất 23/03/2013. Tủ lạnh có màu mận chín, giá thanh toán trên hóa đơn là 22.900.000 đồng.
Ngay sau khi mua sản phẩm này được khoảng 1 tháng, anh Tùng phát hiện tủ lạnh chạy có tiếng gầm rú, ầm ầm nhất là ban đêm ảnh hưởng nhiều đến cuộc sống sinh hoạt của gia đình. Anh Tùng rất thất vọng bởi gần một năm làm việc với bên chăm sóc khách hàng và bảo hành của siêu thị điện máy HC và hãng Hitachi mà gia đình vẫn không nhận được câu trả lời thỏa đáng.
Trao đổi phóng viên báo Pháp Luật Việt Nam, bà Quản Thùy Giang, đại diện siêu thị điện máy HC cho biết đã tiếp nhận thông tin từ báo và nắm được thông tin sơ bộ về trường hợp của khách hàng Đặng Thanh Tùng.
Sau khi tiếp nhận thông tin từ báo, công ty TNHH TM VHC đã ngay lập tức kiểm tra lại toàn bộ lược sử mua hàng, thông tin về khách hàng và sản phẩm của khách trong thời gian mua hàng tại HC.
Theo bà Giang đến 2/7, kỹ thuật HC đã cùng phối hợp với kỹ thuật Hãng Hitachi trực tiếp đến kiểm tra máy cho khách hàng. HC sẽ dành nhiều ưu đãi cho khách hàng Đặng Thanh Tùng.
Cụ thể, siêu thị điện máy HC sẽ bảo hành miễn phí tủ lạnh cho anh Tùng. Mặc dù đã hết bảo hành từ ngày 29/6/2014 nhưng HC yêu cầu Hãng Hitachi vẫn sửa chữa bảo hành và có thể kéo dài thời hạn bảo hành thêm cho khách thêm một vài tháng sau sửa chữa.
Trong trường hợp sản phẩm không thể khắc phục tại nhà khách hàng, phải mang sản phẩm đến Hãng để sửa chữa thì phía HC sẽ cho khách mượn tạm 1 sản phẩm trong thời gian chờ./.
(PLVN) - Shanghai Kepler Robotics của Trung Quốc đang gây chú ý với dòng robot hình người Forerunner tiên tiến. Mẫu robot mới nhất, Forerunner K2, với khả năng nâng vật nặng đáng kinh ngạc và trí tuệ nhân tạo vượt trội, hứa hẹn sẽ sớm có mặt tại các nhà máy, kho bãi và nhiều lĩnh vực khác.
(PLVN) - Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa thông báo về triển khai chiến dịch triệu hồi liên quan đến việc kiểm tra, thay thế bơm nhiên liệu cao áp cho kiểu loại xe CR-V e:HEV RS năm sản xuất 2023-2024 do HVN nhập khẩu và phân phối. Động thái này nhằm kiểm tra khả năng rò rỉ xăng, mùi xăng của bơm nhiên liệu cao áp khi động cơ hoạt động.
(PLVN) - Từ ý tưởng trong phòng trọ 20m2, 2 chàng trai cựu sinh viên Bách Khoa đã và đang phát triển các dòng sản phẩm đồ chơi gỗ cho trẻ em gắn mác “Made in Vietnam”. Ước mơ một ngày không xa, những đồ chơi gỗ gắn liền với trẻ em Việt như: ô ăn quan, cờ caro, cờ cá ngựa... sẽ chiếm lĩnh thị trường trong nước và vươn ra thế giới.
(PLVN) - RAIBO 2, robot bốn chân do các nhà nghiên cứu Hàn Quốc phát triển, đã làm nên lịch sử khi trở thành robot đầu tiên hoàn thành cuộc thi marathon với thời gian 4 giờ 19 phút 52 giây.
(PLVN) - Trung Quốc vừa chính thức kích hoạt thiết bị siêu trọng lực mạnh nhất thế giới, có khả năng tạo ra lực lớn gấp 1.900 lần trọng lực Trái Đất. Công trình này hứa hẹn sẽ mở ra những chân trời mới cho nghiên cứu khoa học trong nhiều lĩnh vực, từ vật lý đến kỹ thuật.
(PLVN) - Giao dịch lúc 8h55 sáng nay – 20/11, giá vàng tiếp tục tăng ở cả thị trường trong nước và quốc tế. Giá vàng miếng SJC chạm mốc 85 triệu đồng/lượng, trong khi đó, giá vàng nhẫn vượt 8 5 triệu đồng/lượng.
(PLVN) - Việt Nam đang ưu tiên phát triển trợ lý ảo cho từng cơ quan nhà nước, mỗi cơ quan sẽ có trợ lý ảo của mình, tiến tới mỗi công chức có một trợ lý ảo. Việt Nam cũng đã và sẽ tiếp tục ưu tiên thúc đẩy các sáng kiến hợp tác khu vực và quốc tế trong lĩnh vực công nghệ số, kinh tế số, trong đó sẽ ưu tiên các chương trình hợp tác về AI, về phát triển và sử dụng trợ lý ảo.
(PLVN) - Cùng với mức giá vàng trong nước khoảng 90 triệu đồng/lượng nhưng giá vàng thế giới ở 2 giai đoạn có 2 mức giá khác nhau, chênh lệch lên tới 300 USD/ounce, cho thấy nỗ lực kéo giảm mức chênh lệch giữa giá vàng trong nước và giá vàng thế giới của Ngân hàng Nhà nước.
(PLVN) - Ngày 18/11/2024 - Quỹ VinFuture chính thức công bố lịch trình Tuần lễ Khoa học Công nghệ và Lễ trao giải VinFuture 2024 diễn ra từ ngày 4 - 7/12/2024 tại Hà Nội, Việt Nam. Đây là chuỗi sự kiện tầm vóc quốc tế, hội tụ nhiều tên tuổi kiệt xuất thế giới trong các lĩnh vực trọng yếu như khoa học vật liệu, trí tuệ nhân tạo, ô nhiễm không khí và nghiên cứu môi trường… Đặc biệt, tâm điểm của chuỗi sự kiện là Lễ vinh danh các nhà khoa học có thành tựu xuất sắc, đang góp phần phụng sự cho cuộc sống của hàng triệu, thậm chí hàng tỷ người trên trái đất.
(PLVN) - UBND tỉnh Đồng Tháp phối hợp Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) vừa tổ chức Hội nghị tổng kết ngành hàng cá tra năm 2024 và bàn giải pháp triển khai nhiệm vụ năm 2025.
(PLVN) - Đoạn video ghi lại cảnh 12 robot cỡ lớn bị "dụ dỗ" và "bắt cóc" khỏi phòng trưng bày bởi một robot nhỏ hơn đã gây xôn xao mạng xã hội Trung Quốc. Sự việc tưởng chừng như dàn dựng này hóa ra lại là một thử nghiệm AI gây kinh ngạc.
(PLVN) - Lần đầu tiên, tỉnh Vĩnh Long xác lập kỷ lục Việt Nam chế biến hơn 100 món ăn từ tàu hũ ky và dùng kèm tàu hũ ky Mỹ Hòa (thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long).
(PLVN) - Tối 16/11, Festival Gạch Gốm đỏ - Kinh tế Xanh tỉnh Vĩnh Long lần I năm 2024 diễn ra tại Làng nghề sản xuất gạch, gốm kênh Thầy Cai (xã Nhơn Phú, huyện Mang Thít). Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc dự sự kiện.
(PLVN) - Hội chợ thu hút 120 đơn vị đăng ký trên 250 gian hàng đến từ nhiều địa phương trên cả nước, hứa hẹn mang đến nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng.
(PLVN) - Ngày 15/11, tại UBND tỉnh Cà Mau, UBND tỉnh phối hợp Bộ Công thương tổ chức Hội nghị kết nối xúc tiến thương mại sản phẩm nông, thủy sản tỉnh năm 2024. Đây là sự kiện quan trọng thúc đẩy xúc tiến thương mại cho các sản phẩm chủ lực, sản phẩm OCOP, đặc sản của địa phương, kết nối với các kênh phân phối hiện đại và mở rộng thị trường xuất khẩu tiềm năng trong thời gian tới.
(PLVN) - Tại FPT Techday 2024 diễn ra vừa qua, Tập đoàn FPT ra mắt nền tảng AI thế hệ mới dành cho doanh nghiệp - FPT AI Agents và bộ giải pháp The Next for Enterprise.
(PLVN) - FPT Techday 2024 - Diễn đàn công nghệ quốc tế thường niên lớn nhất Việt Nam do Tập đoàn FPT tổ chức đã diễn ra trong hai ngày 13 và 14/11, tại Trung tâm triển lãm và sự kiện Thiskyhall, TP Thủ Đức, TP HCM.
(PLVN) - Trong khi Mỹ gặp khó khăn với chương trình Artemis, Trung Quốc đang tiến nhanh với mục tiêu đưa phi hành gia lên Mặt Trăng vào năm 2030. Cuộc đua không gian thế kỷ 21 đang nóng lên từng ngày.
(PLVN) - Chiếc ô tô bay "Land Aircraft Carrier" của Xpeng, có giá 280.000 USD, đã thu hút sự chú ý lớn tại Triển lãm Hàng không Chu Hải với khả năng bay tự động và thiết kế module độc đáo. Hơn 2.000 đơn đặt hàng đã được ghi nhận, cho thấy tiềm năng to lớn của phương tiện di chuyển tương lai này.
_SYLX.JPG)
